这本书的名字叫向上管理，不过读完了我却觉得有很多东西是相通的，无论向上还是向下管理，哪怕是面对非职场的人际也是一样为什么我会用 “消费者心态” 来总结这本书以及这一类书籍的主要内容呢？因为消费的本质是花钱获得商品服务的实际好处，这里面有两个关键点：第一：好处，也就是所谓的用人所长。管理，其实就是发挥对方的长处，弥补或控制对方的短板。相比较而言，管理领导，就是要把领导的长处发挥到极致，而不是去发现领导的短处，四处抱怨、抵触。同理，对下属，对朋友也是一样，做人不能有洁癖第二：花钱，天下没有免费的午餐，你享受到了这些好处的同时也得积极承担相应的代价。这个代价包括但不限于：真正能接纳自己眼中看到的对方的 “缺点”，把任何人都当成 “客户” 去服务，去 “激励”... 培养 “消费者心态” 的关键在于把握好上述两点：一个好的消费，不是不花钱，也不是少花钱，而是做觉得 “值得” 的消费，也就是经济学里的 “成本效益分析”。

某商业银行 HR 在接待实习生过程中，通过对实习生工作中接人待物，言谈举止的观察，总结了实习生家庭背景对其性格养成从而影响到工作中沟通方法，工作方式，并尝试从领导视角去讨论并验证由此带来的影响。最终得出一个结论：孩子沟方通式及行为对孩子职场之路影响很大，有很大可能收益于此也可能受制于此，更可怕的是大多数人对此并没有重视。原帖发于天涯社区，读起来很真实，也颇有感触。处于职场金子塔上端的领导拥有更多的资源与信息，因此如何与领导沟通并获取支持就显得尤为重要。《向上管理 不懂管理领导怎么拼职场》一书中，作者季益祥，高利刚提出 “向上管理” 的概念，通过案例剖析，总结职场中怎么与领导沟通，获取资源上的支持，向上管理的结果就是互相成就。什么是 “向上管理”。“向上管理” 一词是由现代管理学之父彼得・德鲁克所提出，同时他强调：“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，你必须管理他，让他成为你的成效、成果和成功提供资源。” 明白领导希望自己做什么，同样在完成工作中要明确你需要领导做什么，显然领导掌握着比你多得多资源和信息，这些都是解决问题很好的助力，及时的协调，调动资源能够更加高效。提高工作能力有一个提问，怎么看一个员工是否靠谱？高赞回答其中有一条就是，给他一个时间不设限任务，看其回复时间及质量。工作有四个层次：做、做完、做对、做好。责任心和工作能力会让工作更加高效，更高效则更自由。“建立信任”，“提高工作能力” 是工作中应对一切问题的核心。领导提供资源不是带孩子。做一件事，首先自己要有计划，有章法，并且立刻着手去做。之后遇到的问题向领导伸手求助才更好用。原则上员工要替领导解决问题而不是制造更多问题出来。做一个优秀的打工人明白领导的真正需求。明白需求跟需求背后的原因，而不要自我设限，更不能有 “受害者” 思维，认为问题都是别人的。通常来说领导对员工的期待有三点：执行、思考、忠诚。重视沟通。沟通简单来说就是听和说，只有这些吗？显然没这么简单，教练式沟通包括三个环节：深度倾听、有力提问、积极反馈，只有听得明白，才能有所发问，然后针对该项内容从行动到语言上给出正向反馈。为自己的工作赋予意义。周星驰在《少林足球》中，那句 “做人如果没有梦想，又跟咸鱼有什么区别” 早已令人耳熟能详。在职场上怎么能有所作为，点燃 “心中的那团火”。工作中富有激情才能走得更远。写在最后在书的末尾作者通过分享关于苹果书的寓言故事来告诉大家，不要计较一时的得失。等到硕果累累时，那些曾经阻碍你的一切都可以忽略，更重要的是成长。

读过本书，豁然开朗，很多时候我们喜欢埋头做事，两耳不闻窗外事，觉得领导一定会知道。殊不知，却错过了被信任、重用、认可和了解的机会。向上管理，更重要的是要积极沟通、互动，加深了解，发挥彼此所长，为对方所用，携手合作共赢！

