这本书作者是一位艺术史学家，她的 “洞察的艺术” 课题，讲授的单位你绝对意想不到，是美联邦调查局，国防部，海军作战部，海豹突击队，维和部队...... 这些部门称她讲授的东西是 “无法衡量价值的”，她的 TED 演讲，收听人数突破 3 千万人。洞察有多重要？我们每天所有的行为，几乎都可以分为两部分，洞察和思考。人有人所有的差距，差不多都来自这两个方面。用洞察的眼光观察世界，世界会如同近视的人戴上眼镜，模糊变得清晰：逛街时店铺的分布，人潮的方向，商品的排列，都按照神奇的规律在运行；从新闻中，你看到了发布和引导者的目的；从网上吵架，你发现了对立者们的立场和利益；在股票上，你发现了资金的流动，和博弈的轨迹；在 TA 的一颦一笑中，你发现了 TA 的坚强和脆弱的所在；有人能洞察人心，这些人往往是你周围的成功者；能洞察行业，成就了现代企业的神话；能洞察世界，就是亨廷顿，基辛格和布热津斯基了。.... 洞察，就是看见每个人都看得到的东西，却想到没有人想到的想法。这本书就是让你拥有 “洞察” 这个超级超级技能点，发现别人看不到的，想到别人想不到的，无往而不利。强烈推荐！

这本书可当作新的自拍肖像。可以后退一步，用新的视角来审视自己。自己在这个世界上看起来怎么样？沟通能力怎么样？观察能力怎么样？在自已的周围和内在各有什么？通过这本书，学会如何提升以下 4 个方面的能力：自身固有的信息搜集能力、战略和批判性思维能力、决策能力以及用大脑探究事物的能力。这本书和其他的心理学家或者记者写的书不同，它不仅告诉大脑能做什么、人们如何将它用到极致，它还能将这些一一展现开来。

教授 “洞察艺术” 这门课程已有 14 年了，我为此备感荣幸。借此机会，我与世界各地成千上万的人交谈、通信，和他们聊对于艺术进行观察、洞察和交流的体验。由于有些对话发生在我写作该书之前数年，由于该项目的参与者当初报名上这门课时本无意被我写进书里，由于我采访的许多人从事的工作极为敏感，所以我对书中提及的大多数人名及身份相关信息进行了处理，以保护他们的隐私。若所述之事与现实人物雷同，纯属巧合。

要记得，在你寻求一件事情的大局的时候，不要漏看小细节。不要害怕复杂的东西，也不要着急判断。像你观看一幅画那样，在有的时候，后退一步，退到外面一层去看，记得归零。根据事情的重要程度排出优先次序，去掉情绪和偏见，事实只有一种可能。

乔布斯这样说道：“当你问有创意的人，他们是如何办到一些事的，他们会有些羞愧，因为实际上他们并不是‘做’了什么，他们只是‘看’到了一些东西。” 列奥纳多・达・芬奇将他所有的科学和艺术的成就都归于一个概念，他把这个概念叫作 Saper Vedere（“sah-PEAR veh-DARE-ay”）—— 懂得如何观察。我们也可以把他的这项天赋称作 “视觉智力”。

要培养敏锐观察和有效沟通的能力，就从看一件艺术品开始，为什么？且看作者的剖析：如何系统地，不错失细节地观察事物？从客观地描述你看到了什么开始如何分析你得到的信息？从不同视角去观看，记录你看到了什么，你没有看到什么和你还需要知道什么开始如何清晰地表达？从选择适当的材料，切合不同的观众开始操练如何控制你的情绪来传达真相？从描述令你反感的艺术品开始如何认识和不被自己的偏見所左右？从发掘艺术品背后的事实开始本书最有趣的地方是去看它列举的以助阐述的那些艺术品，很多你曾经见过，而从新的视角去观察就有了不同的感受，记得先看作品再看标题。

