主编推荐语
听懂别人说的话，比会说话更难；练习倾听的技巧，成为沟通的高手。
内容简介
假如你很想和某个人深入沟通，很想巩固和伴侣的亲密关系，很想加深与孩子的联系，很想在工作中应用倾听技能，充分利用倾听的力量来打造相互信任的工作关系和齐心协力的合作伙伴关系。不管出于什么原因，本书中讲到的倾听技能适用于上述所有场景，而且不仅限于此。
只要用心思考、勉力而为，在我们身边的人看来，无论身处何种情境，我们都能成为更优秀的倾听者。
本书分为三个部分，第一部分，探索了成功倾听的条件：开放的心胸、有意识的关注和敏锐的观察力；在第二部分，重点讨论了在展开谈话后，如何更好地驾驭它，如何推进对话，以及如何为他人创造空间，让他们分享自己的忧虑、困难、个人希望和梦想；在第三部分，分享了我们如何在倾听实践中给予自己支持，在激烈的谈话后如何恢复过来。
目录
- 版权信息
- 引言 倾听即理解
- 第一部分 搭好舞台
- 第一章 培养倾听心态
- 第二章 保持在场感
- 第三章 边听边观察
- 第二部分 引导谈话
- 第四章 明确你的角色
- 第五章 让谈话深入下去
- 第六章 灵活应变
- 第七章 确认理解正确
- 第八章 引导谈话
- 第九章 退出谈话
- 第十章 棘手的谈话
- 第三部分 休息、充电
- 第十一章 给自己恢复的空间
- 结语 提高标准
- 致谢
- 作者简介
评分及书评
给这本书评了3.0标题制胜 愿我们都能共情倾听 理智站位首先，作为一本英文原著，翻译过于生硬了 ，没有结合中国文化特点进行本地化处理，读起来会觉得很多内容的理解很晦涩，特别是一些工具看起来并不接地气。这也提醒我们，把英文学好，读起这些书来会更透彻。就像宁向东老师在管理学课上，多次说到很多大师的理论都会特意强调去翻原著。当然，从内容上说，标题制胜，通篇谈论共情式倾听的意义，方法，这些工具我们可能不那么快上手，但重点是能理解且认同倾听的内涵。身处在一个快节奏的时代，大多数人倾诉欲远超过倾听欲，且中国人隐晦的表达方式，让倾听变得更难。慢慢的变成有选择的听，有目的的听，或听着你说话内心却已有想法，这些都不算真正的倾听。文中的 “倾听” 其实更作为一个西方文化下衍生的词，倾听者更像一位心理咨询师，舒适的环境，恰当的引导，深度的关怀，让人完全放松的自然的说出 “秘密”，说完也自我感觉如释重负，得到救赎。而倾听者即使全情的投入倾听，依旧保持着客观的态度，并没有因此反客为主，过度抒发。这是需要我们领悟和训练的，有了这样的倾听功力，任何岗位都能赢！
出版方
机械工业出版社
机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
