评分及书评

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    餐饮管理实务

    餐饮店的管理还是要从细节出发,从细节入手,从最基本的抓起,一点点坚持做下去,会有收获!

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      5.0

      对于餐饮从业者而言,团队管理始终是门店盈利的核心命题,而《好团队是训出来的:餐饮旺店人员培训全程实录》正是一本极具实操性的落地指南。作者杨铁锋、王维以餐饮行业的真实场景为底色,拆解了从新员工入职到骨干培养、从服务流程到团队凝聚力打造的全链路培训方法,没有空泛的理论,全是可直接照搬的实操方案。无论是前厅服务的标准化话术、后厨的效率管控,还是员工的心态激励、问题员工的管理,都给出了具体的执行步骤和案例参考。这本书最难得的是,它跳出了 “管理 = 管控” 的误区,强调 “培训 = 赋能”,让管理者明白,好团队不是靠制度硬管出来的,而是靠系统训练带出来的。对于中小餐饮老板、门店店长来说,是一本能直接解决团队痛点、提升门店人效的实用工具书,值得反复研读。

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        4.0
        餐饮第一线的慢工细活

        全文质朴,不同于其它管理类书籍的空泛理论,道理全从对话中来,读来轻松,想必也是照顾到了很多餐饮一线人员的文化水平,市面上讲管理的书多,能把餐饮一线的琐碎功夫都摆到台面上的不多。对于实战有启发,对一线管理人员的培训也有实践意义,可以直接当做餐饮管理人员的学习教材。

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          非常实用的餐饮服务资料

          非常实用的餐饮行业服务、管理书籍,我一下子就被吸引了,非常高效的听读完成,还计划带领公司餐饮团队进行学习,从统一服装,微笑服务,卫生清洁,流程管理,高标准服务等方面提升公司餐饮团队的综合能力。

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