有启发 12 句话 1. 学生手写笔记要比用打字的方法能记住更多课堂信息，这恰恰是因为他们放慢了速度 2. 这世上不会有任何两个人以完全相同的视角看任何事情 3. 判断时，假设得越早，就越危险，因为这会给后来的观察者带来偏见 4. 错失关键细节意味着也会错失由此而引出的其他细节 5. 一个常常被忽略的视角：它的创造者，艺术家本人的视角 6. 了解自己如何给信息排优先次序，这一点是至关重要的，因为我们在头脑里标记为 “最重要” 的信息，直接掌控着我们的行动 7. 即使我们不知道自己正在看什么，也仍然要做分类和优先排序 8. 在做项目计划的时候，去看 “不在场” 的人物、事件、地点、时间 9. 颜色原本就不分好坏，只取决于交谈的时间和场合 10. 玫瑰不叫玫瑰，还是一样芳香 11. 艺术不能改变事物本身的事实，令它拥有一个中立的空间给人交流和讨论，随后使之改变世界 12. 我们看到的事物并不是它们本来的样子，而是我们自己的样子重点整理 1. 亨利・戴维・梭罗：我们只会找到，自己所寻觅的世界 2. 我们并不通过眼睛，而是通过大脑在观察世界 3. 艺术中含有供我们磨炼自己观看、洞察以及沟通技能的所有东西 4. 成年以后，我们习惯了世界的复杂，只对创新的以及紧急的事物投去注意，并让它们占据我们的视野。我们依赖经验和制度，而非寻找细微之处，而事实上，正是那些细枝末节，会在我们的成功道路上起到更大作用。我们必须要特别适应的，恰恰是那些在平时见到的和处理过的事物，而不是新的或者特别的事情上 5. 想让老板、家人对我们刮目相看，就需要重组世界观，改变洞察方法 6. 艺术把我们带出日常生活，让我们重新反思自己如何观看、如何觉察、如何沟通。艺术激发了交流，尤其是当它让我们感到不适的时候 7.“洞察艺术” 课程的核心总结为 “4A”：评价（assess）分析（analyze）清晰表达（articulate）适应（adapt）大脑的 “自动巡航”（Autopilot），请关闭这个功能 8. 学生手写笔记要比用打字的方法能记住更多课堂信息，这恰恰是因为他们放慢了速度 9. 放慢速度并不意味着速度慢，只是说，用几分钟的时间，让自己专注于所看到的事物。我们需要时间才能意识到细节、图形以及关系。如果我们走马观花，那么就会错过事物的细微之处和新的信息 10. 通过照相机的镜头看到最终的影像，而不是通过肉眼直接看到作品，就等于已经打了折扣 11. 我们专注观察越久，我们就会发现越多 12. 我们每个人都有观察和发现的才能，这些能力将会在多个领域给我们带来更多。不过，我们必须首先学会观察 13. 我们很容易受到非注意盲视的影响，常常漏掉重要的信息 14. 这世上不会有任何两个人以完全相同的视角看任何事情 15. 要想在任何事情上成功，不论是一件案子、一次合作还是一个新客户，你不能期待别人能以和你同样的方式看待并诠释事物 16. 我们看东西大致会看两次第一次是在没有任何外部影响的情况下看第二次则是在添加了新的信息之后再看 17. 客观描述的重要性也体现在看似毫无逻辑的事情上 18. 量化是衡量我们的观察是否客观的方法之一：计算、估测，或者利用测量工具 19. 判断时，假设得越早，就越危险，因为这会给后来的观察者带来偏见 20. 建立有效观察所需的几种要素：人物、事件、时间和地点 21. 大多数人错误地相信他们很少遭遇无意盲视，因为他们意识不到自己‘没意识到’22. 错失关键细节意味着也会错失由此而引出的其他细节 23. 揭示那些隐藏着的细节，这个 COBRA 代表这样的步骤：Camouflaged（对假象集中注意力）One（一次只做一件事）Break（休息一下）Realign（调整预期）Ask（请求别人和自己一起看）24. 集中注意力是一种必须要锻炼的‘头脑的肌肉’，尤其是当你的这项能力常年被多重任务消磨的时候 25. 当你掌握了抓住重要细节的能力时，你还要小心，不要将对细枝末节的捕捉凌驾于其他重要信息之上 26. 阿尔伯特・圣捷尔吉：发现就是看见每个人都看得到的东西，却想到没有人想得到的想法 27. 一个常常被忽略的视角：它的创造者，艺术家本人的视角 28. 不断地从不同角度看问题，不要给正前方的东西下定论，必须时刻保持角度变换 29. 只有当你能从他人的角度设身处地为他人着想，你才能真正理解一个人 30. 无论我们做什么工作，从某种程度上讲都在服务他人：客户、合作者、老板、孩子、合伙人、病人、经销商、读者、终端用户，甚至朋友。不要只从自己的角度去描述经历，必须养成从别人的视角看问题的习惯，那样才能更好地满足他们的需求和愿望 31. 了解自己如何给信息排优先次序，这一点是至关重要的，因为我们在头脑里标记为 “最重要” 的信息，直接掌控着我们的行动。到目前为止，我们所涉及的所有事都是在处理评估信息和分析我们所收集的信息 32. 三个问题有助于整理信息，并且在任何情况下发现那些最重要的要素什么是我知道的？
什么是我不知道的？
要是有可能得到更多的信息，我还需要知道什么？33. 即使我们不知道自己正在看什么，也仍然要做分类和优先排序 34. 积极地对不在场的事物进行分类，也能帮助我们专注于自己的需要 35. 在做项目计划的时候，去看 “不在场” 的人物、事件、地点、时间。什么样的人是我们不需要的？什么是不应该包含到项目中的？什么地方是我们不会去的？什么时候我们不做这件事？36. 问自己 “什么是我不知道的”，并不等于抛出自己不知道的问题。你所说的，实际上是 “在此时此刻没人知道，我非常仔细，意识到了这个重要的问题，我将它说出来，让其他人帮助我一起找到答案”。如果我们重新调整自身的态度，别人也会向我们学习 37. 马克・吐温：“几乎准确的词汇” 和 “准确的词汇” 之间的差别之大，就像是萤火虫和灯之间的差别 38. 特瑞西塔・法娜德茨：做一名艺术家不光表现在你的工作室里。你的生活方式、你爱的人、你爱别人的方式、你投票的方式、你嘴里说出的话、你给自己的心灵多大的空间、你凭借信仰去影响其他事物的能力、你的困扰、你的失败，所有这一切，都会成为你创作艺术作品的鲜活素材 39. 颜色原本就不分好坏，只取决于交谈的时间和场合 40. 公共演讲给出的首要建议就是：大声练习，直到你感到自在为止 41. 当我们交流的时候，也需要确保自己没有让想说的话变得复杂，不要说太多，不要用太多的词，不要讲没必要的信息 42. 当我们承认错误，并且一旦发现就马上改正的话，人们会对我们更加宽容和有耐心。不要让错误的一笔干掉，也不要让尘灰留在我们的错误沟通里。要以最快的速度去改正 43. 交流更容易被接受的秘密：三个 R 重复（repeating）：确保你的信息是被接收到的：请求对方用自己的话复述你刚才所说的。如果你觉得让对方逐字地复述你所说的话会让你不舒服，你可以让他对你说的话进行评价重新命名（renaming）：当我们在理解中遇到障碍时，只是简单地变换一下名称，问题可能就会迎刃而解，一个正确的近义词而且没有改变原义就行重新构筑（reframing）：换一个方式表达我们的信息能够彻底改变它被接收的方式 44. 莎士比亚：玫瑰不叫玫瑰，还是一样芳香 45. 如何观察并传达难以启齿的真相把你所看到的说出来，而不是说你认为怎样相信你所看到的 46. 艺术不能改变事物本身的事实，令它拥有一个中立的空间给人交流和讨论，随后使之改变世界 47. 艾娜伊丝・宁：我们看到的事物并不是它们本来的样子，而是我们自己的样子 48. 应对偏见的 3 个规则敢于认识且摒弃不利的偏见
不要把偏见当作事实，而是利用它们来发现事实
做出结论的时候请别人把关 49. 对未完成事物的恐慌：人类有对圆满的渴望，这种渴望是强烈的

