全书都是方法论，我只提一点：这类技术是需要实战经验的，引导者需要在熟悉技术的基础上多加尝试和复盘迭代才能真正掌握。以下是一些简单笔记，没有做精加工，仅提供给各位一些参考方向。1、共创引导技术的本质是领导力修炼。2、许多成功的企业都有自成一派的理念、方法论和机制，本质上是从不同角度激活企业的群体动力，实现生态共创。这也是赋能的本质。3、企业发展的困境：老品牌需要重生、新企业无暇修炼内功。4、阿里战略聚能环：共同看见（共创会）— 生成战略（晒 KPI）— 集体行动（三板斧）— 客户反馈（复盘）— 共同看见 5、企业群体动力：主要关注群体的组织结构、群体决策、合作竞争、领导行为、群体文化、群体情绪、群体信息传递、群体价值观等方面对群体内部、群体之间的行为的影响。群体动力可被运用在组织变革、战略落地、领导力培养、企业文化建设、制度创新等实践场景中。6、共创对话的四大要素：识别和抓住关键会议场景；引入或培养一批共创引导者；构建共创对话的方法论；打造共创文化，植入共创对话系统。7、如何转型成为共创性组织？三步走：将关键会议升级为共创工作坊 —— 赋能战略落地的管理者和协作者 —— 打造共创文化。8、如何打造共创文化：定义、提炼、场域布置、共创机制。9、共创引导者需要进行思维引导和情绪引导两个部分，他需要秉持三大信念：相信参与者的动机是正向的相信参与者的想法是有价值的相信参与者是愿意去行动的以这三大信念为前提，去控制场域进度。10、共创引导者修炼内在能量的三个技巧：有意识地察觉、悬置负面判断、积极聚焦当下。个人总结，核心在于在事实的基础上【保持积极的态度】。11、共创引导者的六大能力：目标、逻辑、呈现、乐活、开放、洞察。12、所有人都能成为共创引导者，其中管理团队和转型中的人力资源团队更合适发展成为内部的共创引导者。13、"高频场景 + 以战代训" 的方式，才能实现行动 - 反思 - 顿悟 - 新思维的植入，这个链条。14、共创对话模型是所有共创对话的基本逻辑，一般流程：聚焦议题 — 激发想法（挖掘想法 — 梳理想法 — 联结想法 — 创新想法）— 共识决策 15、聚焦议题的三大原则：是重要而非次要的，是具体而非空泛的，是正向表达而非负向陈述的。16、实现高品质的共创对话的关键要素：发起人的需求、参与者的情况、共创流程、场域空间、现场引导、后续跟进 17、发问的三个维度：时间维度（过去，未来）、空间维度（发散、封闭）和情绪维度（正向、负向）。18、在集体信任度没有那么高的时候，如何让对方打开心扉，给出更多信息？建议把 "为什么" 变成 "是什么"" 有哪些 "。例：" 为什么我们投入了这么多资源，效果却这么差？"转化" 是什么原因让我们投入的资源没有发挥出预期的效果？"19、一个高质量的发问是可以在 1 分钟之内表达完毕的，不然参与者的注意力就无法集中了，建议整理清楚再发问。20、高质量的组合发问方式：目标锁定、现状分析、策略分析、行动推进 MOA 范式：厘清动机和价值、收集信息和分析可能性、促进共识决策和行动 21、倾听技术：倾听的本质是能量的传递本章具体方法一般，可以补充一些其他的，会比这本书内容更具体可行一些。具体来说，聆听的四重境界：聆听字面意思、聆听背后情绪、聆听真实意图、聆听心智模式。22、参与技术：情感脑是影响思维运作质量的关键。首先引导情绪，再谈思维。23、共识技术：了解、理解、接受、认同、拥护 24、突破人际矛盾五步法：暂停对话 — 回顾当下 — 分享感受 — 转向聚焦 — 重新推进 25、四种共识策略：融合决策、关键人决策、投票决策、标准决策 26、战略落地讨论画布：背景（基于什么背景提出这个问题）、价值（这个战略的未来价值和成果是什么）、变化（假设战略落地了，会带来什么变化）27、战略落地方案五问：符合市场、客户的核心需要吗？