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主编推荐语

知识管理指南读物,带你洞悉知识管理世界的奥秘。

内容简介

对于很多知识密集型企业而言,做好知识管理是发展壮大的基础。中国企业虽然越来越清晰地认识到知识管理的战略地位,但对于如何将其与业务结合起来,在竞争愈加激烈的时代建立起自己独特的优势,仍缺少有效的操作指导。本书教你如何完成知识管理框架的建立及实施,帮助你通过组织知识来为业务绩效赋能。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 献词
  • 赞誉
  • 推荐序一 知识管理助推中国企业进入高质量发展新时代
  • 推荐序二 知识管理的“秘密武器”
  • 译者序 千呼万唤始出来,知识管理方法新
  • 序言
  • 引言
  • PART 01 第一部分 知识管理实施启航
  • CHAPTER 1 第1章 什么是知识管理
  • CHAPTER 2 第2章 知识管理实施的阶段
  • CHAPTER 3 第3章 障碍和陷阱
  • PART 02 第二部分 准备和资源
  • CHAPTER 4 第4章 知识管理战略
  • CHAPTER 5 第5章 知识管理领导者的角色、技能和特点
  • CHAPTER 6 第6章 知识管理团队成员
  • CHAPTER 7 第7章 高级管理人员的角色
  • CHAPTER 8 第8章 预算和时间表
  • CHAPTER 9 第9章 知识管理实施项目的目的和目标
  • CHAPTER 10 第10章 寻找合作伙伴来帮助你
  • PART 03 第三部分 评估与规划
  • CHAPTER 11 第11章 实施知识资产审计
  • CHAPTER 12 第12章 知识管理框架
  • CHAPTER 13 第13章 知识管理框架要素:知识讨论
  • CHAPTER 14 第14章 知识管理框架要素:知识获取和记录
  • CHAPTER 15 第15章 知识管理框架要素:知识整合
  • CHAPTER 16 第16章 知识管理框架要素:知识寻找和再利用
  • CHAPTER 17 第17章 知识组织
  • CHAPTER 18 第18章 影响利益相关者
  • CHAPTER 19 第19章 文化、沟通和变革
  • CHAPTER 20 第20章 如何制订知识管理实施计划
  • PART 04 第四部分 实施活动
  • CHAPTER 21 第21章 建立知识管理拥护者网络
  • CHAPTER 22 第22章 试验和试点
  • CHAPTER 23 第23章 嵌入、铺开和治理
  • CHAPTER 24 第24章 建立知识管理指标和报告系统
  • CHAPTER 25 第25章 处理拦路虎
  • CHAPTER 26 第26章 实施结束之后
  • PART 05 第五部分 经典案例
  • CHAPTER 27 第27章 在玛氏公司实施知识管理
  • CHAPTER 28 第28章 在一家全球油气公司实施知识管理
  • CHAPTER 29 第29章 在华为公司实施知识管理
  • CHAPTER 30 第30章 在新加坡青年奥运会实施知识管理
  • CHAPTER 31 第31章 加快律师事务所的学习速度
  • 结语
  • 术语表
  • 参考文献
  • 作者简介
  • 译者简介
  • 版权声明
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评分及书评

5.0
3个评分
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    给这本书评了
    5.0

    这是我好好读完的第一本关于知识管理的书。我不知道这本书是不是经典,或者它把知识管理讲清楚了。但我至少清楚一点,这本书非常实操,它回答的重点不是 “WHAT”,而把 “HOW” 给说清楚了,尤其是当你要开展具体项目的时候,这本书真的可以当做一本 “宝典”,随时翻越。书里把企业开展知识管理的重要流程、不做项目就无法知晓的门道、还有各种挑战和应对方法展现出来了。所以在读这本书的时候,就不自觉地放慢了速度,还一字一句读。当然,我现在没有开展知识管理项目,但我还是觉得很有收获。

      1
      评论
      用户头像
      给这本书评了
      5.0
      组织知识管理的第一本书

      这本书讲了知识管理的实施框架和流程,作者尼克・米尔顿是英国石油公司知识管理的操盘手,也担任过华为知识管理落地的顾问,书里还收录了华为的案例,值得一看。

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      出版方

      人民邮电出版社

      人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。