主编推荐语
一本写给内向者的沟通书。
内容简介
跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。
美国金牌培训师迈克·贝克特尔多年沟通力培训课程，贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问，该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬•柯维创建，据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。
贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话：1.要有自信，至少显得有自信；2.事先做好准备，平时多留意收集信息；3.千方百计让自己变得有趣；4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣；5.也是最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。
目录
- 版权信息
- 序言 把对方看在眼里，放在心上
- 第1章 坚持自己的个性，交谈才会更有趣
- 为什么只有我一个人这样
- 每个人都是独一无二的
- 何谓内向，何谓外向？
- 内向让交谈更有深度，外向则更具行动力
- 走向沟通达人之路
- 第2章 你真的了解自己吗
- 我们身处的外向型社会
- 几种流行的性格分类法
- 性格小测试
- 草坪总是人家的好
- 第3章 为什么听不懂，为什么说不清
- 词语过滤器是如何形成的
- 思维模式决定行为模式
- 拆掉思维里的墙
- 是时候做出选择了
- 第4章 挑战我们心中的假设
- 真正的交谈在第一句话之前就开始了
- 开启交谈的两种方法
- 我们心中的假设
- 我们总是按照自己的观点理解生活
- 第5章 找到共同的兴趣点
- 交谈的三种模式
- 共同兴趣点的美好之处
- 墨西哥磁带事件
- 第6章 千方百计让自己变得有趣
- 事先做好准备
- 如何准备开场白
- 如何捕捉有效信息
- 永远保持一颗好奇的心
- 我们的好奇心去哪儿了
- 第7章 学会从他人的角度出发
- 一切都是态度使然
- 真正对他人感兴趣
- 我们不能控制他人，但可以影响他人
- 从积极的镜头审视自我
- 第8章 学会倾听，别人才能聊得开
- 倾听:最有效的沟通技巧
- 你善于倾听吗？
- 小心，别让肢体语言出卖了你
- 如何传递正向的信息？
- 倾听也会出现卡壳的情况
- 学会真正在意对方
- 第9章 学会提问，别人才能聊得透
- “第三十八个”
- 封闭式提问Vs开放式提问
- 有效提问的技巧
- 遇上了沟通高手，该怎么办？
- 千万不要显摆自己
- 第10章 压力，一种积极的沟通力量
- 别担心，你并不孤独
- 我们为什么会如此紧张
- 分析压力：我们都对自己说了什么
- 疏通压力：我们可以做些什么
- 如何有效地掌控压力
- 第11章 如何应对棘手的交谈
- 总有些情况在我们预料之外
- 真正将对方放在你心上
- 第12章 战胜交谈拖延症
- 为什么会有交谈拖延症？
- 没有真正完美的交谈
- 如何恰到好处地结束交谈
- 第13章 学会记笔记，为人际关系加分
- 学会为再次联络做铺垫
- 学点笔记术，为你的人际关系加分
- 第14章 移动互联时代的沟通技巧
- 移动互联的时代
- 电子邮件沟通技巧
- 社交网络沟通技巧
- 电话交谈技巧
- 结语 不积跬步无以至千里
- 致谢
评分及书评
- 给这本书评了4.0真正的交谈在第一句话之前就开始了
只要两人交谈，不管何时何地，要做到有效，就必须付出努力。想让自己看起来很自信是人性使然，因此，多数人都会尽可能让自己看上去更加平静，而实际上他们的内心并非如此。还记得游泳的鸭子吗？—— 在水面上游泳的鸭子看着非常安适，平稳地往前滑行，而水面之下，它却在拼命滑动双脚，一刻不停。其实，交谈也是一样的。如果总觉得只有自己在交谈中浑身不自在，压力感也就在所难免了，这样的话，还怎么有好的表现呢？总觉得交谈成功与否在于自己，其实不然，交谈需要双方做出努力才能成功。
给这本书评了4.0内向的人怎么办这本书教如何聊天，但是不是从一个外向的人的角度。其中很多是从内向者角度考虑的。外向者最大的问题是怎么跟别人聊，能取得更好的效果。内向者最大的问题是怎么开始。其中有很多观点与沟通训练营不谋而合，看书当复习了，挺好😄
给这本书评了5.0学会了很多沟通技巧。
- 查看全部12条书评
出版方
阳光博客
成立于2005年，主要从事国内及海外畅销图书的出版及发行工作，公司以女性读者为主要目标读者，目前已经与Harlequin、Career Press、Crimson Publishing、Llewellyn Publications等世界著名出版公司合作出版了《优雅》《气场的秘密》《一个瑜伽行者的自传》《水知道·生命的奇迹》《我最想要的记忆魔法书》《pictura神笔图绘系列》《神秘日志ology系列》等深受中国读者欢迎的畅销图书，成为中国图书市场重要的出版机构之一。
