- 给这本书评了4.0
故事 = 把自己的目的,藏进别人的兴趣里。本质:人和人之间天然有鸿沟(不理解、不信任、不在乎),道理是硬闯,故事是搭桥。优势:故事比道理更软,能悄无声息地钻进别人心里,让人放下戒备、产生共鸣。价值:故事不是闲扯,而是实打实的生产力,能吸引注意力,更能促成交易、推动合作。门槛:不是随便聊天都叫讲故事,只有包含冲突、细节、转折的好故事,才能真正起作用。1. 谁掌控了故事,谁就拥有了消融隔阂、穿透人心的强大力量。故事比道理更有穿透力。谁能把故事讲好,谁就能拉近关系、打动别人。讲道理大家不爱听,但讲故事,大家就愿意听、听得进。道理像子弹,硬邦邦地打过去,别人会本能地躲(心理防御);故事像水滴,顺着缝隙渗进去,不知不觉就湿透了。买个电器,看说明书头疼,但看开箱视频就津津有味。信息一样,载体不同,接受度天差地别。2. 故事既能引来关注,也能带来实效。讲故事的力量:故事不是虚的,是能转化结果的商业工具。故事不光能吸引人注意,还能真金白银地带来好处。别以为讲故事是虚的,在生意场上,好故事就是赚钱的工具。广告是鱼钩,直接挂个买我的钩子,鱼不敢咬;故事是鱼饵,把钩子包在里面,鱼吃了饵,自然就被钓上来了。相亲时的自我介绍:我有房有车、年薪 50 万,对方觉得在炫耀;改成:我刚工作那会儿,为了攒首付,连续吃了三年泡面,连瓶可乐都舍不得买,对方立马产生同情和好奇,后续聊天就顺了。3. 必须讲故事,而且要讲精彩的故事。不是所有叙述都叫故事,好故事才有效果。得学会讲故事,而且还得讲得精彩。不是随便说几句话都叫故事,只有好故事才顶用。好故事有冲突、细节、转折。没有这三样,就只是流水账,留不住注意力。叙述事实就像喝白开水,能解渴但没味道;好故事像可乐,有气泡、有甜味,喝一口就停不下来。报一堆菜名(红烧肉、清蒸鱼),别人没感觉;但说这道红烧肉,是我奶奶用柴火灶慢炖了三个小时的,肥的部分入口即化……,别人唾液腺就开始工作了。4. 故事的力量恰恰在于,它能够消弭万物之间的鸿沟。商业中所有沟通难题本质都是鸿沟,而故事是桥。故事最厉害的地方,就是能让本来聊不到一块儿去的人变得有共鸣。做生意时沟通不顺,说白了就是双方有差距,而故事就是连接彼此的那座桥。故事通过展示我也经历过或别人经历过,快速建立信任,填平鸿沟。销售员和客户之间隔着一条河,销售员说的是技术语言,客户听的是利益语言。故事就是那个同声传译,把销售的话翻译成客户能听懂、能共情的话。人与人之间刚开始都有冰层(防备心),道理砸上去只会弹回来,故事像破冰船,慢慢把冰层撞碎。总之,别跟人讲理,要跟人讲故事,故事是绕过防备、建立信任、最终把事办成的万能工具。别急着摆事实、讲道理,先学会把意图包装进一个有冲突、有细节、有转折的故事里。故事是绕过心理防线、建立信任、最终达成目的的最强工具。
转发转发同时评论快速转发评论3分享「微信」扫码分享给这本书评了5.0帮助自己建立简洁商业故事框架记得希斯兄弟在《粘性》一书中强调的,能黏住人的 6 个要素:简单,意外,具体,可信,情感,故事。故事其实就可以包含上述 5 个要素。 本书前两章强调了故事能发挥作用的底层逻辑,可能一些人觉得没必要,但我觉得还是很有必要的。虽然我早已经知道故事越来越重要,也在尽量用故事来说服或演讲等,但说实话重视程度可能还是不够,而随着这两章的娓娓道来,自己感触越来越深。所以我们有时不要那么 “功利”,能帮自己建立更深层次的链接。 接下来就是本书最核心的观点了。 故事有核心 4 要素:共情的角色,真实的情感,重要的瞬间,特定的情节。比如 “重要的瞬间”,作者认为故事必须包含一个具体的时间或空间。 故事的框架简洁到 “三步走”:常态→爆发→新常态。而其中常态是大多数人最容易忽视的,而恰恰这是最关键的,很多人的故事没有吸引力的原因就在这。 驱动商业成功的 4 种故事类型:价值故事,创始人故事,目标故事,客户故事。价值故事,营销中最大的错误就是把要销售的东西当成了万物中心,而忘了真正的中心应该是你要服务的人,且重要的瞬间经常和爆发相连,最后讲自己的价值故事会更好。创始人故事,可以把投资人,客户和员工一网打尽,回顾往事,让你觉得必须找个更好办法的时刻,寻找血汗泪是 3 种方法,特别注意不要找高光时刻,而应该关注失败和痛苦。目标故事,它的成败完全取决于这个故事是否能有效地传递某项特定信息。客户故事,玩不完美不重要,真实最重要(相反完美反倒不真实),所以 “谁说很重要”,不能站在公司角度去编客户故事。 发掘自己故事的 4 种线索:名词,各种第一次,列出客户的异议和问题,你想要传递的信息。 最后别忘了,头脑中要盘旋:“受众是谁?”;故事是和受众的共创,以及多关注故事意义少关注具体用词。
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