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主编推荐语

作者17年经典课程的精华提炼,近40个有实效、可操作的实战工具,提供大量真实情境化案例。

内容简介

本书针对培训管理的困惑和痛点,以解决问题为导向,通过真实工作情境,将培训管理系统思维和实战工具相结合,详细介绍做好培训管理的简单有效的方法、工具和案例。

通过阅读本书,读者不仅可以建立培训管理的系统思维,还可以在掌握实战工作技巧的同时,全面提升培训管理的综合能力,为企业培养更多实用人才。

本书内容源于真实的工作场景,语言生动有趣,不仅梳理了培训管理的关键所在,又提供了将40多个有实效、可操作的实战工具,并配有真实案例。

目录

  • 版权信息
  • 前言 让培训创造价值
  • 第1章 认识培训
  • 1.1 老板眼中的培训
  • 培训是答案吗
  • 从经营角度看培训项目
  • 1.2 员工眼中的培训
  • 学员动机管理
  • 激发学员动机的关注点
  • 1.3 培训真正的核心
  • 小结
  • 第2章 搭建有效的培训体系
  • 2.1 定方向:偏重“系统”还是“本质”
  • 培训体系的两种类型
  • 根据所属的行业和企业特征选择培训体系
  • 评估培训部门在企业中的角色定位
  • 2.2 巧设计:培训体系融合升级全垒打
  • 培训体系优化模型
  • 与培训体系优化模型配套的部门架构
  • 在培训体系优化模型的基础上做调整
  • 2.3 缓公布:别让培训体系只停留在图纸上
  • 提前共识
  • 爆款项目
  • 暂缓公布
  • 小结
  • 第3章 合理制订培训计划
  • 3.1 如何制订老板喜欢的高价值培训计划
  • 基础数据
  • 计划回顾
  • 培训体系建设
  • 关键项目回顾
  • 反思总结
  • 下年度计划
  • 3.2 如何让培训计划有章法
  • 对培训部门的角色定位进行评估
  • 调整培训体系优化模型
  • 3.3 如何找到关键培训项目
  • 培训项目从哪里来
  • 通过战略解读锁定关键培训项目
  • 通过问题聚焦锁定关键培训项目
  • 听懂话,会分析,能聚焦
  • 问卷调研
  • 评估培训项目的价值
  • 3.4 如何管控培训计划的落地实施
  • 把控两个原则
  • 建立一套沟通机制
  • 掌握一种管控工具
  • 小结
  • 第4章 发挥业务伙伴作用
  • 4.1 三步破局:认清现实,重塑协同作战关系
  • 了解培训管理的关键动作
  • 看清培训所处的业务环境
  • 知道如何在当前的业务环境中实现目标
  • 4.2 视人为人:针对不同的性格,制定差异化策略
  • 性格五行理论
  • 与5种性格的人合作的要点
  • 4.3 6个要点:让业务合作开出“真诚之花”
  • 客户第一
  • 结果导向
  • 积极主动
  • 重诺守信
  • 互相尊重
  • 成果共享
  • 小结
  • 第5章 从根本上看清人才发展体系
  • 5.1 用系统思维看人才供应链和人才生态
  • 人才发展还是人才培养
  • 用系统思维看打造人才供应链
  • 用系统思维看构建人才生态系统
  • 5.2 选拔关键人才的标准和方法
  • 选拔关键人才的标准
  • 关键人才选拔矩阵
  • 关键人才选拔九宫格
  • 关键人才发展九宫格
  • 5.3 人才培养的模式与方法
  • 人才的纵横双线培养模式:专业序列与管理序列的双线发展
  • 人才培养的3种方式
  • 小结
  • 第6章 轻松掌握培训课程设计与开发
  • 6.1 “透视”培训项目
  • 培训过程飓风模型
  • 培训项目透视CT图
  • 培训项目透视CT表
  • 6.2 造课图:一张图搞定课程设计与开发
  • 吸睛:课程名称之BC命名法
  • 聚焦:授课对象与课程目标DB制定法
  • 明向:痛点分析与解决思路三要点
  • 保效:明确课程交付物
  • 换位:看清学员关注内容
  • 说清:6种常用课程逻辑及MECE原则
  • 举例:案例开发模板
  • 交互:设计实用的互动方式
  • 提升:课程六大系列配套工具
  • 小结
