比预想中要有意思的一本书。看得出来，作者在 “沟通” 这个领域是有很丰富的实践经验的。虽然在书中提到了很多其他经典或畅销沟通书籍的观点，但也很好地把那些知识点融到了自己的阐述当中。这本书里讲了很多沟通的方法，尤其是与沟通对象 “交互” 的方法，其实没什么高大上的道理，但人们在平时的沟通里就是缺少刻意唤醒这些方法的意识。在读之前先看了目录，书的后半部分都是案例。于是我就换了阅读方法，先看案例，自己想想换作是自己的话会怎么做。看完案例后再结合前面的理论部分去反思，感受也挺好的。

作者是一对夫妻，翻了个开头就很吸引我。我们每个人都经历过高难度沟通，提炼出来表现为三类典型场景，分别是 “冲突”“争取”“推进”。如果处理不好，不仅会让你生气、失望、紧张，还会严重阻碍你做事的进度，更会影响你与对方的信任关系。作者给我们剖析高难度沟通之所以难的原因，由浅入深分别是 “理解分歧”“情绪干扰” 与 “认知危机”。书中作者给出了案例，指引我们掌握关键技能，作出明智的选择，主动解决高难度沟通难题，成为成熟的职场人。如果你也有这方面的困扰，那我推荐你也来翻翻这本书。它已被我加入自己的无限游戏清单✌

不错，借鉴性很强的书籍

非常好的一本沟通书，实用。

值得二刷！

《高难度沟通》拆分了情场，提升到了三个方面的境界，“心”、“嘴”、“脑”。即情绪，表达，思想（目标）。细分为：1、要稳住情绪，在一定的安全范围，沟通不至于崩盘，闹到不欢而散；2、怎样表达，用什么方法，什么手段，什么措施，让人舒服的了解到，你表达的意思，并接受，认可；3、思想这是高度，心甘情愿的与你同行，为了共同目标，这就是沟通要达到的最高境界。

在沟通类书籍里，是第一本我读不下去的书，铺垫太多，鸡汤偏多，实在读不下去，弃了

里面的案例很值得反复学习和模拟练习

类似于非暴力沟通，用询问，理解的态度来达成自己的沟通目标