设计，当然需要创新，但是，首先的并不是创新，而是 “发现”，在 “平常” 中去发现。知 “道”，知 “平常”，创新就会自然流露出来，当然，“怎么抓住、怎么应用” 就是另外的问题了。本书，即是对这几个问题的概述。

《设计心理学》这套书最早出版于 1988 年，是设计学的经典入门书籍。这本书会从心理学的角度入手，给你讲讲设计的门道。 本书核心内容：一、什么是好设计，交互设计的基本原则。二、人为差错往往来源于糟糕的设计。三、“以人为本” 的设计思维。 第一，好设计要兼顾可视性和易通性。不能简洁到极致，因为这样就失去了可视性，用户不知道该怎么操作。但也不能过于繁琐，这样就失去了易通性，用户会不明白你的产品是干嘛的。然后又说了交互设计的五个基本原则，分别是：示能、意符、约束、映射和反馈。第二，人的差错往往来源于糟糕的设计，多问几个为什么，可以帮助我们找到问题的深层原因。如果问题出在设计上，通过约束、强制、再次确认、撤销的方法，可以尽量地减少用户的操作失误。第三，设计思维。设计师要以人为本。以人为本，既是价值观，也是方法论。设计的始终都要围绕以人为本展开。《设计心理学 2》主要聊简洁的设计风格。最近几年很流行简洁，“少即是多” 被很多设计师奉为金科玉律，甚至认为复杂的设计就等于失败的设计。但设计真的是越简单越好吗？人们真的都喜欢简单的设计吗？作者的观点和这种主流的看法完全相反，这是为什么呢？答案就在《设计心理学 2》。

如果您饿了，会怎么办？大多数人经过这么多年的洗脑，第一时间就会想到用手机叫 “饿了吗”。但是大家有没有想过，“饿了吗”，只是帮助我们解决问题的渠道，此时此刻，我们需要的是一份饕餮大餐，或者一份士力架，哪怕是一个热乎乎的包子。我们需要的是一个实实在在的摆在面前的 “产品” 来填饱肚子，而不是一个链接图片。
早在上世纪 60 年代，菲利普科特勒先生就提出了 4P 营销理论：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion）。排在首位的就是产品，如果没有产品其余的都是空谈。互联网时代，价格透明、渠道通畅、眼球吸引铺天盖地，是时候回归产品的本身了。
产品的狭义概念：被生产出的物品；产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。可以更直白一点：产品就是用来解决某个问题的东西。产品在商业流通中叫商品，市场欢迎叫爆品，没人买就叫库存。
好的产品的三大特征是：好产品能解决问题、好产品自己会说话、好产品可以打动人。