“创新” 这个词，现在也是个大词，跟 “战略” 这样的大词一样，无所不在，无所不能。但词再大，只是嘴上痛快，对企业人而言就没什么卵用了。我是企业人，我读商业书肯定是功利的，不能用于实处或者提升思维层次的书，对我来说就是不好的书，就是没有价值的书。这本书显然是有价值的。我这几年也看了差不多 300 多本商业方面的书了，就创新这个大词，一直我是爱理不理的，总觉得看到的书都可能是在说大话，说套话。没想到读了这本书，终于发现创新原来可以方法论的，是可以有套路的。当然，所有的套路化结构，一定有局限，但问题是如果你连基本思考的路径都没有，你去追求理论意义上的完美，纯粹就是没事找抽了。一个在创新思考方面不及格的人，通过这本书相比过去的自己，相比身边的人，思考水平一下子可以到 80 分，你就没事偷着乐吧。这本书值得你 “偷着乐”，如果你对创新课题有兴趣或者有责任的话。

创新十型的框架非常简单易懂。作为实用的工具，它能够帮助诊断并丰富你正在实践的创新，或者帮助你分析现有的竞争态势。运用它能够使你轻而易举地发现遗漏错误 —— 那些能使概念更为强大的方面。作者将创新十型框架按照颜色编码分成 3 种类型。框架左边的类型最专注于内部且远离客户。而当你移向右边，这些类型对最终用户的作用更加明显。这就好比一个戏院，左边是戏院的后台，而右边是戏院的前台。

创新十型 1. 盈利模式：你如何赚钱 2. 网络：如何联结他人来创造价值 3. 结构：如何组织并匹配你的人才和资产 4. 流程：如何采用独特或卓越的方法运营企业 5. 产品表现：如何开发具有显著特征和功能的产品 6. 产品系统：如何创造互补产品和服务 7. 服务：如何支撑和扩大产品的价值 8. 渠道：如何将产品和服务提供给客户和用户 9. 品牌：如何展示产品和业务 10. 客户交互：如何培育吸引人的互动（结构：集权与分权，分权在于信任度）盈利模式 — 吉列剃须刀以低价格甚至亏本的方式销售产品系统中经久耐用的部件，然后通过溢价方式销售易耗品而获得循环收益。网络创新 — 巴西化妆品巨头 Natura 与全球 25 家大学建立紧密的关系网络，使得科研人员能够挑战各种问题，无论是皮肤科学还是可持续技术。ups 供应链解决方案的技术人员在包裹服务的航运枢纽帮助客户维修东芝笔记本电脑，这种互补的合作模式节省了东芝的服务时间，并为 ups 提供了新的收入来源。结构 — 全食食品公司的彻底分权管理方式。流程创新 —Zara 有效整合设计、生产、物流和分校系统，缩短产品周转时间，允许门店经理最低限度地持有库存。产品表现 —oxo good crips 为体质虚弱或行动不便者设计产品。以多圆锥气旋技术著称的戴森吸尘器。玛氏食品的个性化巧克力定制（巧克力颜色、包装上的文字、标识和图片）。财捷公司的纳税申报自动化产品。产品系统创新 — 赛恩为消费者提供个性化服务（在五款赛恩汽车中挑选一款做为基础款，然后挑选一系列附件和汽车配件）。服务 —ZAPPOS 的通过服务给客户带来惊喜（客服代表有权做任何事情以确保用户获得产品的最佳体验）。7-11 的附加服务（帮助顾客为其信用卡和手机支付账单，提供邮寄服务）。渠道 — 奈斯派索（Nespresso）的多渠道模式。品牌 — 维珍从邮购订单的方式销售唱片到一个品牌多种产品和服务的多元化模式。客户交互 — 苹果的年度全球开发者大会，允许合作伙伴使用并对公司新技术提出反馈意见。暴雪公司为玩家提供互动的方式，从在线论坛到游戏内置的语音聊天功能，让玩家有多种相互沟通的方式。

创新方法帮助你正确地做事，而果敢的思维方式能引导你去做正确的事。创新是如此重要，因此不能让它变怯懦。当你做对了，创新将带来极好的反响。它将帮助你突破常规思维，解决诸多优秀团队都无法解决的难题。它将震惊对手，取悦客户，重塑整个领域。我们希望你能将本书介绍的方法作为必要的辅助手段。但是要将自己视为海盗，建造你能操控的最令人惊叹的船，然后起航。你会发现，你永远热爱创新这项艰难的工作。成功的创新不是灵光一现的创造，而是深思熟虑地选择不同的创新组合。实践，复盘，应用！