- 给这本书评了4.0
在充满复杂性与不确定性的现实世界中,无论是管理组织还是经营人生,其核心要义在于:通过一套以结果为导向、优势为基础、行动为准则、信任为基石的务实系统,驾驭复杂性,实现有效行动与卓越成果,并在此过程中定义意义、获得成长。摒弃对完美人格和缥缈愿景的依赖,转而依靠一套务实、系统、以优势驱动和信任为基础的行动框架,在不确定的世界中,稳健地创造确定性的成果,并找到奋斗的意义。1. 在管理中,结果高于一切。目标要明确,管理就像登山,登顶才算成功。过程再精彩,没到山顶就是没完成。就像跑马拉松。训练很刻苦,跑步姿势很帅,沿途补给也吃得很好,但如果在离终点 100 米的地方放弃了,成绩单上只会记录未完赛,而不是过程精彩。像做饭。食材高级,刀工精湛,火候掌握得也不错,但最后菜没做熟或者烧糊了端上桌。食客不会为做饭过程鼓掌,只会评价这道菜没法吃。2. 起决定作用的并非他们是谁,而是他们的行为方式。关键在行动,一个人牛不牛,不看他是什么说,而要看他平时是怎么做的。就像判断一个健身教练是否优秀,不是看他的肌肉证书有多少,而是要看他是如何带学员训练的,是能精准指出学员的动作问题并给出有效指导(做法),还是只会在一旁喊加油然后自己玩手机。像评价一位厨师,不是看他帽子有多高,而是亲自尝尝他炒的那盘土豆丝,味道如何一目了然。3. 实现卓越绩效的关键在于善用既有优势。发挥长处,想干出成绩,得先把自己的长处用好、用足。短板要管,但让长板更长才是关键。就像组建一支足球队。不能要求梅西(长板是突破和射门)像后卫一样去干脏活累活(补短板),而是要设计战术,把球尽量交到他脚下,让他发挥致命一击。同时,用稳固的后防线(团队协作)来弥补整体防守的不足。像用木桶装水。传统木桶理论说最短的板决定容量。但在管理上,更有效的方法是:把木桶(个人或组织)倾斜过来。这样,能装多少水就取决于长板有多长。同时,确保短板别漏水(即不犯致命错误)就行了。4. 信任的本质是可信赖性和可预期性,即心口如一,言行一致。信任是基石,管理全靠信任。信任不是说关系有多好,而是这个人靠不靠谱,说到做到。就像信用卡额度。银行给的额度,不是基于它喜不喜欢这个客户,而是基于客户长期的还款记录(是否可靠)。每次按时还款(说到做到),信用额度(信任)就可能提升。一次严重逾期,信用就会破产。像让朋友帮忙保管一个重要的物品。是否放心,不取决于平时聊得多开心,而取决于他过去是否有丢三落四或拖延忘记的记录。信任,是过去所有靠谱行为积累的总和。总之,以目标和成果为终极衡量标准。如同登山必须登顶,管理的成功最终由实现的目标和创造的价值来定义,而非过程本身。识别并极致发挥个人与组织的核心优势。卓越绩效不源于弥补所有短板,而源于将长板发挥到极致。高效能源于可复制的系统性行为模式,而非个人魅力。成功的关键不是寻找完美的领导者,而是遵循一套高效、专注、专业、自律的行为和工作方法。是怎么做而非是谁,决定了最终的产出。复杂环境下的协作,依赖于稳定、可预期的信任关系。信任的本质是心口如一,言行一致的可靠性,而非感觉上的亲密。
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