- 给这本书评了5.0
曾经有一位来访者反馈自己与 12 岁的儿子之间沟通出现了一些问题,就是不管他说什么话,批评或表扬,他的儿子都这样回应他:“你不用说了,我知道你接下来要说什么。” 然后就走回房间,把门关上了。这让这位父亲觉得很受挫,很愤怒,不明白为什么孩子连听他说说话都不愿意。但我听完后对他说:“你的孩子和你完成了一次非常有效的沟通。” 他不明白我的意思,我进一步解释道:“当一个孩子走回他的房间,这是在告诉你不用再说了,你说的话他都明白,这是他对你的一个回应,只是他回应的方式让你感到挫败而已。之所以说这是一次有效的沟通,是因为你的孩子表达了他的态度,你也表达了你的态度、你的诉求,只不过你的诉求并没有得到满足。遗憾的是,在这场沟通中,你们都没有体会彼此的感受。” 有效、良好的沟通一定是在平等和尊重的基础之上产生的。双方都认为,更重要的是我们要在一起,双方有一个共同目标,并且相互回应。
转发转发同时评论快速转发评论2分享「微信」扫码分享