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你是否擅长沟通,是否知道怎样与这些人交流?看不出在想什么的部下、话太少的客人、否定你所有提议的上司…… 其实,只需“挖掘”对方的话,就可以了解对方的真实想法,实现有效交流。 作者采访过5000人以上,其中不乏名人和公众人物,她独创的提问方法————“油田开采法”,能够在不知不觉间让对方卸下心防、吐露心声。 这种提问方法不需要交流天赋和聊天经验,谁都能够快速掌握,引导交谈对象敞开心扉,说出隐藏的心声,从而拉近双方的距离,拥有一场令人愉快的谈话。