“大脑渴望用自我的意志在无序的状态中建立有序的连接。”&“你怎么知道是你想要，而不是程序想要？” 本书从多巴胺解读了消费行为，可以重点看第一章，后几章用猴子实验导入，给我一种 “消费者” 是 “小白鼠” 的错觉，缺少《情绪价值》的人文关怀，全书立意属于 “有话说”，而不是 “无话但想说”，这点就值得随手翻翻。你看不到 “可能” 就没有 “可能”，“没有用” 就是 “没有用”。

商业的精髓，往往在于我们如何认知和把握。认知的层次决定了我们能否看到赚钱的机会，也决定了我们是否能洞察他人成功的秘诀。在这个日新月异的时代，要想在商业世界中获得成功，就必须提升对顾客的认知。顾客的消费行为，背后隐藏着复杂的心理机制，其中，多巴胺扮演着关键的角色。它驱动着人们的消费行为，使我们产生购买的冲动。如果我们能够深入了解并调控顾客大脑中的多巴胺，那么就能更好地引导他们购买我们的产品，甚至是让他们重复购买。这本《多巴胺商业》算是极具启发性的书籍，它将商业与多巴胺巧妙地结合在一起，为我们提供了一个全新的视角。本书在科学方面的严谨部分先撇开不谈，但胜在实用性强，为我们提供了许多调控多巴胺的实用方法。通过阅读这本书，让我认识到了多巴胺的复杂性和多样性，它并非仅仅与奖励、预期和欲望有关，而是涉及到更多深层次的心理机制。

#管中窥豹读书计划（第 1741 本）#2024 年读书主题（十）心理学 - 消费心理《多巴胺商业》（285）大家好！2024 年的管中窥豹读书计划再次升级，我们即将揭开 12 个领域、52 个主题的 365 本书籍，日拱一卒，功不唐捐，用一年时间搭建知识体系大厦。今天我们从心理学的领域开始，选择消费心理的主题书籍进行刷书，第三本是《多巴胺商业》，深度解析多巴胺驱动用户购买行为的深层逻辑。什么是多巴胺商业？多巴胺商业是一种自我强化的经济模式。多巴胺驱动商业增长的强劲动力来自持续的可能。本书中介绍了 1 个激活多巴胺的开关、3 个触发多巴胺的按钮、6 个调控多巴胺的控点、30 个唤醒多巴胺的方法。无论是数据驱动、品牌驱动、价值驱动、认知驱动、情感驱动等模式，其深层原理都是由多巴胺在驱动，读者可从深层抓住驱动商业增长的底层逻辑，从根本上加深对用户的认知，从而提升自身的竞争力。2、精彩内容：①一切皆有可能。你之所以觉得没有可能，是因为你存在认知局限。认知决定着我们能看到什么。一切可能都是由认知开启的，看不到可能当然不会产生拥抱可能的行动，结果就是真的没有了可能。一个人的财富增长优势在很大程度上来自竞争优势，而竞争优势来自认知优势。多巴胺不仅是单纯的快乐分子、欲望分子、奖赏分子、预期分子，还是自我强化分子。多巴胺是被自我强化的意志激活和调控的，自我强化的意志才是激活多巴胺的开关。整个商业社会运行的底层逻辑其实都是由多巴胺驱动的。数字驱动、智能驱动、品牌驱动、价值驱动、营销驱动、社群驱动等，任何驱动用户消费行为的底层逻辑都是多巴胺驱动的自我强化机制。经过诸多生物学家和神经科学家的不懈努力，他们发现，不但食物、性能够激活多巴胺，金钱、游戏、社会认同、奖励等也可以激活多巴胺，甚至意义、符号、价值、想象等理念、信息也可以激活多巴胺。可以说大部分事物都可能激活多巴胺。“动起来” 是人类让自身生存下去的重要能力。“动起来” 是大脑驱动我们适应生存环境的核心机制。“动起来” 并不单指行动起来，也包括让思维 “动起来”。大脑中的很多神经递质都与驱动人们动起来有关。其中有四种重要的驱动人们动起来的神经递质，它们分别是内啡肽、血清素、多巴胺、催产素。没有这些神经递质的加持，人们是很难动起来的。②多巴胺原理多巴胺之所以是让我们 “感觉良好” 的神经递质，是因为多巴胺在为我们开启可能、渲染可能，让我们看到和感受到了美好，使我们感到快乐和愉悦。血清素是调节情绪、稳定情绪的神经递质。它会控制和调节抑郁和焦虑情绪。血清素更像是稳定剂。当我们处于亢奋、焦虑的状态时，血清素会让我们回到平稳、平衡的状态。血清素水平低时，人们会出现情绪不稳定、睡眠障碍、抑郁、注意力无法集中等症状。所以，血清素水平的紊乱会影响我们的正常行为能力。多巴胺制造的可能是服务于 “自我” 这个对象的。多巴胺制造和渲染可能是为了让我们感知到那个可能的自我。一旦感知到可能的自我，大脑就会认为有个真实的自我需要塑造、需要实现，从而驱动我们去拥抱那个可能的自我，以此来达到自我强化的目的。自我强化就是保护我、表达我、实现我、感受我 —— 体验自我感。多巴胺是一种神经调节剂，它调节着大脑神经之间的连接，发挥着催化连接的作用。大脑神经之间的连接强度在很大程度上是由多巴胺决定的。神经连接在多巴胺的参与下会一起放电，大大提升了神经连接的强度，如果没有多巴胺的参与，连接强度就会降低。③多巴胺按钮自我可以简单地理解为我们对自己是怎样一个人的认知。人们对自我的认知可以分为三个层面：第一，我认为我不是怎样的人，或者我不想成为怎样的人，简称 “不是的我”。比如，我认为自己不是个小气的人，或者我不想成为一个小气的人。第二，我认为我是怎样的人，简称 “是的我”。比如，我认为我是个有品位、有追求的人。第三，我想成为一个怎样的人，简称 “更好的我”。比如，我想成为一个时尚的人，我想成为一个有能力的人等。自我强化就是围绕自我的这三个层面展开的。多巴胺是如何转化成能量的呢？答案就是可能。多巴胺需要转化成可能，才能成为驱动我们的能量。当我们感知到可能时，大脑正在释放多巴胺。多巴胺之所以是驱动我们行为的核心动力，是因为它在为我们开启和渲染可能，它让我们看到、感知到可能的自我。当我们大脑中产生一个想法，需要多巴胺增强的时候，这个想法才对我们产生实质性的影响。多巴胺是大脑细胞之间负责传递脉冲信号的 “信使”。大脑脉冲信号制造的闪念就好比黑暗中燃着的火花。在多巴胺的催化下它才会燃烧 —— 让一个念头变成一个故事、一个情景、一个画面、一种感觉 —— 变成一种强烈的可能。当我们有一个目标时，如果能有大量的多巴胺对这个目标进行渲染，我们就会产生正向幻想。多巴胺通过激活我们积极、乐观、正面的想象来模拟达成目标的美好、路径和对自我的正面影响等。