议题对总体战略目标落地有多重要？落地方案中，落地小组、关键目标、关键差距、关键要去点和关键策略这几个方面需要如何优化？落地过程中可能会遇到哪些外部的新情况和新变化？为了实现目标需要做哪些方面的投入，整合什么资源？28、优化方案人力成本：灵活用工优化成本、结构调整优化效率采购成本：仓储配送提高周转率、物流合作模式、引入金融服务 29、什么情况下必须复盘？项目节点失控：进度管控混乱，项目团队无法按既定时间节点交付结果。目标偏离轨道：团队缺乏目标感，方向出现偏差。项目出现异常：项目团队需要对原有的策略和计划进行调整。关键瓶颈卡壳：实施过程中项目团队遇到了种种障碍，难以突破。人员心态偏离：出现问题时，项目团队选择逃避或掩盖。团队协作失衡：团队凝聚力差，内部协作出现裂痕。可以通过匿名吐槽的方式收集问题。30、复盘方向：目标迭代：之前的目标是基于什么定下的？现在完成情况如何？目前是否有和之前定目标时候不同的新情况出现？基于改变应该往什么方向调整？策略优化：原策略完成情况如何？遇到了什么卡点？策略的关键要点是什么？调整新策略。行动赋能：大量策略存在模糊的执行空间，必须明确分工。

书评是思考，不是摘抄，感兴趣记得读原书。一本书好不好，跟作者是否有实践经验相关性很大。这本书里介绍的方法适合企业内部使用，对决策形成共识更有利于执行。共创对话，是作者提出的方法名称。目的还是为了决策共识，激发创造力。回顾创业过程，确实会遇到一些共识难以达成的阶段，那么共创对话适合多大规模的公司呢？很小的公司可能用不到。有两个原因，一是小团队沟通本身比较充分，二是小团队不确定性太高，反而需要老板做快速决策。所以这本书适合的标准，可以这么定。当公司开始有财务部的时候，也就是大约 50-100 人的团队规模，创始人大概率就会遇到共识凝聚的难题。头脑风暴是个过程，结果是为了创造共识。要注意一个问题，投票决定的不能叫共识。我的解读视角，是小企业和个人的视角，能用来做什么？创造共识的这个过程值得参考。怎么创造共识呢？笨办法，就是充分交流沟通。通过场景搭建，沟通技巧等方面的工作，想方设法制造更多的沟通交流。笨办法就是个方向，看了这本书，可以把本办法做一些优化。先说一个故事，有一次饭局上，有个创业者提了一个问题：为什么感觉员工有些疏远自己，感到团队比较散。他回顾了没有这种感觉的时候，其实是天天和大家一起吃饭，一起玩的。会有一些工作之外的交流。改进就是要和核心团队经常一起吃饭，制造一些非正式的沟通场景，也不要一开口就只有工作。再说能优化的方法和技巧。上一篇介绍了线上头脑风暴的方法，这本书里讲的是线下创意工作坊的具体组织方式和方法论。对小公司和个人来说，如果要制造共识有没有相对简单的方式。有一个说法叫具身认知。还有一个说法叫一起打仗就是最好的团建。所以共识是要行为去塑造的，只靠沟通信息是效果很差的。以下直接上清单吧，如何更快的构建共识。1. 共识这个东西，拆解一下。表面是共同的观点，其实是共同的背景信息。一起奋斗的意思，不是一起达成目标，而是一起达成目标后的共同爽感。所以团队再小，小到一个人的团队，也要记得庆祝的仪式感。2. 宗教共识是极其强大的，因为有大量的仪式感。一个人想要带动身边的人，拉上身边的人，一起帮你庆祝你的小成就。这是一种不错的思路，次数多了，周围的人就会认同你的行为，进一步认同你的目标。3. 用行动去传递信息，用仪式去传递信息。只是信息层面的沟通，观点层面的沟通，别人记不住很正常。内心并不怎么认同也很正常。很多人都说老板在画饼，就是这个意思。只动嘴，不前进。4. 请教式沟通，是另一种方式。让他人充分表达，这样能互相借鉴，也更容易达成共识。就不说倾听能力了，介绍倾听的内容比较容易找。简单说就是不评价，全盘接收信息。或者说延迟评价，先记下来对方的情绪、动机、观点、信息，之后再想。5. 记得重复，有节奏的重复。重复行为和仪式。好了，这篇就到这里。这是读完一本书的启发和思考，用在卷学上面，就是大家一起制造个仪式。喝杯卷学茶，读上几页书。参与的人多了，共识就有了。卷学作为一个品牌，也就变成了大众学习的提示物。

