- 给这本书评了4.0
顺人性做生意,逆人性修自己;在变局中找刚需,在混乱中给确定。手段(技术、算法):它们是锄头,是工具,是基础。核心(人性、洞察):知道用户饿不饿(痛点),比锄头锋利不锋利更重要。形态(场景、生态):从单一打车扩展到金融、外卖,是为了全方位包围用户的生活。护城河(确定性):无论外界怎么变(疫情、乌卡时代),谁能稳住交付,谁就是最后的赢家。1. 技术变革只是舞台,真正的战场是人心和场景的争夺。智能手机和移动互联网是基础设施,但决定胜负的是谁能更懂用户、谁能创造出更贴切的消费场景。滴滴抓住了打车痛点,今日头条抓住了碎片化阅读需求,拼多多抓住了下沉市场的价格敏感。技术是工具,洞察人性才是核心。技术再牛也就是个工具,关键还得看能不能戳中人痛处、解决真问题。手机和网络谁都有,但赢家都是那些最懂老百姓过日子的人。滴滴让人不用路边苦等,头条让人蹲坑不无聊,拼多多帮大伙儿省了不少钱。说白了,技术只是锄头,知道在哪挖金子才叫本事。智能手机就像菜刀,大家都买得起。但有人拿它切菜(普通应用),有人拿它雕花摆盘成了大厨(微信、滴滴)。技术就像锄头,遍地都是;但知道地里哪里埋着金子(用户需求),那才是真本事。滴滴就是那个发现路边拦车太难这块金子的人。2. 流量时代结束后,数据挖掘和推荐引擎成为新的竞争高地。2013 年前后,BAT 靠买买买宣告流量时代终结,谁能用数据更精准地推荐内容、匹配需求,谁就能赢得下半场。字节跳动的崛起正是踩准了这个节奏,算法不再是后台技术,而是前台产品力。以前是谁人多谁赢,现在是谁懂客户谁赢。早几年大厂拼命砸钱买用户,那套不好使了。如今拼的是谁能通过数据,像肚子里的蛔虫一样猜中用户心思。为啥字节跳动这么猛?就是因为它比用户亲妈还清楚用户爱看啥,算法成了它最硬的销售员。以前开超市(BAT 买买买),只要进店的人多就赚钱;现在变成了私人导购(字节跳动),不用客户找,一进门他就把客户最爱吃的零食递到嘴边。类算法就像那个比亲妈还了解自己的肚子里的蛔虫。刚想买双鞋,App 就给推了,这种读心术就是新的核心竞争力。3. 合并不是终点,而是新一轮重组的开始。2015 年滴滴快的、美团点评、携程去哪儿的合并,看似结束了恶性竞争,实则是为更深层次的资源重组做准备。美团进入外卖、酒旅,滴滴切入金融,合并只是让战场从价格战转向生态战。别以为公司合并就消停了,那是换个更大的场子接着干。前几年滴滴快的、美团大众这些冤家对头合并,看着是不打架了,其实是攒足了劲儿搞新业务。美团送起了外卖,滴滴搞起了借钱,这哪是结束啊,这是从谁便宜用谁升级到了全家桶服务大战。就像金拱门(麦当劳)收购了肯德基,看起来汉堡界不打价格战了。结果呢?金拱门开始卖咖啡,搞外卖,还要卖玩具,战场从哪个汉堡便宜变成了谁能承包客户的一日三餐。合并就像两只刺猬不打架了,背靠背抱在一起,是为了腾出四只手去抓更多东西(金融、外卖、旅游)。4. 不确定性越强,人们对确定性的追求就越迫切。2020 年疫情之下,乌卡时代(易变、不确定、复杂、模糊)反而催生了直播电商、在线办公、在线教育的爆发。危机中藏着机会,谁能提供确定性,稳定的供应链、可预期的服务、可靠的体验,谁就能在混乱中崛起。越是心里没底的时候,大家越想找点踏实感。疫情那会儿乱糟糟的,反倒让直播带货、上网课、远程办公火得一塌糊涂。为啥?因为这时候谁能给颗定心丸,不管是货稳稳送到,还是网课不卡顿,谁就能趁乱发财。乱世里,靠谱就是最大的卖点。疫情就像突然停电。大家都在黑暗里慌得不行,这时候谁手里有个手电筒(稳定的快递、不卡顿的网课、能买到菜的平台),大家就都跟着谁走。混乱是危机,也是卖救生圈的最好时机。在大家都晕船的时候,如果能提供一个稳稳的甲板,所有人都会爬上来。总之,商业竞争的终极战场,从来不是技术的堆砌或流量的抢夺,而是基于对人性的深刻洞察,在充满不确定性的环境中,为用户提供确定性的解决方案。
转发转发同时评论快速转发评论4分享「微信」扫码分享给这本书评了5.0移动互联网丛林里的勇敢穿越者一本超级值得阅读的书,也是一本了解中国移动互联网发展史的书!回望过去中国的十年,可以看到这是一个腾飞的时代,也是中国移动互联网最具有时代意义的十年!在这个时代里,我们看到无数的创业者,无数的公司在兴起,也是衰亡!可就是在这样的兴衰下,我们看到中国崛起了一大批超牛的公司,我们看到中国出现了时代的企业家!十年,中国互联网的历史,在纷繁的人物沉浮、企业兴衰、资本博弈之中书写!这十年中,众多人、事、物或昙花一现,或峰回路转,或强者愈强!我们从此书中国互联网十年的江湖中,我们也许能够更好的看到一个时代下,个体的命运、企业的命运,是如何被浪潮推动着的!
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