4.8 用户推荐指数
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类型
可以朗读
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157千字
字数
2022-07-01
发行日期
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主编推荐语
作者17年经典课程的精华提炼,近40个有实效、可操作的实战工具,提供大量真实情境化案例。
内容简介
本书针对培训管理的困惑和痛点,以解决问题为导向,通过真实工作情境,将培训管理系统思维和实战工具相结合,详细介绍做好培训管理的简单有效的方法、工具和案例。
通过阅读本书,读者不仅可以建立培训管理的系统思维,还可以在掌握实战工作技巧的同时,全面提升培训管理的综合能力,为企业培养更多实用人才。
本书内容源于真实的工作场景,语言生动有趣,不仅梳理了培训管理的关键所在,又提供了将40多个有实效、可操作的实战工具,并配有真实案例。
目录
- 版权信息
- 序
- 前言 让培训创造价值
- 第1章 认识培训
- 1.1 老板眼中的培训
- 培训是答案吗
- 从经营角度看培训项目
- 1.2 员工眼中的培训
- 学员动机管理
- 激发学员动机的关注点
- 1.3 培训真正的核心
- 小结
- 第2章 搭建有效的培训体系
- 2.1 定方向:偏重“系统”还是“本质”
- 培训体系的两种类型
- 根据所属的行业和企业特征选择培训体系
- 评估培训部门在企业中的角色定位
- 2.2 巧设计:培训体系融合升级全垒打
- 培训体系优化模型
- 与培训体系优化模型配套的部门架构
- 在培训体系优化模型的基础上做调整
- 2.3 缓公布:别让培训体系只停留在图纸上
- 提前共识
- 爆款项目
- 暂缓公布
- 小结
- 第3章 合理制订培训计划
- 3.1 如何制订老板喜欢的高价值培训计划
- 基础数据
- 计划回顾
- 培训体系建设
- 关键项目回顾
- 反思总结
- 下年度计划
- 3.2 如何让培训计划有章法
- 对培训部门的角色定位进行评估
- 调整培训体系优化模型
- 3.3 如何找到关键培训项目
- 培训项目从哪里来
- 通过战略解读锁定关键培训项目
- 通过问题聚焦锁定关键培训项目
- 听懂话,会分析,能聚焦
- 问卷调研
- 评估培训项目的价值
- 3.4 如何管控培训计划的落地实施
- 把控两个原则
- 建立一套沟通机制
- 掌握一种管控工具
- 小结
- 第4章 发挥业务伙伴作用
- 4.1 三步破局:认清现实,重塑协同作战关系
- 了解培训管理的关键动作
- 看清培训所处的业务环境
- 知道如何在当前的业务环境中实现目标
- 4.2 视人为人:针对不同的性格,制定差异化策略
- 性格五行理论
- 与5种性格的人合作的要点
- 4.3 6个要点:让业务合作开出“真诚之花”
- 客户第一
- 结果导向
- 积极主动
- 重诺守信
- 互相尊重
- 成果共享
- 小结
- 第5章 从根本上看清人才发展体系
- 5.1 用系统思维看人才供应链和人才生态
- 人才发展还是人才培养
- 用系统思维看打造人才供应链
- 用系统思维看构建人才生态系统
- 5.2 选拔关键人才的标准和方法
- 选拔关键人才的标准
- 关键人才选拔矩阵
- 关键人才选拔九宫格
- 关键人才发展九宫格
- 5.3 人才培养的模式与方法
- 人才的纵横双线培养模式:专业序列与管理序列的双线发展
- 人才培养的3种方式
- 小结
- 第6章 轻松掌握培训课程设计与开发
- 6.1 “透视”培训项目
- 培训过程飓风模型
- 培训项目透视CT图
- 培训项目透视CT表
- 6.2 造课图:一张图搞定课程设计与开发
- 吸睛:课程名称之BC命名法
- 聚焦:授课对象与课程目标DB制定法
- 明向:痛点分析与解决思路三要点
- 保效:明确课程交付物
- 换位:看清学员关注内容
- 说清:6种常用课程逻辑及MECE原则
- 举例:案例开发模板
- 交互:设计实用的互动方式
- 提升:课程六大系列配套工具
- 小结
- 第7章 打造激情内训师“铁军”
- 7.1 内训师激励因素大揭秘
- 为什么需要培养内训师
- 培养内训师队伍的五大挑战
- 激励内训师的关键因素
- 内训师的差异化激励策略
- 7.2 如何识别真正“能战”的内训师
- 明确内训师选拔方向
- 建立内训师选拔标准
- 制定内训师选拔流程
- 7.3 专业课程运营:你的身份是项目经理
- 你的真实身份:项目经理
- 告别单点模式:弹性课程运营模式
- 课前“预”标准四动作:沟通、邀请、营销、翻转课堂
- 课中“热”标准四动作:建群、班规、主持、竞争机制
- 课后“续”标准四动作:回顾、指导、互动、反馈
- 7.4 专业授课辅导:你可能缺失的角色
- 瞄准靶心:内训师痛点大盘点
- 专业辅导的4个步骤
- 有用、高效的课程设计与开发
- 课堂信息收集:看什么、问什么
- 课后评估反馈:沟通的艺术
- 7.5 内训师激励方案:经典课程项目全流程操作解析
- “魅力演讲”培训项目全流程操作指引
- 内训师激励辅助方案
- 小结
- 第8章 总结汇报有诀窍
- 8.1 培训总结的真正内核:复盘思维
- 复盘的作用
- 复盘的操作思路
- 将复盘思维嵌入经营管理
- 8.2 系统地做好培训总结
- 年度培训总结和计划
- 培训项目的复盘总结
- 8.3 如何向不同的领导做汇报
- 不同部门领导关注内容的差异
- 向不同性格领导汇报的差异化策略
- 8.4 超越复盘,提升组织效能
- PDCA的全貌解析
- 通过复盘来提升组织效能
- 小结
- 第9章 如何打造学习型组织
- 9.1 构建学习型组织场域
- 学习型组织场域模型
- 横向的场域闭环循环
- 纵向的场域频率拉升
- 9.2 组织生态系统的4层形态与知识星云终极构想
- 组织生态系统的4层形态
- 学习型组织
- 生态型组织
- 知识星云终极构想
- 小结
- 后记 万物皆备于我,我为万物所用
- 学的心境:万物皆备于我
- 做的心境:我为万物所用
- 致谢
- 参考文献
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出版方
电子工业出版社
电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。