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主编推荐语

基于现实、实证的销售教育理念,提供即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。

内容简介

杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地,全球销量超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。

本书是一个实用的资源。这其中的经验教训并不是所谓的专家、博士的临床研究,而是在商界最艰难的销售环境中经过40年的成功与失败得出的真谛。本书为日常的销售工作提供全方位的帮助。源自实际工作中的解决方案切实可行,直接针对你所面临的销售情况和困难。

目录

  • 版权信息
  • 小引语,大意义
  • 我刚做成了一笔交易!
  • 杰弗里·吉特默 推荐促成销售成功的10.5条戒律
  • 第一部分 法则、秘密、乐趣
  • 1.1 创世记
  • 1.2 法则记
  • 1.3 秘密记
  • 1.4 大秘密记
  • 1.5 幽默记
  • 第二部分 做好万全准备,让潜在客户惊艳
  • 2.1 惊艳记
  • 2.2 提问记
  • 2.3 有效记
  • 第三部分 请允许我自我介绍
  • 3.1 自我介绍记
  • 3.2 初次拜访记
  • 第四部分 做好演示
  • 4.1 演示记
  • 第五部分 拒绝、成交及跟进,逐步成功!
  • 5.1 拒绝记
  • 5.2 成交记
  • 5.3 坚持记
  • 第六部分 苦难与敌人
  • 6.1 哀歌记
  • 6.2 竞争记
  • 第七部分 顾客是上帝
  • 7.1 客服记
  • 第八部分 传播福音
  • 8.1 沟通记
  • 8.2 展会记
  • 第九部分 构建人际关系网,走向成功
  • 9.1 人脉记
  • 第十部分 先知与利润
  • 10.1 趋势记
  • 第十一部分 增加收入!
  • 11.1 数字记
  • 第十二部分 上帝是否庇佑我?!
  • 12.1 出埃及记
  • 后记 当我长大以后
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评分及书评

4.5
16个评分
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    给这本书评了
    3.0

    看完这本书我更加觉得销售不适合我,如果硬让我去做,那估计得花出 2-3 倍的精力。其实最难过的应该是 “面子”、“情绪” 关。但想想这本书的益处究竟在哪儿?如果确实没有人能离得开销售,那它对我来说,我发现以下几点:1. 把它当做长期的事情去面对,结交朋友,日久见人心的这种事我做得到。2. 倾听你的客户,人人都希望自己是主角,这一点也相对好办。3. 不断地去学习,不断地去实践,这是做任何事情的通用法则。3.5 一个小幽默,我搞不明白为什么他的法则里面总有一个 0.5,而不是顺序再来一个数字。

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      1
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      给这本书评了
      4.0
      值得一读的销售丛书

      本书需要反复阅读,给销售人员一个大概的方向,但是内容和现代比起来稍显过时,瑕不掩瑜,是做销售值得一读的好书!

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      出版方

      中信出版集团

      中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。