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    学习间谍一些有用的处事原则

    有启发的 15 句话 1. 策略性诱导需要你通过一种和蔼可亲的方式问问题,而不会引起对方的警觉,这样对方有可能会透露一些通过直接问问题都不易得到的信息​2. 防范他人收集情报。从个人角度来说,最好的防范就是要增强自身敏锐的防范意识,提高识别骗局的实践能力。而增强自身的防范意识比了解其他的都显得更有效 3. 被盯上的目标组织都过于关注技术和实体安全,而间谍们对目标机构造成破坏的方法却都相对比较简单 4. 在情报界,一个间谍汇报的情报越是负面,他(她)的职业生涯却越光明 5. 你不必刻意地要求自己去喜欢求职者,但一定要去尊重并信任他们,与他们友好相处,不要引起争执或怀有敌意。但是,能否建立日后工作上的关系,就应该随缘,而不应在招聘中有所勉强 6. 如果你只是粗略地浏览某位求职者的简历,“走廊档案” 很可能会成为弥补你想了解的那部分资料的得力助手 7. 真想吸纳行业里的顶尖人才,你就不要让他们消磨在那些毫无挑战的岗位上 8. 最有成就的职员也可能是最难管理的职员 9. 你永远不会在那些做事雷厉风行的 CEO 们的书架上找到一本道德手册 10. 信息在 “需要知道” 的基础上传播既可 11. 隐瞒信息有很多理由,但这并不包括将团队成员置于竞争劣势 12. 在和你最大的竞争对手相处时,你更有理由去展现良好的品行,在和最轻视的对手交往时,也应该保持敬意。世界变化很快,你根本不可能预测到你的利益会和哪些难以想象的玩家重合 13. 顾客不会认为产品的问题是由你的供应商的供应商的供应商造成的。他们只会认为,如果制成品上印的是你的品牌标识,那所有的问题都是你的 14. 不同阶层的人会对同一件事和同一个事实有截然不同的解读 15. 黄金般的声誉远远要比一名前情报人员给你教的任何肮脏把戏有价值重点整理 1. 选定目标是一种双管齐下的信息获取过程,使你充分接触自己感兴趣的个人或组织。首先,你需要确定谁能让你得到所需信息。接下来,你需要巧妙地设计一个 “钩子”,以 “钩住” 目标对象 2. 针对目标对象制作个性化的 “钩子”,包括三个要素:初次见面的理由
    建立联系的理由
    持续见面的理由 3. 策略性诱导需要你通过一种和蔼可亲的方式问问题,而不会引起对方的警觉,这样对方有可能会透露一些通过直接问问题都不易得到的信息 4. 在企业情境中,策略性诱导是特别理想的技巧:产品首发会求职面试 5. 如果需要引出的信息性质敏感,且无从下手,你就要一步一步地接近它。首先,在与目标联系人开始谈话前,制定一份 “(话题)转换路线图”。预先布置几个用于聊天的话题,这些话题要具备相关性和合理性,最重要的是,对目标对象不构成威胁。接着,你可以毫不费力地从这些话题一点一点地转向更敏感,更重要的真正的 “兴趣话题”。有些话题是很贴心的,且具有普遍性 6. 通过熟练的目标选定,找到能帮助自己成功的人,通过策略性诱导,找到为取得成功而需要的信息,然后有条不紊、平静耐心地同目标对象建立信任、密切往来,做到这些,你将会惊喜地发现自己顷刻间身价翻倍,变成了不可或缺的关键人物 7. 传统的情报安全训练和精明的保密协议使用对保护你的敏感数据非常有用,但法律和技术防范措施能发挥的作用毕竟有限 8. 防范他人收集情报。