看过福尔摩斯相关小说或者影视剧的，应该对夏洛克・福尔摩斯这位大侦探的能力所印象深刻，尤其他具备让人惊叹的观察力。这一点在初见华生之时就展露无疑，短短几秒钟的接触就可以让他获取到许多的信息，从而对当前情况有了更深的了解，在我们眼中可能简直就是一种魔术。个中奥妙就在于夏洛克说的那句，你只是在看，并没有观察。 我们可能无法拥有夏洛克那般的能力，却可以通过练习提升我们自身的观察能力，去看见那些别人看不见的。就像是学习了一种新的语言，打开了新世界，让那些之前视而不见的可以被你感知。 《洞察》一书通过作者对于名画研究和分析的经历所具备的能力，帮助我们可以像其所帮助过的成千上万的人一样提升我们的观察能力，让我们的观察更为精确，具体的练习步骤作者在书中有列举。不过在我看来其中的关键在于细节的把控和对于以往观察方式的改变。 魔鬼在细节。不光是欣赏一幅名画，在观察其他人和事物的时候，一些细节上的细微差别，可能会导致出现不同的结果。如果在细节上有着精准的把控就可以将其中的奥秘参透。当然一开始的训练可能从一些无聊的细节记忆开始，不过随着练习的持续和深入，想要对关键细节进行准确掌握就更加容易。谍战片和警匪片中有着不少生动的案例演示。 每个人眼中只看到了自己想要的世界。改变我们以往的观察方式，可以让我们看见新的天地，而不在局限于由过去的习惯所能看见的地方。同一本书，不同身份的人会看见不同的。想要再次提升，就需要拓宽我们的认知和视野等，不能只盯着当下可以看见的。 即便如此，我们依然可能会出现错误。就像夏洛克在展现洞察力的魔法，演绎出来的内容中会出现错误，甚至是关键信息上的。所以我们要不断用事实来检验和修正，否则会变成一个自嗨的游戏。毕竟我们观察所要做的是可以据此得出更为符合事实的靠谱结论，以便于我们更好进行行动。

