通往他人内心，通过蓝王国和红王国这样的一个故事展现，确实生动有趣！一个矛盾的产生，从解释、威胁到人身攻击。我们之间没有赢家，我们需要共赢，我们需要探讨对彼此有利的解决方案。我们常常误解，并不一定是没有同理心，而是没有好好的理解。对方拒绝，其实是他有自己的理解；对方威胁，其实他害怕了；对方表现出攻击性，其实是他在承受着痛苦；对方表现出轻蔑，其实是他自卑了。而且，里面很有趣的展现了 yes...and 的沟通方式。不的反义词是对，让对方更容易接受彼此的沟通，以此提出自己的观点。我们需要通过练习，像奥姆一样，经历很多，才能轻易地习得这项通往内心的技能。

讲沟通的书有很多，这本书以讲故事的方式将整个沟通过程呈现在场景中，让你看到不同的沟通方式产生不同的沟通效果。方法简单实践难，情绪是内心的暴徒，要学会理解情绪。确实是一本好书，理解起来比较简单。

强烈推荐大家都看看，反复看，并实践。

这本书被称为《非暴力沟通》的寓言版，它用一个简单的童话故事告诉我们，走进他人内心，才是解决问题的开始，知道别人在想什么，有共情能力，反而更有利于达成我们自己的目标。更重要的是，我们在理解对方的同时，还要学会坚守自己的立场，找到共赢之路。

刚看了电影《负负得正》发现里面 “自他交换” 的概念很有趣，来得到搜索进一步了解，发现这本书，奇特的遇见方式。开篇就是蓝王国与红王国，跟电影的主色调一样，不知是巧合还是导演故意的。这是一则寓言故事，通过故事的发展讲述如何正确的处理沟通双方之间的关系，疏解疏解负面能量，最后通过一系列的方法达到共赢。可以常翻一下。

1、平复自己的情绪：在沟通过程中，首先要控制自己的情绪，避免攻击性行为，可以通过深呼吸、纠正误判或分散注意力等方法来实现。2、平复他人的情绪：如果对方情绪激动，应避免对抗和评判，通过同意、肯定的回应来帮助对方冷静下来。3、理解他人观点：通过提问和倾听，尝试站在对方的角度理解他们的观点和利益，寻找共识。4、复述对方观点：用自己的话复述对方的观点，确认自己理解正确，并让对方感受到被理解和尊重。5、表达自己观点：使用并列的词汇而非对立的表达方式，如 “就我而言”、“与此同时”，以减少对立感。6、提出解决方案：寻找可能的双赢方案，如果找不到，可以尝试妥协或折中。在极端情况下，即使无法立即找到解决方案，也应保持沟通，以维护良好的关系。

作者通过一个故事用写侦探小说的逻辑把心理学知识和认知体验结合在一起。非常通俗易懂但又不讲大道理不灌鸡汤。适合各个年龄段，小朋友都适合。这本书应用了记忆宫殿，又称 “轨迹记忆法”（Method of Loci），它是一种记忆技巧，要求你为你想记住的每一个概念创建一个意象，然后将这些意象锚定到熟悉的物理位置上，通常是在一座建筑物内 —— 这就是它被命名为记忆宫殿的原因。

首先，觉知自己的情绪，平复自己的情绪；纠正自己对于事实的误判；其次，发现别人的情绪，安抚别人的情绪；不唱反调、不做评判；第三，向对方提问，了解对方反对你的原因；第四，复诉别人的观点，表明你对他的理解（一定要真诚，且真的理解）第五，使用并列的词汇，表达出自己的观点，对我来说，同时等等；第六，提出双方共赢的解决方案

当矛盾发生时，平复自己的心情，不要生气，攻击，解释，对立，使自己冷静下来，认可并询问对方的想法，理解对方的处境，并把自己听过后所理解的说出来，看是否理解了对方的想法，得到认同后，把自己的想法也说出来，从这个基础上俩人去探讨出解决方法。  态度也很重要，不可抱着敷衍的态度。

对部门合作有启发

知易行难接下来两个月不再读新书，对读过的书充分理解，融会贯通！

从分歧到冲突的三个路口：解释、威胁、羞辱