从个人角度来说,最好的防范就是要增强自身敏锐的防范意识,提高识别骗局的实践能力。而增强自身的防范意识比了解其他的都显得更有效 9. 被盯上的目标组织都过于关注技术和实体安全,而间谍们对目标机构造成破坏的方法却都相对比较简单 10. 不要把这种内部的假想当作一种思维定势,而要在反间谍实践活动中把它当作一种实际的假设去鞭策你加强信息安全防范 11. 积极而有建设性地假设内部存在信息安全威胁:要确保自己的人脉根深叶茂尊重数据和直觉倾听你的诋毁者承认你的劣势和缺陷 12. 从反间谍活动的基本角度来看,任何公司,无论规模大小,都应该注意以下这些事项:辞职员工将去何处任职?辞职员工曾任职于公司何处(哪个系或科,哪个部门,哪个分公司或哪个技术小组)?新员工来自何处?公众对贵公司的评价如何?谁挖走了公司的顾客和客户?竞争对手多长时间能赶上贵公司在特定时期内的发展变化?13. 在情报界,一个间谍汇报的情报越是负面,他(她)的职业生涯却越光明 14. 增加公司的竞争情报风险:雇员频繁进行海外出差(出国游)海外津贴或海外合作伙伴关系大量使用分包商风险高、机会少、竞争强的行业信息技术存在漏洞与外国政府接触以取得业务管理权和经营权心怀不满的雇员(不管前雇员还是现雇员)经常生产盗版产品高度专业化技能人才短缺人才构成中缺乏称职人员高层管理人员染上了易给情报分子窃密机会的不良嗜好 15. 无论你是雇用新员工,还是从组织内部提拔候选人,或是找一个临时工完成一项短期任务,你需要明确掌握空缺职位所需的关键技能要求和理想人选的简要概况。许多企业一遍又一遍地犯以下三个错误:靠直觉招聘人才创造模糊空洞的招聘标准重建组织运行模式 16. 在面试时,请记住:你不必刻意地要求自己去喜欢求职者,但一定要去尊重并信任他们,与他们友好相处,不要引起争执或怀有敌意。但是,能否建立日后工作上的关系,就应该随缘,而不应在招聘中有所勉强 17. 走廊档案:由于间谍人员只会在走廊或过道里悄声讨论一些情报,但他们的资料不会出现在正规的人事档案里。“走廊档案” 涉及的要么是求职者们光鲜的一面,要么是他们糟糕的一面。如果你只是粗略地浏览某位求职者的简历,“走廊档案” 很可能会成为弥补你想了解的那部分资料的得力助手 18. 中情局采用的组织结构和组织策略,它们不但会使雇员变得绩效卓越,还会促使整个组织变得高效:鼓励经常换岗
    成为简历的 “亮点”
    因人定岗,不要因头衔而定岗
    为工作增添乐趣
    为单打独斗之人创造机会 19. 真想吸纳行业里的顶尖人才,你就不要让他们消磨在那些毫无挑战的岗位上 20. 最有成就的职员也可能是最难管理的职员 21. 你永远不会在那些做事雷厉风行的 CEO 们的书架上找到一本道德手册 22. 既不 “软弱” 也不学究的强硬准则和经验:像防寒和保护自己的血汗钱一样保护好自己的声誉和诚信要明白鲨鱼是吞食同类的一个族群信息分块保存知道什么时候需要撒谎:包括组织内最常见的一类谎言,遗漏的谎言。一方面你要做一个死不泄密的人;另一方面,也要做一个不为无价值之事保密的人找出自己的解决方案,而不是错误承认职场生活能够反映个人生活接受忠诚转变带着戒备心理与对手同眠共枕紧急事情紧急行动尊重法律带来的意外之果要对整个信息供应链负责精心用好每一笔钱:秘密世界进行的是现金交易经济 23. 中情局信息传播的一般规则是:信息在 “需要知道” 的基础上传播既可 24. 