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主编推荐语

哈佛商学院教授、谈判专家教你如何解决最艰难的谈判问题。每个人都需要、能学会的通俗谈判课。

内容简介

在本书中,哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉(Deepak Malhotra)展示了如何解决最艰难的谈判问题,在看似不可能的情况下获得成功。

书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则:架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例,讲述最基础但也是最关键的谈判方法,引导读者应对一切艰难的谈判局势,且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。

正如马哈拉提醒读者的,无论摆在桌面上的是什么议题,从根本上说,谈判始终是人的互动。无论风险有多大,纠纷有多持久,谈判的目的都是通过与他人互动,达成理解和认同。无论你处于何种情境之下,本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 引言 最古老的和平谈判课
  • 第一部分 架构之力
  • 第一章 架构之力
  • 第二章 利用架构之力
  • 第三章 适恰性逻辑
  • 第四章 战略性歧义
  • 第五章 架构的局限
  • 第六章 先发制人的优势
  • 第一部分课程总结 架构之力
  • 第二部分 流程之力
  • 第七章 流程之力
  • 第八章 巧用流程之力
  • 第九章 保持前行动力
  • 第十章 保持前行动力
  • 第十一章 流程的局限
  • 第十二章 改变交往规则
  • 第二部分课程总结 流程之力
  • 第三部分 同理心之力
  • 第十三章 同理心之力
  • 第十四章 利用同理心之力
  • 第十五章 以退为进
  • 第十六章 勾画谈判空间
  • 第十七章 是合作伙伴,而非敌对方
  • 第十八章 对比地图
  • 第三部分课程总结 同理心之力
  • 第十九章 未来之路
  • 致谢
  • 关于作者
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出版方

博集天卷

公司成立于2011年,中南博集天卷文化传媒有限公司自成立以来策划出版了许多在社会上具有相当影响力的文化产品,拥有毕淑敏、蔡康永、大冰、郭敬明、高晓松、黄永玉、素黑、桐华、俞敏洪、袁腾飞、张嘉佳、张德芬、张小娴(排名不分先后)等作者以及彼得·巴菲特、马克·李维、威尔·鲍温和《秘密》作者朗达·拜恩等最优秀的作者团队,引领了一次又一次的文化潮流。中南博集天卷目前在一般竞争领域图书的市场占有率位居前列。