1. 常常提问，尤其是对自己。不管事情看起来有多么 “明显”，要把自己看到的说出来，因为很有可能别人没有看到。不要忘记去描述那些基本的要点，要说 “一张是照片而另一张是画”。让自己的语言具体化，就当和你交流的对象完全看不到你所看到的东西一样。2. 问自己：“我是不是说清楚了？我在找需要的答案时，有没有问出能引出答案的正确问题？” 确保你只处理客观事实，撇开情绪和假设，只描述自己看到的，那样才不会阻碍你的洞察。3.. 不要完全撇开自己的个人经验，但要当心它对你的影响，从而不让自己被错误的假设误导。当我们选择运用透视的目光，与众不同地看世界，我们就会变得与众不同。为了让你更好地意识到自己已经进步了多少，有多特别。3. 在我们看到的信息时，对信息做优先排序，尤其是还没养成习惯的时候，会在一开始感到步伐慢下来。但是，这是组织、安排和分析信息时不可或缺的一步。我们越是下意识去做，这个过程就会变得越快，而且越容易自动完成，所以它最终能为我们节省时间和精力，因为它会让我们聚焦于正确的方向，并更好地展开未来的行动。4. 优先排序让已收集到的信息变得更加有序。特别是我们在工作场合向别人表达我们的发现时，需要仔细地想一想，什么是我们认为重要的。5. 交流更容易被接受的秘诀：重复，重新命名，重新构筑

洞察是一本非常有趣的书。其中一点点有趣是这本书是由一位搞艺术的作家写的。艺术是感性世界的升华，所以这本书读起来会更容易激发人的共情力。因为作者使用了艺术小妙招，书中穿插了大量的图片，让图片和人的大脑链接，远比文字来的更容易也更容易理解和接受。我们人类的祖先生活在这个地球上 longlong time，用眼睛观察收集到的信息的速度远比后来进化的文字要快很多。文字需要思考，耗能，而图片似乎可以不假思索，具有天然的优势。而洞察的这本书其实就是在讲我们如何去看，物质的世界似乎对每个人都是相同的，但是真的是相同的吗。我们每个人眼中的世界都是她的主观认知的世界。就像我和她面前都有一个苹果，我看到的是一个红色的苹果，她看到的是一个被虫子啃过的苹果。洞察这本书就是在告诉我们要在观察中如何更为客观，有意识到去除我们脑中的 “有色眼镜”，在观察中要更为全面，看到的和缺失的可能同样重要。观察是非常重要的能力，我们每天都在用眼睛打量世界，但是每天似乎是相同的，但是完全又是不同的。洞察力的提升使我们发现我们所处的这个世界变大了，又更多我们忽略的地方，可以使我们更为客观，表达更为精准，洞察使我们消除情绪带来的噪音，可以更好的进行沟通。

敏锐观察和有效沟通这两种能力，并非火箭实验那样复杂的技能，它们更直接简单，是人们与生俱来的能力。当你问有创意的人，他们是如何办到一些事的，他们会有些羞愧，因为实际上他们并不是 “做” 了什么，他们只是 “看” 到了一些东西。【看到了人的需求或痛点】正如福尔摩斯有一句名言：“大多数人只是在看，却没有观察。” 所以想让老板、家人对我们刮目相看，就需要重组世界观，改变洞察方法。我们可以通过艺术作品来锻炼。艺术历史学家大卫・乔斯利特把艺术描述为 “对经验和信息的极高形式的存储”。艺术中含有供我们磨炼自己观看、洞察以及沟通技能的所有细节。因为成年以后，我们习惯了世界的复杂，只对创新的以及紧急的事物投去注意，并让它们占据我们的视野。我们依赖经验和制度【也可能因为是神经的可塑性导致】，而非寻找细微之处，而事实上，正是那些细枝末节，会在我们的成功道路上起到更大作用。我们必须要特别适应的，恰恰是那些在平时见到的和处理过的事物，而不是新的或者特别的事情上。这个课程的核心总结为 “4A”：* 评价（assess）。只收集事实真相，区分客观和主观，同时注意到或大或小的细节以及隐藏的信息 * 分析（analyze）。优先排序让已收集到的信息变得更加有序。特别是我们在工作场合向别人表达我们的发现时，需要仔细地想一想，什么是我们认为重要的 * 清晰表达（articulate）。从容地收集事实，然后分析、排序。后退一步，从多个角度考虑事情。考虑你的肢体语言和非语言的交流等等。让自己客观、准确、精确。而且，学会如何从客观性中分离主观性会给人自信。* 适应（adapt）。当我们面对的某些问题、事件或挑战很模糊，道德上模棱两可，或是在灰色地带时，那就把它当作一个主观的问题，然后客观地去处理。

