不得不说零售业发展太快了，16 年之前的案例就已经显得老了

人类从诞生到今天经历了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会，时代更迭，万物变迁，很多事物在历史长河中都已烟消云散，但贯穿其中，不变的是商品与服务。生生不息的是商品，周而复始的是服务。没有商品，人类很难生活与生存；没有服务，社会很难跨越和发展。进入互联网社会，思想的开放使人们逐渐适应了共享，而不是拥有。需求的变革，也使人们不再满足于单一的商品或服务，两者跨界融合，形成了统一体 —— 产品。未来必须立足于商业本质，每个创业者也必须专注于产品。

本书通过对零售的过去、现在、未来阐述，结合商业例子进行分析，为读者勾画出一个新零售江湖。读者可通过书中提供的案例，结合实际生活所闻所见，加深对新零售的理解。

就是不接地气