公关建立品牌，广告维护品牌。公关是意见领袖（输出信息），广告是拉拉队长（输出情绪）。在伊索寓言中，公关是 “太阳”，广告是 “风”。。。。执行这个原则最彻底的品牌，大概是 mini cooper：
其实 Mini Cooper 很长一段时间都卖得不好，直到他们卖给彼得・塞勒斯后，他用柳条重新改造，才让 Mini Cooper 成了 “流行” 车。从此，史蒂夫・麦奎因、格蕾丝公主、戴安娜王妃和很多名人开始炫耀他们的 Mini Cooper—— 品牌崛起与于公关。此后，mini cooper 的广告从来都是面向现有车主，强调他们的不拘一格，而非说服潜在用户。与之类似 “公关成就品牌” 的国内案例，当属五菱 mini EV—— 当它在拼多多卖给新媒体时代的 85 后女生开始，玩具属性让它不可避免地成为自媒体内容，从而掀起一场公关盛宴 —— 这是任何广告都无法做到的。

这本书出的很早了，彼时彼刻的社交媒体也没那么发达。也就是因为工作调动才集中找了几本关于公关的书补补课。这本书真的就是美国人那种一两个干货主题然后写一堆恰当或不恰当的案例。对于某些品牌的预言如今看有些都已反转。但本书的底层论点对我这种外行是有启发的。首先营销是为了管理用户心智，这种心智源于产品对用户需求的满足，或创造用户需求并满足。进而不断影响用户对于品牌的总体认知，在产品基本 OK 的前提下，想通过传播来建立这种心智，重要的是相信，用户天然不相信自卖自夸的广告，天然对自己认知盲区保留警惕与怀疑，所以本书认为公关手段才是建立用户心智，建立品牌的关键，全书也就是这么一个主题逻辑了。这么看来，超级符号提到的文化母体，品牌寄生等概念也来自于此。

广告不是建立品牌的方法，广告的作用是强化产品在人们心中的固有印象，所以广告不需要创意，它的作用是维护产品的地位。