人最遗憾的社交状态，很可能就是无法划清楚需要与爱的界限，不得已在需求中感动，又在感动中爱意滋长，最后却发现一个事实：有些事情，你本可以努力一下，完全不需要谁的怜悯与同情，却又在瞬间里感动了满怀，甚至于用一生去偿还这份莽撞。当实力足够，当能力强悍，你就有拒绝别人的一直从容与坦然！

评价→分析→清晰表达→适应

自己以为的，只是根据自己看到的。其实自己看到的也只是应该看到的一部分而已。背后的真相需要去通过更多的细节，才能真正的了解到～也许事情的真相与你想的正好相反呢。所以只有洞察一切，才是真正的了解事物真相，解决好问题。

教我如何看，看什麼怎麼表達。太有幫助了無法流動的感覺，在法國看了瘋馬秀，羅浮宮，看了那麼多充滿張力的雕像和畫，看到那麼多彩色的玻璃和教堂肅穆的神聖氣氛，在中國各個古鎮，感受到流水，青苔，古代的小吃現在人生活的融合，加上自己看書工作感受到的人性。在身體一直沉潛著最近看了百老匯經典作品貓，演員在一個超爛的場地（大概就是國小開會的那種小舞台），他們真的炸場，太強大了。音樂肢體歌聲穿透力和演員的感染力，把我心裡面的聲音融化感染流動出來，好舒暢的感受真的好舒暢的感受～回回家再反覆聽著歌曲到睡覺都是音樂～可能是因為之前接觸的是單一的，悲傷的歌或是開心的歌，可是歌舞劇或是藝術有時候是融合的，你可以在短短的幾個小時感染到多種的情感，看到好多顏色和表達透過這本書我更把科學和哲學和藝術結合在一起，感覺的東西怎麼說出來或數量化，觀察人到底怎麼觀察，很少有一本書可以簡單明瞭的說出來，推薦大家可以看看這本書，說不定你的開關就在這裡

人的各种社会活动都需要判断，处置！这一行为需要对外界进行观察，对所观察的事物进行分析，对分析的结果按照优先顺序进行排序，再对判断、处置进行有效的表述，进而达到更加富有成效的社会活动目的！

敏锐观察和有效沟通这两种能力，并非火箭实验那样复杂的技能，它们更直接简单，是人们与生俱来的能力。可是我们常常意识不到，我们在这两件事上做得并不好。我们走错登机口，坐错航班，发邮件时填错了收件人，在邮件中说了不该说的话，我们忽视了就摆在面前的一些重要迹象。为什么呢？因为我们天生就会犯那些错误。

源自其后记的一段话：这就是 “看见重要的事情” 的真正意义所在 —— 去注意那些被人忽视的、平常的、看起来不重要的事情，不仅能够帮助人们解决重要的问题，或是保持自己的成功，而且还能带来与众不同的、美妙的意外收获，它们对我们和周围世界的影响会超乎我们的想象。同感。

猫头鹰型的人注重细节，通常能看见粗枝大叶的人看不见的细节，但是眼睛看见的只是表层的实事，隐藏在背后的信息，是需要通过大脑进行推理的，当然推理只是一种假设，所以这个假设是需要通过查证来验证的。特别对于反常的现象，背后大概率隐藏着不想让人一眼看明白的事，需要特别的注意，直觉可以应急，但是慢思考才能洞察。

洞察就是拥有更多的视角，摈弃那些主观的判断，尽量还原真实开篇觉得很神奇，很吸引眼球，可能在写法上及信息编排与提炼上欠缺了些，比较难以一口气抓住重点，回想起来停留的是某些片段的故事，对于提升洞察的方法没有清晰的框架