许多中级管理人员会将隐瞒信息看作竞争优势,为了享有更大的权力,他们严防同级同事和下属占有信息。隐瞒信息有很多理由,但这并不包括将团队成员置于竞争劣势 25. 在和你最大的竞争对手相处时,你更有理由去展现良好的品行,在和最轻视的对手交往时,也应该保持敬意。世界变化很快,你根本不可能预测到你的利益会和哪些难以想象的玩家重合 26. 在中情局,即使是一个很小的道德失误也会暗示某个人性格上有缺陷或有诚信问题,也说明他(她)不适合在中情局这个对诚信要求极高的机构工作 27. 危机管理策略:凝聚共识,团结内部各种力量持续认可并奖励功绩要比以往任何时候都更容易找到高级管理人员发布清晰的指令下放特权重新整合分配资源保护危机中的前线员工用激励创造忠诚用受益建立信任 28. 在危机期间如此专注于自我,只会给公司带来毁灭性的精神打击 29. 为了在危机期间凝聚共识,团结内部各种力量,企业必须坚持以下三个标准:绝对诚实坚持强烈的目标感提供可兑现的承诺 30. 革新策略:依靠技能而非职称去选用人才迅速部署各种团队使其自主履行各自职责,勿让官僚主义抬头对不适用的过往事物彻底撒手 31. 来增加目标接受交易可能性的八个技巧:做个变色龙
    争取第二次会面
    扔掉陈词滥调
    听说适时结合
    分析自我缺陷
    了解他人的缺点
    定期约谈
    避免正式谈判 32. 情报界现实中的谈判策略:将与会人员数量缩减到最小
    瞄准高层
    知道谁是决策者:部门负责官员也并不总是真正的决策者
    谈判地址应对双方都有利
    给出一个对手难以拒绝的报价
    持续跟进
    保持积极的态度 33. 顾客不会认为产品的问题是由你的供应商的供应商的供应商造成的。他们只会认为,如果制成品上印的是你的品牌标识,那所有的问题都是你的 34. 对于供应商来说,有四个问题值得注意:两周内能做多少准备工作?应挑选哪些员工接受面谈?面谈得在工厂里负责提供面谈时的翻译人员 35. 如果你的业务很大程度上是依靠供应商或分包商完成,那你实际上已经失去了对业务的管控 36. 建立一个安全合法的情报网络:寻找那些一线体力劳动者学习一门新的语言提供慷慨的支持树立你的权威 37. 不同阶层的人会对同一件事和同一个事实有截然不同的解读 38. 情报界的实情是,卧底工作较量的更多是心术而非战术。知道如何去控制认知和观念比知道一些细小的东西更重要 39. 改善你的发展机会:从高层着手。为了改善职业仕途,你需要了解组织的领导力研究竞争对手
    建立一个帝国 40. 你的领导力分析评估,观察并分析你公司的决策者:在领导内部圈子的人都有什么特征?领导会给哪些人奖励?领导会对哪些人进行失败惩罚?领导从组织内部提拔的人和从外部聘请的人之间有什么差异?41. 分享情报界的分析模式和策略,适用于研究企业外部竞争:研究竞争对手的行为模式:评估竞争对手的行为模式需要彻底了解竞争对手的历史,对其领导力进行全面分析,并了解其重要的人事变动利用对手的变化学会否认和欺骗:目的是让对手拿到假线索和不准确的信息以便自己的真实工作不被发现建立一个联盟 42. 中情局遵循警告义务原则,要求情报人员接收到他国即将遭受袭击威胁的可靠信息后,立即通知外国政府机构。这个原则甚至也适用于美国的敌对国家 43. 诚信是一种有价值的商品 44. 黄金般的声誉远远要比一名前情报人员给你教的任何肮脏把戏有价值

