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主编推荐语

一本书解决你的开店、经营、管理、盈利难题,消费升级时代必备宝典。

内容简介

无论是为梦想还是为投资,开间餐饮店都是不错的选择。在众多的行业中,餐饮业一向被视为最有吸引力的行业之一。本书从开餐饮店的细节出发,详细介绍了新开餐饮店如何进行选址、如何设计菜单、如何进行人员管理、如何进行营销、如何保证菜品质量以及如何改善运营模式等。全书不但附有详细的流程指导,更具备翔实的一手独家资料。

目录

  • 版权信息
  • 名人推荐
  • 推荐序一 餐饮经营的大学问与小道理
  • 推荐序二 餐饮人的“7P狼”法则
  • 推荐序三 营销的本质是服务
  • 序 期待中国诞生超级餐饮品牌
  • 第一章 准备:谋定而后动,方能立于不败之地
  • 认识餐饮大环境:在红海中寻找蓝海
  • 创业之前,请先认清你自己
  • 心理准备:三军未动,预期先行
  • 资金准备:手中有粮,心中不慌
  • 创业计划书:餐饮创业者的开店指南
  • 案例 遇见小面:创业者的1万小时定律
  • 第二章 定位:为你的餐厅挖掘“护城河”
  • 品类定位:占据消费者心智
  • 客群定位:做特定群体的生意
  • 对手定位:你会被谁替代,谁就是你的竞争对手
  • 模式定位:商业模式的本质是效率体系
  • 优势定位:如何能比竞争对手更赚钱
  • 案例 巴奴:定位越窄,品牌越有力
  • 第三章 选址:位置,位置,还是位置
  • 选址之前,请先进行成本计算
  • 选址就是选客流
  • 入驻购物中心的选址考量
  • 社区,下一个选址风口
  • 扎堆选址,充分享受“聚集效应”
  • 案例 井格的选址秘籍
  • 第四章 装修:营造最美用餐体验
  • 动线设计的效率革命
  • 打造光影和谐的用餐空间
  • 工业材质的选择与应用
  • 用色彩营造幻想味觉
  • 绿植墙:让你的餐厅“活”起来
  • 背景音乐:不可或缺的“声音标识”
  • 案例 湊湊火锅·茶憩装修的神来之笔
  • 第五章 菜单:一切美好的开始
  • 菜品的选择与更迭
  • 起个让全世界记住的好菜名
  • 定价是门技术活
  • 用拍电影的手法制作菜单
  • 不要轻易尝试电子菜单
  • 案例 杨记兴的“菜单革命”
  • 第六章 营销:让顾客知道你,爱上你
  • 传单虽小,可不简单
  • 用创意引爆生意
  • 活动营销的五大维度
  • 借势,成为风口上的那只猪
  • 从“节日营销”到“节日赢销”
  • 移动互联网时代的营销新宠
  • 案例 西贝莜面村的“亲嘴打折节”
  • 第七章 人力:人是餐厅永恒的主语
  • 用个性化方式招揽人才
  • 拒绝灌输,让员工爱上培训
  • 巧用“薪酬”解“心愁”
  • 员工不会做你希望的,只会做你考核的
  • 晋升机制:打造一流管理队伍
  • 亲情化管理:从“员工管理”到“员工体验”
  • 案例 海底捞的人力管理环状体系
  • 第八章 品控:最高的竞争壁垒当属菜品本身
  • 食材采购的执行与管理
  • 供应链品质决定餐厅的未来
  • 以标准化摆脱后厨“绑架”
  • 对菜品味道的极致打磨
  • 烂服务会“坑”好产品
  • 案例 喜家德的品质管控法则
  • 第九章 数据:未来的竞争,都是数据竞争
  • 成本分析的“三看法则”
  • 销量预测:最靠不住的是直觉
  • 财务健康的临界点
  • 你的餐厅真的“满”了吗
  • 会员管理的数据决策
  • 案例 眉州东坡的数据化之路
  • 致谢
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评分及书评

5.0
6个评分
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    给这本书评了
    5.0

    对于非餐厅经营者来说,本书对于想要步入餐饮行业的人有很大的指导作用,方法论 + 实战案例很有可读性,很有启发。

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    出版方

    中信出版集团

    中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。