本书是站在商家立场，今天的市场不是简单的有产品，有市场，有创新，有想法等就可以获得成功。时代不同，商业也就不同了，今天我们要更多站在消费者的立场，想他们所想，做他们所做，怎么跟消费者产生强链接，本书提供的视角更具有实践性。作为消费者其实我们更应该好好看看，理解商家是怎么获得我们关注？怎么使商品跟我们产生强链接？人是动物性，冲动往往是常态，怎么守住钱包，花不必要的钱，理性消费更多的时候还是要站在商家角度，理解他们的手段，可能会有所改变，所谓知己知彼，方能百战百胜。我自己很多时候就是冲动消费，买了很多用不着的东西，其大部分原因都是经不住诱惑，感觉自己赚到了，殊不知我只是他们割韭菜的其中一个。唉！多读书已关照自己吧！

什么是多巴胺商业？多巴胺商业是一种自我强化的经济模式。多巴胺驱动商业增长的强劲动力来自持续的可能。本书中介绍了 1 个激活多巴胺的开关、3 个触发多巴胺的按钮、6 个调控多巴胺的控点、30 个唤醒多巴胺的方法。无论是数据驱动、品牌驱动、价值驱动、认知驱动、情感驱动等模式，其深层原理都是由多巴胺在驱动，读者可从深层抓住驱动商业增长的底层逻辑，从根本上加深对用户的认知，从而提升自身的竞争力。

我想引用书中的一段开始我的读后感：“人们大部分的意志都是在应对不确定性，大脑是被不确定塑造的 “机器”。我们的大部分行为都是在将一种可能性变得确定，都是对自我的一次强化，都会让我们感觉离真实的自我更近一些。”，不确定性与大脑的关系创造了羁绊，你可以把大脑当作是你，不确定性是一个漂亮的姑娘。当你初次见面时，你会有冲动去接触，发生链接；随着多次见面，多次链接后，你会产生习惯，想要更进一步去表白，打破普通连接，形成超级链接；当然成功了以后，就会形成忠诚度。当然也会有一种情况是，姑娘会欲情故纵，会拒绝，或者告诉你抛硬币决定下一次约会等等不同的方式，这些都会刺激大脑，形成多巴胺，让人欲罢不能。所以看完这本书，让我明白，把产品当作是一个姑娘，思考如何与用户交朋友谈恋爱，抓住用户的情感状态，喜怒哀乐，患得患失，赌徒心态，占有欲，控制欲，厌恶风险等等等等。每个心理状态都可以设局，环环相扣，形成过山车效应，让客户对你 “上瘾”，对与你交往 “上瘾”。这是大脑机制所决定的，不以人的意志为转移。

哇，哇，哇，终于知道了超级符号里面为什么要设计原始、有共识、刺激大脑、重复、明确、带有指令的标记...... 都是为了链接多巴胺，带来确定性，寻找更好的自我，任何人都是生活在自己的符号里，从多巴胺出发，要多锻炼自己看本质的能力。