学习完的主要收获●洞察了问题是什么，即问题是指标准值和现状（现实）之间的差距。●学习了解决问题的三种类型，分别是 “解决麻烦”“改善” 和 “改革”。●学习了 3M 法则，通过 3M 法则，即通过 Muda、Mura、Muri 来找出问题点的一种方法。●学习了获取创意的工程或流程 ——SEP 模型：分析，综合，评价和文件方式。●学习了解决问题的 ECRS 框架：撤销☞合并☞替换☞简化。●学习了假说思维，去提升自己的洞察力。●学习了 “发散 — 收敛” 的思维方法……

这本书解决了我近期的一个困惑，即把问题分为三种类型解决不同类型问题的路径是不同的。对于隐患类问题，要注重对其的原因分析；对于改善类问题，要设定好目标，执行计划要快准狠；对于变革类问题，要打破现有框架进行思考🤔。

1. 做那些能够带来更多可能性，更多时间窗口，更多资源的决定；2. 归纳，演绎，假说，重复验证是建立正确思维框架的思维框架。3. 每一个问题都用思维框架来思考，并复盘形成知识迁移；

保持创意最好的办法就是头脑风暴。要想把头脑风暴组织好，需要注意几个原则。挺喜欢看这种很短的书的，随意翻一翻，收获不见得很多，但有一处就赚到了。那些解决问题的高手都使内心藏有了很多问题解决模型。不要回避问题，要发现问题和现实之间的差距，而我们最需要做的是把问题和现实之间的差距给抹平。

《麦肯锡问题思考力》作者从以下几个方面展开对问题思考力进行阐述，并辅助提问及案例解析，对提升问题解决能力有帮助。一是从发现问题入手（问题定义：所谓问题，就是指目标标准值和现状之间的差距。问题类型：解决问题有三种类型，分别是 “解决麻烦”“改善” 和 “改革”。）；二是阐述思考的基本过程。即明确主题（目的、范围）— 发散（信息、想法、方案）— 收敛（分类、评估重要序）— 归纳主题。三是阐述 ECRS 原则与从有到新的思维模式（从在思考解决方案的优先顺序方面，E（Eliminate：撤销）、C（Combine：合并）、R（Replace：替换）和 S（Simplify：简化））；四是制定多种备选方案催生更好解决方案（两种方案都比较优秀时，选择两者的升级版；采用分析 — 综合 — 评价 — 文件方式” 的流程来解决）。五是利用假设思维提升洞察力，即是在常用归纳法探究，也要善于使用演绎性探究，尤其是在需要突破现状时。

需要有一定基础的人去读，这样会感觉更有收获，尤其是文中案例的问答，可以停下来想想自己的答案，然后和作者的对比，会发现自己的一些待提升的点。

这本书，设置了大量的问题，通过对问题答案的解析，来引导读者应该怎样去思考问题，解决问题。整体来说更偏向于一本工具类型的书籍。对于本书，我最大感触是本书中对于问题的定义以及面对问题时的几种处理方案，思考的过程。

问题就是标准值和现状之间的差距。答案或者方法就是消除差距的路径。