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    共享单车盗损:魔鬼经济学之下的从众心理

    中国每天接近 28 亿次出行需求,其中有 10 亿次是依赖于两轮完成的。而共享单车是解决居民最后一至三公里出行的最佳选择。共享单车盗损与魔鬼经济学有什么关系?你肯定有这样一个疑问。提到共享单车盗损,不得不先简单梳理一下它的发展历程:2007-2010 年的萌芽,2020-2014 初创,2015-2018 无序竞争疯狂扩张阶段,2019 - 至今健康成长期。2018 起开始了行业内的大洗牌,从初创 77 家,到 2021 年只剩下三巨头:美团(摩拜)单车,青桔(滴滴出行),哈啰(蚂蚁投资)。可见洗牌的过程是何等的惨烈!洗牌就意味出局,众所周知的出局原因有很多,恶意盗损就是其中一个。01 恶意盗损导致悟空单车和 3Vbike 倒闭共享单车乱象,真的是一面镜子。照出了国人各种不文明的行为:给车胎放气、刮掉二维码、贴上假二维码骗钱、破坏车锁、上死锁、乱扔、卸坐凳、私占等等。做为市场领跑者的摩拜,即使已经安装 GPS 和蓝牙电子锁,有征信系统和奖惩机制,盗损率也只能控制在 1% 以下。相比摩拜,用机械锁,既无征信系统,又无奖惩机制的 ofo,盗损率不出意外的高达 10~20%,只能勉强维持基本运营。两巨头尚且如此,背后没有大财团支撑的企业就没那么好运了。2017 年上半年起相继有多家宣布倒闭,其中最具代表性要属悟空单车和 3Vbike。首先,1.2 万辆单车在重庆街头只存在了 6 个半月,旗下 90% 单车因机械锁而被盗损坏的悟空单车宣布倒闭。接着,因丢失率远超预算 3 倍之多,实际盗损率高达 90% 的 3Vbike 不得不宣布倒闭。在这场声势浩大的行业洗牌中,摩拜单车和 ofo 这两家国内独角兽企业,也嗅到了国内市场的饱和,于是他们开始了全球化扩展道路,首站他们都选择了有 8% 的人选择骑自行车的欧洲。02 欧洲恶意盗损率打脸国人素质低悖论这面镜子同样也让外国人现出了原形。在欧洲,似乎共享单车也难逃在国内一样的命运,60% 以上的单车遭到私人破坏、私占、盗窃。摩拜和 ofo 同样深受其苦,无奈将运营范围限制在了市中心。没撑多久,2018 年摩拜无奈退出英国曼彻斯特。紧接着是意大利的罗马、米兰、都灵,比利时首都布鲁塞尔。ofo 的情况也差不多,以失败告终全面退出海外市场。很多网友不禁感叹:"看来欧洲人民素质堪忧啊,记得共享单车在欧洲发布之初,有人觉得外国人素质肯定比国人好,捧别人的同时,还不忘 diss 一下国人。哼哼,现在打脸了吧。" 国人和欧洲人在镜子面前都同样丑陋,原因何在呢?03 用魔鬼经济学分析导致人为盗损原因究其原因,共享单车产权和责任分离首当其冲;其二,没有监管机制,且取证难;其三,未与个人征信挂钩。根据《魔鬼经济学 2》书中原文,判断人们做某件事的动机有四种:经济动机、社会动机、道德动机和从众心理。经济动机说白了就是为了钱;社会动机往往是为了社会价值;而道德动机是让人觉得自己是好人;而从众心理一般是做事随大流,无论对错。这种人为盗损是出于社会动机和道德动机吗?很明显不是。被盗行为一定是有经济动机的。但是,以共享单车 300 元人民币的价值来说,如果跟个人征信挂钩,人们犯不着因为这点儿钱赌上自己的征信。有着完善征信系统和奖惩机制的摩拜单车 1% 的盗损率,就很明显地说明了问题。而 ofo 的出局就是最具代表性的一个反例。从某种角度上来说,部分被盗 / 私占行为不排除从众心理。呃,有人偷了共享单车据为己有也不会咋样呀,那我也搞一辆放回自家过道,方便第二天骑。有过这种侥幸心理的人为数不少吧。不过我相信大家都是好同志,我只是配合文章写出另一种可能性。仔细看看这个世界,你会看到证明从众心理效力的压倒性证据。它几乎影响了行为的每个方面 — 买什么、去哪儿吃饭、如何投票。—《魔鬼经济学》人为损坏多数是因为从众心理。很简单,共享单车是共有共用的,很多人会这么想,即使我很爱惜,但其他人随意破坏,我一个人爱惜有用有意义吗?有这种想法的人越多,损坏率就越高。于是,很好理解,在排列整齐、人流密集、有视频监控的市区停车场,人们都规规矩矩地取车还车,损坏率自然就低,这正是从众心理正面影响的结果。而在停放混乱、人流稀疏的郊区,只要有一辆损坏或倒地,后来的人会从众处理,这正是从众心理负面影响的结果。综上所述,共享单车盗损的背后,实质上是魔鬼经济学下的从众心理在作祟。写在最后:诱因是现代生活的基石。了解一个情形中针对每个当事人奏效的诱因,是解决问题的根本。—《魔鬼经济学》美团 / 摩拜单车之所以能成为三巨头老大,是因为做对了一件事,那就是切断了行为诱因,瞄准从众心理的正面影响,把运营重心放在了市区,成功把盗损率一直控制在 1% 以内甚至更低。金钱动机、道德动机、社会动机和从众心理。前三种的引导效果都比较一般,利用从众心理来引导人们的行为是一个更好的选择。所以假如你是设计诱因的人,就可以利用从众心理让人们去做正确的事 —— 尽管这不应该成为他们做这些事的理由。—《魔鬼经济学》当然,我们也可以用《魔鬼经济学》的从众心理诱因原理,引导人们去做正确的事。这就是读这本书可以替我们解决的最重要的问题😄👍🔚

