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自我提升
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58千字
字数
2022-10-01
发行日期
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主编推荐语
日本销售冠军分享提升业绩技巧,指导销售员完成自我跃升。
内容简介
很多销售员都遇到过“销售业绩无法提升”的难题,针对这个普遍性难题,蝉联13年日本大都会人寿保险公司业绩冠军的辻盛英一先生,通过梳理和总结自己的工作经验,并结合指导和观察的600多位销售员的操作实践,总结出了销售高手成交技巧,分享如果用个人的特别之处赢得客户。本书从“建立正确的销售观念”开始,循序渐进地解析了销售工作中经常出现的错误,带领销售员一步一步地“建立行之有效的行为模式”,最终达到“提升销售业绩”的目的,完成自我跃升。
目录
- 版权信息
- 译者序
- 序言
- 前言 学会聊天术,比你“硬推销”好十倍
- 第一章 越是乐在其中做销售,客户就越有可能选择你
- 1 世界上没有“不适合做销售的人”
- 2 忘记在培训中学到的销售方法
- 3 销售员要以挑“女婿”的标准来要求自己
- 4 不是“让客户买”,而是“让客户感觉有得买真好”
- 5 要成为客户眼里的“最好”,除了发挥你的“特别”之外,没有其他更好的办法了
- 6 用好你的“喜欢”,就能创造“价值”
- 第二章 顶级销售员向客户展现自己的“特别之处”
- 1 “自己喜欢的事情”也能成为“别人喜欢的事情”
- 2 “特别之处”指的不是技高一筹
- 3 有时候你觉得“不怎么样”的事情,也能成为你的强大之处
- 4 所谓“特别之处”,就是一定程度上只有你才能做到的事
- 5 “特别之处”的最大功用就是消除不信任感
- 6 与你的“特别之处”有同感的人是你的潜在客户
- 7 用一点小技巧就能让“特别之处”的效果倍增
- 8 与他人的不同经验能成为你发现自己“特别之处”的入口
- 9 “我只会……”,其也能成为“特别之处”
- 10 用好“特别之处”能让你爱上销售
- 11 与其强行改善自己的弱点,还不如磨炼自己的“特别之处”
- 12 绝不能把自己厌恶之事当成“特别之处”加以磨炼
- 13 正因为是渠道销售,才更需要选择客户
- 第三章 六阶销售销售的六个阶段
- 1 了解自己所处的“销售层级”很重要
- 2 销售一阶(蛮力型销售阶段):越努力做销售就越讨厌销售工作
- 3 销售二阶(行动力型销售阶段):靠客户数量取胜
- 4 销售三阶(舍得型销售阶段):不计成本地为客户做事
- 5 销售四阶(顾问型销售阶段):不求客户的对等回报
- 6 销售五阶(粉丝型销售阶段):拥有一众爱屋及乌的支持者
- 7 销售六阶(领袖魅力型销售阶段):客户眼里神一样的存在
- 8 大多数销售员都应以销售四阶作为自己的发展目标
- 9 不同层级的销售员要使用不同的晋级方法
- 第四章 提升业绩的必经之路一搞清楚被半数以上销售员误解的销售本质
- 1 一阶销售员的思维方式和行为特征
- 2 “蛮力型销售”和恐吓抢钱简直没有区别
- 3 “昨天你和多少人见面了”
- 4 摆脱蛮力型销售的途径一:不把工作记事簿和私人记事簿分开
- 5 摆脱蛮力型销售的途径二:用心发掘自己经手产品的价值
- 6 摆脱蛮力型销售的途径三:准确地向客户传达“产品的特别之处”
- 7 摆脱蛮力型销售的途径四:试着堂堂正正地说出“我是来销售的”
- 8 摆脱蛮力型销售的途径五:以参加“模特酒会”的心态去和客户见面
- 9 摆脱蛮力型销售的途径六:不进行“欺诈销售”
- 10 摆脱蛮力型销售的途径七:使用“特别之处”来创建群组
- 11 摆脱蛮力型销售的途径八:设置“特别场合”来获取联系方式
- 12 摆脱蛮力型销售的途径九:在兴趣社群绝对不谈工作
- 13 摆脱蛮力型销售的途径十:没有“特别之处”就创造“特别之处”
- 第五章 提升业绩的必经之路二了解被三成销售员经常用错的时间和方法
- 1 行程满满的销售员不等于能干的销售员
- 2 二阶销售员的观念:与客户见面的次数越多,业绩就能越好
- 3 二阶销售员应该调整思路:即使客户数量减少,销售额也有可能提高
- 4 二阶销售员的焦虑:不续签合同的话,工资就保不住
- 5 二阶销售员的进阶途径一:去见客户时不带工作任务
- 6 二阶销售员的进阶途径二:一天留出30分钟的时间来发呆
- 7 二阶销售员的进阶途径三:别忘了活用“特别之处”
- 第六章 提升业绩的必经之路三改变思维,让自己从“卖东西的人”转变为“提供服务的人”
- 1 三阶销售员的思考方式:把别人眼里有价值的东西给出去,让它变成业绩
- 2 三阶销售员的观念:客户满意度会转化为销售额
- 3 三阶销售员注意事项一:有些时候就算客户说“我想买”,也要断然拒绝
- 4 磨炼“特别之处”,跨越年入1亿日元的壁垒
- 5 三阶销售员注意事项二:“给予”时别忘了自我介绍
- 6 四阶销售员:以服务客户为乐
- 7 为何成为“顾问型销售员”就能提升收入
- 8 五阶销售员和六阶销售员:不再亲力亲为做销售
- 9 扩大“特别之处”的覆盖范围,使你提供的价值最大化
- 第七章 穷极“特别”之道让你挣1亿日元比别人挣1000万日元还简单
- 1 想挣1亿日元的话,今天就开始改变行动吧
- 2 “只要销售额能持续上升就好”的真正意义
- 3 做喜欢的事情并非“只要玩玩就好”
- 4 成为“特别的销售员”不会被时代所抛弃
- 结语 从流浪汉到靠着“特别之处”重新站起来一个男人的故事
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出版方
机械工业出版社
机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。