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主编推荐语

《华为精准管理丛书》的基本意图是对华为管理的基本理念、方法进行系统的回应,并作为企业管理者普遍学习的工具,以及华为管理系统培训的工具。丛书中的每一本书都有着独特的视角,力求精度解读华为管理的理念与实践方法,为国内企业管理者提供所需的解决方案。

内容简介

本书按照团队管理的模块构成,系统化地解读了华为团队管理中的细节构成和精神内核,从团队管理中的团队气场、团队用人、人才训练、制度规范、内部沟通、团队协作、授权管理、创新进取、服务品质、激励关怀、内部优化、领导力这12个方面系统化地阐述了华为团队管理模式。本书充分挖掘了华为人在团队管理中的一点一滴,以及华为教父任正非的意志传承,读者不仅可以学习到华为独特的团队管理技术,还能够感受到企业领袖的风采。

目录

  • 版权信息
  • 作者简介
  • 前言
  • 第1章 团队气场
  • 华为崛起背后的艰辛
  • 以客户为中心,艰苦奋斗
  • 坚持压强原则,力压一孔
  • 紧盯目标客户,绝不放弃
  • 从泥坑里爬出来的就是圣人
  • 走出舒服区,到最需要的地方去
  • 用“狼性精神”征服世界
  • 第2章 团队用人
  • 找最懂业务的人
  • 关注人才的发展潜力
  • 欣赏个体差异,用人所长
  • 选好人才,更要用好人才
  • 机会均等,舞台无限大
  • 三优先、三鼓励政策
  • 持续提高人均效益
  • 华为人的团队自律宣言
  • 第3章 人才训练
  • 华为大学:将军的摇篮
  • 走进华为大队训练营
  • 专家是“打”出来的
  • 一帮一,一对红
  • 积极参与经验分享活动
  • 展开自主学习活动
  • 审视“短板”,弥补不足
  • 不断选派骨干进修
  • 第4章 制度规范
  • 制度是一切管理的根
  • 低效的背后是对规则的践踏
  • 建立工作规范,保障工作品质
  • 培养员工对规则的敬畏之心
  • 领导做到了,员工才会遵守
  • 不做人际关系的企业
  • 用制度保障内部公平、公正
  • 第5章 内部沟通
  • 个人与团队的无缝对接
  • 理解他人,实现双向沟通
  • 及时反馈,让沟通更顺畅
  • 强化文化认同,消除沟通障碍
  • 善用高效率的会议交流
  • “骂”是另一种大爱
  • 用共同交流打破部门墙
  • 第6章 团队协作
  • 像狼群一样作战
  • 以客户需求拉通前后端
  • 建立面向市场的动态化组织
  • 发挥项目计划的约束力
  • 取长补短,发挥各自优势
  • 胜则举杯相庆,败则拼死相救
  • 给予下属思想关怀,缓解压力
  • 无论何时何地都心系团队
  • 第7章 授权管理
  • 虚心承认下属的能力
  • 敢于授权,让下属放心大胆地干
  • 用人不疑,疑人不用
  • 授权后要有监督
  • 管理者要承担责任
  • 让听得见炮声的人做决策
  • 试点“少将连长”
  • 公平、公正地评价下属
  • 第8章 创新进取
  • 围绕客户需求持续创新
  • 竞争对手是最好的老师
  • 在现有成果上持续创新
  • 组织创新和管理创新也要跟上
  • 用鸡毛掸子掸掉思想灰尘
  • 20%的差距很容易被追上
  • 第9章 服务品质
  • 蕴诚于心,取信于客户
  • 第一时间全力响应客户问题
  • 在细节上展示华为人的用心
  • 用标准化服务提升客户满意度
  • 服务客户,帮助客户商业成功
  • 比客户多想一些,创造性服务
  • 第10章 激励关怀
  • 按贡献大小拿待遇
  • 分配向优秀员工倾斜
  • 分配富有挑战性的任务
  • 提供体贴入微的福利待遇
  • 以奋斗者为本,不让雷锋吃亏
  • 适时关注和关怀一线员工
  • 让大家感受集体的温暖
  • 第11章 内部优化
  • 强化自我批判精神
  • 深化对自我批判的认识
  • 召开“最差奖”大会,唤醒耻辱心
  • 推动易职、易岗、易薪政策
  • 用学习来驱逐盲区,指引方向
  • 正视官僚习气的危害
  • 带领团队不断清零,实现超越
  • 第12章 领导力
  • 带兵的班长会打枪
  • 从研发员到管理者转身
  • 从群众中来,到群众中去
  • 猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡
  • “唯贤是举”选拔领导干部
  • 倡导直线干部负责制
  • 不前进的干部要免职
  • 参考文献
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评分及书评

4.0
3个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0
    第61(总610)

    作者保持华为一直以来坚守的企业文化和团队管理方法外,还注重对华为最近几年进行的组织变革和一线团队管理方法的表达。华为的组织管理模式,正从最初的集团化作战转向精兵组织模式,在 IT 系统支持下灵活作战。未来的华为要充分实现 “班长的战争”,通过一线呼唤炮火,来牵引华为的组织运作。

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      给这本书评了
      5.0
      可以实用

      很接地气

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      出版方

      电子工业出版社

      电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。