我发现我读书好像比较会关注突出观点和思想，而不太关注操作执行和沟通细节。🎄

#管中窥豹读书计划第 813 本（86）#《共创对话》🚢共创对话不同于普通的谈话，在 VUCA（volatility，uncertainty，complexity，ambiguity，易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代，共创对话能够破除对话的信息壁垒、思维壁垒及情绪壁垒，建立共创文化，是企业一项核心的软实力。共创对话不是一次简单的意见交换、浅层次的交流、说服某人的过程或是无目的、无意义的漫谈。在共创对话的氛围里，每个参与者都被欣赏、包容，每个参与者都被充分激发，每个参与者都在积极创造，每个参与者都能自发行动。🚢共创对话是指 “由两个或以上的个人或企业团队，在对话过程中建立平等、开放、积极的对话场域，参与者能同理倾听、客观解读、激活能量及智慧，探索更多创新、共识或行动的群体会谈”。共创对话是一个从 “我” 到 “我们”，从 “你们” 到 “我们” 的过程，能够激发人内在的正能量，是实现企业生命单元联结效用最大化的关键途径。🚢共创对话的过程是痛苦的、是煎熬的，因为要改变已有的思维方式和心智模式，需要完全敞开心扉、开动大脑、快速反应、高度投入；但共创对话的结果是甜蜜的，因为一旦实现了这些突破，迸发出的能量是惊人的，激发出的智慧是罕见的。通过共创工作坊形成的作战计划能快速实施落地，通过共创工作坊确定的目标和指标能更好地达成，这正是共创对话的魅力所在。🚢基于赋能的理念，我们与客户团队一起用新的模式解决问题：导入必要的 “知识、思维和工具”，用引导的方式支持团队开展 “对话探索”，拆解和聚焦 “关键问题”，共识和输出 “系统解决方案”，并支持团队持续在 “行动” 中 “学习”，试错快跑，小步迭代，滚动推进，以实现结果的达成。最终，我们在这样的新模式中贡献了非常重要的价值。🚢以战代训，专业人才战必躬亲。基于吉利出行生态战略的布局，专业人才意味着先进的理念、技术和模式，专业人才通过团队共创进行业务或技术的专项突破。为此，吉利通过构建各专业学院，贴近不同业务战略的落地，实现基础训练、业务创新的共建。🚢赋能的本质是激活企业的群体动力，赋能企业的各个群体，使其具有更大的价值创造空间。我们用 “群体动力” 一词来描述这类策略。群体动力主要关注群体的组织结构、群体决策、合作竞争、领导行为、群体文化、群体情绪、群体信息传递、群体价值观等方面对群体内部、群体之间的行为的影响。🚢一般来说，一个具有良好的群体动力的组织通常会表现出以下几个关键特点：（1）创建成员认可的、清晰的、可操作的共同目标。（2）准确、清楚地交流思想和感受。（3）相对公平地分配参与权和领导权。（4）依照专业能力，平等地获取信息和权力。（5）根据环境需要，灵活采取决策的程序。（6）使用思辨共创方式发现问题并创造性地解决。（7）直面冲突，建设性地解决冲突。（8）具有批判性思维，乐于挑战现状。🚢在组织中，这类关键议题一般有几种类型：变革创新、问题解决、目标推进及学习发展等。赋能战略落地的管理者和助推者，培养企业内部共创引导者，赋能企业中战略落地的管理者和助推者，如 HRBP、OD 等，支持他们掌握共创引导技术，扮演共创引导者的角色，成为战略落地和组织变革的关键发起者和助推者。