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      如何建立信任、密切往来?

      我曾经在公号里推送过一段文字:


      如何见到你想见的人并且保持联系? 我从这本书里找到了答案。
      为了能够找到一个合适的情报媒介人, 中情局的官员会花费大量时间针对目标对象制作个性化的 “钩子”, 一个合适的 “钩子” 通常包括下面 3 个要素: 初次见面的理由, 建立联系的理由, 持续见面的理由。 中情局教导我们, 建立信任、密切往来需要通过自然的、循序渐进的方式进行接触, 要靠自身的专业能力证明自己值得信赖。
      “若每次会谈时你都为客户端上一杯拿铁咖啡, 你或许会得到对方的喜欢, 但是这种喜欢其实仅仅停留在咖啡因层面上, 你的殷勤不是续约的保证。”
      如果你喜欢上这段论述,可以翻翻这本书。

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        获得特工级的思考能力

        见识过谍战片里的顶级特工轻松自如破解我们眼中的难题后,除了对于他们面对挑战应对自如的羡慕之外,更会对他们是如何进行思考冲满好奇。作为前中情局员工,作者利用其独特的间谍级思考,成功进入商界,并且游刃有余。这种独具特色的内容值得了解。

        如果冲着了解间谍的好奇心,我更建议去阅读《美国情报界》,虽然很枯燥乏味。看这本书的关键在于了解作者看待问题的视角,和解决问题的思维方式,尤其是面对通常的商业难题如何借鉴间谍的思考能力,重新发现一片天地,打造出自己的一片天地。

        俗话说外来的和尚好念经,他们正是因为来自外部才可以打破内部人的各种观念枷锁,对于基本问题有着重新的思考和认识,从而形成不同的结题思路。间谍的结题思路对于常人来说可能更是清奇,充满了惊喜和意外。跨界和混搭,是让我印象最深刻的地方。这种熟练进行能力迁移的本事更是值得我们学习的。但值得提醒的是,不同行业之间毕竟存在差异,所以在具体的实践中避免生搬硬套,本书的思考更多的作用还是借鉴和启发。

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          CIA情报官教你出奇制胜,保护自己

          对间谍感兴趣,源于高中。


          在学校图书馆某个非常不起眼的角落里,看到了一本讲克格勃的书,后来是以色列的摩萨德。后来注意力被《飘》和《平凡的世界》吸走,则是之后的事情了。
          但阅读兴趣的迁移,不妨碍我在有机会再看到间谍相关的书时,心中依旧会升起忍不住的好奇和亲切。
          这书,就这样来到了我的书架上。
          作者 JC・卡尔森是一位 CIA 的情报官,她从间谍的角度,分析了间谍的情报采集原则,如何保护好自己的隐私,怎么在肮脏的世界里保持干净等等。
          拿隐私保护来说,她分享了 9 条安全提示:
          001 出行时,只带上需要的有用资料;
          002 对公共电子场所保持警觉;
          003 粉碎材料;
          004 留意自己在公众平台的活动痕迹;
          005 在社交平台上活动时,保持警觉;
          006 不要被某种亲密感或者一些专业资质提供的安全错觉蒙蔽;
          007 要相信自己的直觉;
          008 面试时,坚定地把握好界限;
          009 公务在身,宴会放后。
          如果你不相信一个陌生人能够让你主动说出密码,和那些你都不晓得是不是归属于秘密的秘密,不妨再去看看《社会工程》当作加餐。
          你会知道,“社会上有坏银,要保护自己。”

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            象间谍一样思考

            总体来说,如果让我从情报界总结出一条最重要的职业经验,那我就做出这样的概括:对你和你的公司而言,获得有些信息可以使整个竞技场大洗牌。要获得这样的信息无非就是要找正确的人用正确的方法提问正确的问题。这可能就得要求你掌握并利用好个人和组织的弱点。然而,一直坚持过硬的伦理标准,你完全可能在利用情报界做法获得企业经营成功的同时,还能保持你的良好声誉。泛泛而读,走马观花,一个人的经历感悟,欣赏并尊重。论内涵,还是《孙子兵法。用间篇》经典,独到。

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              今日阅读【像间谍一样思考】

              你只是在观看,并没有在观察。一个人的能力,取决于看问题的角度和深度。任何能力,都在刻意锻炼中产生。了解牛人的思考方式,培养自己深度思考的能力,并刻意锻炼,让自己变得更加优秀。

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                如何像间谍一样思考?

                你有没有过这种假想:一个受过严格训练的间谍,在回归平凡人的生活后,对待工作和生活时,和普通人会有什么不同?


                作者卡尔森曾在美国中情局当了 8 年间谍,之后又在星巴克、百特国际等公司工作过。她把间谍的思维方式,运用在商业世界中,获得了很大的成功。
                在间谍训练中,很多方法是可以借鉴到生活中的。她在书里,将这些方法和盘托出。