大多数人面对领导时天生都会有一种自卑感，或者是面对权威的被迫认同，殊不知领导也是凡人，只是在某些方面比较突出才担任了领导的角色，我们每个人都有自己的角色，只是分工不同而已。你无须喜欢和仰慕你的老板，更无须恨他。但你非得管他不可，这样他才会变成你获得成就、表扬…… 和个人成功的资源。无论领导拥有能力还是资源，只要能以平常之心看待领导的优缺点，以友善之心帮助领导扬长避短，以谦忍之心做领导的幕后英雄，他们都能成为我们职场发展的加速器。本书介绍的 2 个认知、6 个原则、5 个雷区、6 个场景、7 大难题，手把手通过案例讲解深入浅出的教会我们如何跟领导建立高质量关系。

人生中无意间拿起一本书或许就会改变我们之后的整个人生你好啊，我是大大用心分享好书，让阅读成就自己《向上管理：不懂管理领导怎么拼职场》作者：季益祥、高利刚类别：管理丨职场丨职场人际丨职业规划我们不必喜欢、崇拜或憎恨自己的老板，我们必须管理他，让他为我们的成效、成果和成功提供资源即可！所谓向上管理，就是正确认识领导的地位和作用，准确理解上司的想法和要求，积极主动地去和上司沟通。在我们了解上司的工作方式之后，能和上司快速达成共识和思想上的共鸣，从而实行行为共振、结果共赢。    遇到整人的领导怎么办？遇到暴脾气领导怎么办？遇到独裁型领导怎么办？遇到官僚型领导怎么办？领导被你得罪了怎么办？被安排不想做的活怎么办？怎么拒绝领导不合理的要求？答应升职加薪却没兑现怎么办？领导其实是一种特殊的资源，他既可以是人事资源，也可以是一种技术资源；我们如何理解领导，也决定着我们和领导的关系会朝着哪个方向发展。书中用 118 个真实职场案例，解读 2 个认知、6 项原则、5 个雷区、6 种场景、7 大难题，教我们如何正确与领导相处互动，建立高质量上下级关系。如何做到向上管理？1 保持工作状态中的开放和透明度 2 注重沟通技巧，学会倾听和提问 3 学会为自己的工作赋予其意义感 4 越不轻易接近的领导越要去靠拢 5 了解领导真实期待、需求和要求 6 用职业化保持彼此间适当的距离 7 让领导感觉轻松让自己觉得自由职场沟通的 2 个原则：1 谁资源匮乏谁主动沟通 2 谁比较痛苦谁主动沟通获得领导信任的 8 种方法：增进了解、执行到位、及时汇报、大力支持接受评判、处理难题、坚持原则、主动改进向上管理时要避开的 5 个雷区：糟糕的第 1 印象会让我们失去信任个人情绪化会毁掉我们的职业形象不把拍马屁当作是管理领导的能力不把跟领导的称兄道弟当作关系铁遇到背后讨论领导时切忌跟风议论本次的阅读分享就到这里喜欢的话别忘了点赞收藏读书只是手段，目的是为了修行关注大大，娱乐过后也不忘读点好书

向上管理是一门学问，是职场必修课，与上级保持目标一致，忠诚可靠会让你走的更远。

管理领导的核心是建立信任和工作默契，相互成就。工作的实质主要包括处理事的关系和处理人的关系两大类，其中人和事相互交臣。事的逻辑相对简单，理清逻辑，抓重点，找方法。而处理人的关系的能力要实践积累，向上管理只是其一，更多要靠智慧。

案例很实在，有借鉴意义。讲的道理很现实，作为一个专业的职场人，不需要有自己的立场和观点，需要的是高效完成任务，获取结果和资源。

建议每个职场中的我们都可以看看，特别是刚进入职场的新人，你一定会有所收获和感悟。

没有抽象的理论，生动的案例有助于我们理解规则背后的原因，更重要的是，我们似乎都会遇到案例里主人公遇到的困境，结合自身所在的企业，结合自己的领导思考会更有收获，这是一本值得多刷的书。ps：也许应届生或者毕业不久的同学不适合，因为没有经历过成熟的职场，难以感同身受。

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开启了对向上管理的新方法，