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      魔鬼论据很新奇,但是质量逐渐劣化的经济学入门

      【8 级,503k】这是我第二次读这套书了,上一次读的时候,自己还只是一个没有进入社会的本科生,而现在已经变成了一个工作六年的老油条了。第一次读的时候,我还没有办法跳脱出高中时期对知识一板一眼的思维方式,觉得这套书里很多观点很扯、很猎奇、很不靠谱,但是碍于这套书确实太有名,总觉得是不是自己误解了作者的想法。现在看来,这种想法大可不必。两位史蒂芬确实做到了 “魔鬼化” 思考。他们轻易地跳脱出了学院派经济学的思维枷锁,打开了可能性的大门,而且通常都能把这些可能性解释得很好。但是这也确实无法弥补这套书明显的缺点:太过随意和粗糙了。从主旨上来说,这四本书其实一直围绕着经济学的 “供需关系” 进行讨论,只是他们的论据通常来自于大家并不熟悉、避而不谈的领域,比如:相扑力士的作弊、三 K 党的暗号、毒贩集团的管理结构、如何用一根 18 英里长的管子解决全球暖化、恐怖分子的银行账户特点、儿童座椅究竟有没有用、妓女的工作特点、设置什么样的奖励可以让孩子正视考试、什么时间适合抢银行…… 总之,从论据的角度来说,这套书绝对称得上 “魔鬼” 了,读完之后给人的感觉是:经济学也能这样用?这也让这套书成为了很好的 “娱乐读物”。但是从质量上来说,这套书的整体质量实在不高。第一本书还算是不错,讨论的内容很集中、很深入。从第二本开始,每章的篇幅就越来越短、内容越来越细碎、讨论越来越浮于表面。到第四本书的时候,甚至平均一个小章节可能都不到 300 个字,频繁切换的主题也让人摸不着头脑。给人的感觉就是:作者已经没啥可写的了,只能从之前的博客中搜罗了一下,把跟各种人的讨论和自己的想法整理一下,凑合出本书吧(反正顶着《魔鬼经济学》的名头,总会有人看的)。总而言之,这套书我还算比较推荐,只是别对它们抱有太高的期待。

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        这套书号称是史上最烧脑的经济学读物,它以数据为线索,透过纷繁复杂的表象,揭示世界运行的真相。有人说,读这套书就好像是在读侦探小说,读的时候不敢大喘气,生怕把书中的那股灵气给吹跑了。

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          你还不够疯狂

          读完这四册魔鬼经济学书,本人也变得越来越神叨叨的。绕有兴趣看问题观察周边发生的事情,总想用反向思维反常思考去问自己,为什么会这样,有什么值得去深究探索其中的真相。着迷了,落入陷井。好事,好玩……

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            质量欠佳

            前面三本读起来还可以,最后一本质量太差劲了,完全是凑出来的。整套书我读完,没感觉收货到太多的经济学知识,书里面很多都是有趣的调查和故事。

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              引人思考的一本好书

              感谢列维特和都伯纳两位学者的四册《魔鬼经济学》,他们通过详实的案例,认真负责的大数据分析,让爱思考的人在很多貌似平常的事件中发现事物的另一面。值得学习和借鉴。

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                案例集锦

                通过无数小案例让读者慢慢的用一种独特的角度与方式去思考。

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                  读完魔鬼经济学仿佛魔鬼上身,对事实统计、房产中介、教育、全球变暖、环保、长寿、自己的无知、解决问题的方式、如何说服他人、坚持与放弃等等问题都有了一定的认知。敢于思考、放弃、换个角度看问题、大胆承认自己不知道是魔鬼经济学的核心。

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