  • 第7章 打造激情内训师“铁军”
  • 7.1 内训师激励因素大揭秘
  • 为什么需要培养内训师
  • 培养内训师队伍的五大挑战
  • 激励内训师的关键因素
  • 内训师的差异化激励策略
  • 7.2 如何识别真正“能战”的内训师
  • 明确内训师选拔方向
  • 建立内训师选拔标准
  • 制定内训师选拔流程
  • 7.3 专业课程运营:你的身份是项目经理
  • 你的真实身份:项目经理
  • 告别单点模式:弹性课程运营模式
  • 课前“预”标准四动作:沟通、邀请、营销、翻转课堂
  • 课中“热”标准四动作:建群、班规、主持、竞争机制
  • 课后“续”标准四动作:回顾、指导、互动、反馈
  • 7.4 专业授课辅导:你可能缺失的角色
  • 瞄准靶心:内训师痛点大盘点
  • 专业辅导的4个步骤
  • 有用、高效的课程设计与开发
  • 课堂信息收集:看什么、问什么
  • 课后评估反馈:沟通的艺术
  • 7.5 内训师激励方案:经典课程项目全流程操作解析
  • “魅力演讲”培训项目全流程操作指引
  • 内训师激励辅助方案
  • 小结
  • 第8章 总结汇报有诀窍
  • 8.1 培训总结的真正内核:复盘思维
  • 复盘的作用
  • 复盘的操作思路
  • 将复盘思维嵌入经营管理
  • 8.2 系统地做好培训总结
  • 年度培训总结和计划
  • 培训项目的复盘总结
  • 8.3 如何向不同的领导做汇报
  • 不同部门领导关注内容的差异
  • 向不同性格领导汇报的差异化策略
  • 8.4 超越复盘,提升组织效能
  • PDCA的全貌解析
  • 通过复盘来提升组织效能
  • 小结
  • 第9章 如何打造学习型组织
  • 9.1 构建学习型组织场域
  • 学习型组织场域模型
  • 横向的场域闭环循环
  • 纵向的场域频率拉升
  • 9.2 组织生态系统的4层形态与知识星云终极构想
  • 组织生态系统的4层形态
  • 学习型组织
  • 生态型组织
  • 知识星云终极构想
  • 小结
  • 后记 万物皆备于我,我为万物所用
  • 学的心境:万物皆备于我
  • 做的心境:我为万物所用
  • 致谢
  • 参考文献
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评分及书评

4.8
16个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    5.0
    启发与实用性并存

    这本书让我能够站在高点看系统,也让我在低处看细节。让我更深刻的是场域的构建。场域并不是一事物,我理解为一种无形的力量,一种强大的磁场,可以激发不同人的活力,制造一个共享循环成长的发展环境。培训的价值始终是基于战略,始于业务也归于业务,对于培训管理者,以始为终是一个基本原则,每件事应该遵循结果规划轮的方法,我们的目标是什么,通过什么标准去衡量目标,哪些行为证明培训有效,最终对于业务起到了哪些影响。

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      给这本书评了
      5.0
      把自己放进去,活成一个动词

      知道与不知道,隔着一条黄河知道与做到,隔着一条银河知道与悟到,隔着一个宇宙

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        给这本书评了
        5.0
        好多工具的书

        本书快速翻完提供了很多理论工具供后续实践选择应用、检验、优化个人感觉很多理论说的不够深入,有一种堆砌展示宣传的意味,但完全不影响书中提供的逻辑话的工具虽然讲的是培训,但其实是学习的一种方式而已好好学习,天天向上

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        出版方

        电子工业出版社

        电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。