                1. 间谍最有效的武器,就是他们的思维方式:通过尽可能完备地收集重要信息,拥有先发优势。

                2. 如何和一个人陌生人建立联系?
                在间谍领域,有个专门的术语,叫 “放钩子”,一共分为三步。书中有个案例:一名美国特工想招募一位重要人物,怎么办?在得知对方正在为儿子上大学的事发愁后,就借此展开了行动。
                ① 找初次见面的理由:自称是一个留学基金会的工作人员,成功和目标约见。
                ② 找建立联系的理由:称可以为对方的孩子提供奖学金,成功要到联络方式。
                ③ 找持续见面的理由:特工称奖学金申领需要很多后续手续,在后来的多次见面中,成功把目标人物招募。
                这个方法的关键在于:你必须找准对方的兴趣点,让他觉得你有价值。并且,事先还需要进行充足的准备,才能有足够的说服力。

                3. 怎么让别人无意识地透露关键信息?
                有的情况,不适合直接发问,就需要运用 “策略性诱导”:通过诱导性提问,让对方无意中透露重要信息。
                比如,面对有好感的女生,不好直接问她有没有男朋友,就可以在要分开时问:“我送你回家,你男朋友不介意吧?” 看她的回应,就能知道答案了。
                面试中,甚至能从面试官嘴里 “套” 出关键信息。找机会看似无意地问:“能否分享一下您的成功经验?” 如果对方透露出 “乐于尝试” 的倾向,你就知道他更看重创新能力。
                其中的关键,是设计优秀的诱导问题。用看似不相关的问题,引出自己想要的信息。

                4. 如何通过周边信息,形成自己的判断?
                收集信息的过程并不会一帆风顺,信息不完备是个常态。如果无法接近核心人物,就必须学会利用周边信息,拼凑出完整真相。
                比如,某国想获得美国导弹防御系统的进展,但在军方身上没打探到信息,怎么办?他们转变了策略,分别接触与之相关的大学教授、工程分包商、新闻记者…… 最后居然拼出了完整的导弹系统最新情况。
                这个方法的关键,是做好两件事:
                ① 找人。明确要找的信息和什么人有关联,脑中有完整的人际网络;
                ② 提问。设计看似无关的问题,让对方毫无防备地给出你想要的关键信息。

                5. 如何提高自己的判断力?
                判断力的高低并非天生,是可以靠训练提高的。常用的训练方法是:“预判法”—— 通过观察提前进行预判,再通过实践去验证。
                比如,碰到一个新朋友,通过观察他的言谈举止、穿着打扮,你可以得出一个初步印象:他来自哪里、教育情况、职业背景、兴趣爱好等。然后,在深入交往中,不断验证或修改初步印象。就能知道自己哪里观察得不细致,哪里推测得不对。
                时间一长,我们就能知道,自己在什么情况下的预判是对的,什么情况下容易出错,也就知道如何提高判断的准确性。

                6. 如何建立自己的 “线人” 网络?
                对间谍来说,线人是指专门提供情报的卧底和污点证人。生活中,线人的范围就宽多了,可以是任何自愿向你提供信息的人。线人数量越多,我们获得的信息就越全面,越能够先发制人。
                那该怎么找线人呢?其实,越是不起眼的一线基层人物,越合适当线人,比如前台人员、门卫、助理…… 他们的接触面更广,能掌握大量的第一手信息。当有事发生时,他们是能第一时间告诉你真相的人。
                值得注意的是,你要真诚地和他们建立信任,必须对他们慷慨,让他们认为你是靠谱的。只有值得信赖,才能获得长期的合作。

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                  间谍也是人

                  【33 本】CIA 情报官的工资特别低,担心钱多个人社交复杂,容易泄密。但是同时提供其它部门和企业难以复制的体验,可以开飞机,极品飞车,60 天换部门,经常在不同的工作中切换。商业中也能使用的技能《像间谍一样思考》J.C. 卡尔森

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                    中情局之方法论应用在企业中

                    受益匪浅,从中情局的做法,转变到企业,管理竞争和获取信息底层逻辑大致相当。不错

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                      并不适合基层打工人更适合管理层阅读

                      在工作上确实会发现有很多人并不清楚应该找谁才能解决自己的问题,在错误的人身上浪费太多时间。不过有的人就是需要别人有这样的误会,毕竟凸显价值所在很重要,要让别人误以为自己是解决问题的关键人物。  我是集团公司里的基层工作人员,很多能解答疑问的往往是基层人员而非管理层。管理层是给出指导方向的,基层是解决问题的。

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