评分及书评

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    聪明说话,不吃暗亏:做个不好惹的职场人

    “好的表达会让听众按照你预设的方式和路径去分享给他人。” 书名有意思,内容无聊,甚至略显无厘头,这大概就是标题党,放十年前或白纸上可能有些可读性,买时间或杀时间的论述有点意思,刚好可以杀点时间…… 唉,吃一堑又吃一堑,职场请对我温柔点,也不用特别温柔,至少别排山倒海。

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      社交不是跪着求人,是站着出牌

      这本书薄薄的,没有多少字,却给了我不少惊喜。开篇讲的 “底盘能力”,就戳中了一个真相:很多人不会说话,根子上是脑子没货。作者夏鹏说先学会精准提问、高效搜索、快速归纳。这三点把 “表达” 这件事往前推了一步 —— 话说不清楚,往往是想不清楚。先把信息处理能力提上去,开口才有底气。至於 “看透关系” 这一章則是把职场社交比作牌局。这个比喻妙在哪?牌局有规则、有策略、有输赢,但不需要你低声下气。书里教你怎么分辨什么人能信、什么话该说。不教讨好,教判断。这比那些 “见人说人话” 的油腻教导强太多了 —— 知道跟谁打牌、怎么出牌,比什么话术都管用。到了 “掌控情绪” 這裡,作者讲了一个被绝大多数职场书忽略的问题:你累不是因为活多,是因为心累。领导一个眼神你就内耗半天,同事一句闲话你琢磨一宿。书里教你 “客体分离”—— 别人的情绪是别人的事,别往自己身上揽。听起来简单,做起来难,但道理捅破了那层窗户纸。“学会表达” 这部分最实用。开会、汇报、面试,这些场景都有套路可循。讲逻辑、讲故事、讲重点,三件事拆开揉碎了说。不玩虚的,直接给公式。照着练,效果肉眼可见。

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        否定 - 肯定” 法,即在肯定一个观点之前,先否定一个观点。比如,“没有一条道路通向真诚,因为真诚是通向一切的道路”。在创作 “否定 - 肯定” 结构中,一般先有肯定结构,然后向前去铺垫一个否定结构,这样效率会更高。

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          有用的就是有启发的,更是有价值的。

          这是一本拿来就能用的职场操作手册,值得有心人阅读、借鉴并发扬光大,为自己创造不一样的价值。

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            只有 27 页,内容很实在!

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              有一种说服方式被形象地称作 “坏唱片法”,即你要像一张坏唱片停不下来一样,不断重复你的观点,直至对方要么受不了你走了,要么答应你,或者尝试通过让步把你拉入谈判模式。例如,你需要协调其他团队来做一件事,但那个团队的负责人怎么都不愿意接受这项任务,此刻,你并不需要想方设法找理由让他接受,只需要不断重复你的诉求。你可以将自己的回复分成两部分,第一部分表示你接收到了他的信息,第二部分重复你的诉求。比如:“我明白你的意思,但我还是需要你来做这件事,并且在周五之前把结果交付给我们。” 不管他说什么,你都接着说:“我理解你的处境,但我还是需要你来做这件事,周五之前交付结果。” 无论他用什么理由搪塞你,你都只需要重复:“我理解你,但我还是需要你来做这件事,周五之前交付结果……” 在这个过程中,不要有任何情绪波动,就当一张坏掉的唱片;不要尝试讲任何道理,也无须做任何让步或变换请求,更不必回答对方的提问。你只需按自己的节奏,稳定且不变地输出你的诉求,做一张彻底坏掉的唱片,直到对方同意你的诉求为止。你需要进行刻意练习,这样你才能做到没有情绪波动,不被对方的节奏影响,持续稳定地输出自己的诉求。你可能还需要进行心理建设,因为这样做可能会让你成为一个令人讨厌的人。但是,如果你不这么做,别人就不会答应你的诉求。你可以权衡一下利弊。

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                值得一读

                这本书虽然短,但对职场人还是有一定参考意义的

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                  金句积累

                  归纳总结,就不得不提,如果你平时没有养成关注他人话语中金句的习惯,那你就缺乏相应的积累;没有积累,你就很难创造出自己的金句。所以,还是要在平时下功夫,不断提升自己的鉴赏能力,才能提高创造能力。如果你实在想不出什么金句,可通过阅读和搜索别人说过的金句,然后加以利用。有了金句,你的演讲就更有可能得到二次传播。

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                    有点东西

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