- 给这本书评了5.0结合今天的两处桥段,浅谈一下我对营销的理解。
第一处桥段自然是阅读了郑毓煌老师的这本书《营销:人人都需要的一门课》,虽然郑老师讲的还是针对于大企业的一些营销策略,但是处在一个人就是一个企业的时代,还真是人人都需要的一门课。只不过,郑老师的课,都是放之四海皆准的大道,虽然正确无比,却没有太多可操作性。现实生活中营销的场景太多,太过庞杂,说大道理容易,解决具体问题就没那么容易了。第二个桥段,是一个目标用户过来咨询课程,但几句留言下来,我就觉得这不是我愿意面对的客户,与其促成交易给未来的自己添麻烦,还不如趁现在直接就一口回绝。先把客户的留言摘录在这给大家看一下:学员:其实我主要想知道的是,我买的课,和你在公众号和哔哩哔哩里面发的,有啥区别我怕我买的,别人也能看到,就不太舒服这样吧,如果你明天上午有空,记得提醒我一下,因为我下班都凌晨了,我怕我看完,睡醒了就迷糊忘掉了首先声明一下,这个同学提的所有要求都是合理的。没有任何不对的地方。当一个企业把客户当做上帝时,就需要上帝说啥是啥,需要凌晨提醒,就要应该熬到凌晨提醒,需要课程只让他能看到,就不应该免费分享,让别人看见。这都是非常合理的要求。只是他和我的目标用户不一致而已,因为在我这,学员不是上帝,是花钱来学习的学生。我尊重你,但做不到 24 小时随时伺候,我愿意拿自己的课程来做分享,让没钱的学员也能学到一部分课程,这损害了你的利益,那我只能说对不起,我的课程不适合你。这两件事就引起了我的思考。如果按照郑老师书里提到的营销策略,客户都来了,要得到客户的好口碑,我就得满足客户的需求,让我干嘛我就干嘛。可从我自身的感受来说,我对客户则是有选择的。我做营销时,会有意对客户进行筛选。并不是所有的付费用户我都接受,有些我明显伺候不了的,我都会婉言谢绝,这似乎是反其道而行之了。所以,在这里我浅谈一下我对我这个领域营销的理解。自从脱离了社招型的培训机构后,我发现我无法在和任何培训机构合作了。因为我得理念几乎一半以上都是在损害机构利益的:首先,我的课程没有时段限制,买完了,就终生可以看。其次,我的课程不防盗版,别人都盼着视频不能下载反复看,而我直接百度云盘分享课程给学员,这就造成,虽然我有很多成品课程,却不能放在平台售卖,因为对那些在平台看的学员不公平。第三,我的课程都是养成的。他没有录制完成的时候,随着软件的更新,做法的更新,我会一直录制下去。说白了买了我的课就是交个朋友,我陪你一直到你转行。第四,我的会员,只要一次性付费就可以获得我所有的课程。包括目前我还没录制,未来才会开发的所有课程。第五,我的课程开发随性。不受制约。每一段课都是我当时当地的兴致的体现,我对哪个领域感兴趣了,我才会去录制那个模块的课程,当我兴致不在时,就放在一边,长年不理。哪个机构能如此纵容我呢?而经过多年的从业经历,知道了自己身上的这些臭毛病后,我更是变本加厉,开始挑客户。首先是营销平台的选择,我目前应该是少数还在微信公众平台维系日更的作者之一吧。无论阅读量如何,我都维系一个可以免费看到我课程的渠道,虽然是限时免费。而就是因为有这个窗口在,也能筛选出那些真的喜欢学习的主,因为不喜欢学习的根本就不会关注我的公众号,这就筛掉了一批人。然后是 B 站,我把最常见,最实用的那些课程尽量都免费分享了。毕竟不是谁都愿意付费学习。而很多学员因为种种际遇吧,被培训机构骗怕了,害惨了。所以,第一不再相信培训机构,看到啥都觉得是骗子,所以免费给你看,不要人任何费用,总能接受了吧。我只要你好好学习,可就这都很多人做不到。第二,不再相信培训机构的水平。我也不敢说自己水平有多高,教点基础内容总还可以,信不信,你先学习几段试试,好了你再来。所以 B 站的作用就算是试听了。而且,我给出的试听的量,你真想学,真跟着练,也学的会。最后是抖音,我不认为,在这个平台上看视频的人有多少学习的欲望。你真想学习怎么回来这样的平台,而不去 B 站呢?但是毕竟还是能晒出一些有自我追求的,虽然很少吧。一点带把他们引到我的 B 站或者 QQ 上,慢慢熏陶吧。我也不知道这符合郑先生这本书里的哪些营销策略。都说买的没有卖的精,可我这个卖的还真就不精。脾气臭,毛病多,一言不合就不卖,也不知道傲气个什么。做不到跪着赚钱,所以就少挣点,够不够花都无所谓,就是不想受气随性而为。这样的营销究竟算不算营销呢?
转发转发同时评论快速转发15分享「微信」扫码分享给这本书评了4.0营销的本质是吸引顾客和保留顾客通过学习这本书,三点收获:(1)营销的本质不是广告宣传、不是打折促销,也不是销售,而是吸引顾客和保留顾客。(2)德鲁克在《管理的实践》中指出 “企业的目的是创造顾客,营销和创新是任何企业都有且仅有的两个基本职能。”(3)Interbrand 全球 100 强品牌榜单比《财富》全球 500 强榜单更有意义,前者以品牌价值为依据,而品牌价值的评估不仅仅考虑了品牌的收入、利润、市场份额等,还考虑了品牌的全球影响力(跨越地理与文化边界的能力),而《财富》全球 500 强榜单只是考虑了企业规模的大小,大并等于强。
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