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102千字 字数
2018-01-01 发行日期
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主编推荐语

打动人心的沟通技巧，受益一生的口才宝典。

内容简介

一本专门教你说话的书，教你在不同的场合与不同的人交谈时，恰当地运用各种说话技巧，在最短时间内引起对方的兴趣，打动对方，掌握对方的心态，使你在面对各式各样的人时，都能应对自如。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章 会说才会赢
  • 一、 许多人说了一辈子话，没几句话说到点子上
  • 1.说什么，怎么说
  • 2.说话找准切入点
  • 3.话语的力量
  • 二、 说话能力决定事业高度
  • 1.会说话赢得好人缘
  • 2.一流见解需要一流的表达
  • 3.能说会道创造的奇迹
  • 三、 “谈”情“说”爱，说出你的幸福
  • 1.恋爱是谈出来的
  • 2.沟通低效是夫妻关系的“第三者”
  • 3.家不是讲理的地方
  • 第二章 把话说到点子上，并不是难事
  • 一、 心态稳定，才能超水平发挥
  • 1.如何有效地克服羞怯心理
  • 2.消除当众说话紧张的小技巧
  • 3.从“瓦伦达心态”中走出来
  • 二、 话不在于多，而在于精
  • 1.惊人一语，胜似千言
  • 2.言约而旨丰
  • 3.表达清楚，避免误解
  • 4.有意而言，意尽言止
  • 三、 腹有“诗书”，言之有物
  • 1.掌握基本的人际交往知识
  • 2.遣词造句，提高说话水平
  • 3.生活是语言的“根”
  • 四、 红花还需绿叶配
  • 1.融入真情，打动人心
  • 2.怎样使语言形象生动
  • 3.使自己的声音富有魅力
  • 4.怎样纠正鼻音、尖嗓子与沙哑
  • 5.如何运用身体语言来传递信息
  • 第三章 使对方对你产生好感
  • 一、 说话谦和有礼才会受欢迎
  • 1.得体的称呼使人受欢迎
  • 2.多说礼貌用语
  • 3.礼多人不怪
  • 4.表现谦虚的言语方式
  • 二、 在言谈话语间表现出你的真诚
  • 1.说真话才能赢得人心
  • 2.情不真，情不深，则无以动人
  • 3.交友贵在真诚
  • 三、 人人都会记住和接近幽默风趣之人
  • 1.如何获得幽默的素材
  • 2.常见的幽默方式
  • 3.制造幽默的方法与技巧
  • 4.把握好幽默的尺度
  • 四、 含蓄，中国式情感交流的主调
  • 1.语言委婉含蓄的魅力
  • 2.如何含而不露地示爱
  • 3.以委婉的方式表情达意的技巧
  • 五、 如何与陌生人畅谈
  • 1.与陌生异性搭讪的方法
  • 2.从得体的自我介绍开始
  • 3.怎样寻找交谈的话题
  • 4.初次亮相的技巧
  • 第四章 承认并顺从别人的意愿
  • 一、 专心地倾听对方说话
  • 1.言多必失
  • 2.做一个合格的倾听者
  • 3.倾听的情感要领
  • 二、 少一点指责和争论
  • 1.己所不欲。勿施于人
  • 2.有效避免争论的技巧
  • 3.批评下属要注意方法
  • 4.不要随意逼迫别人认错
  • 三、 赞美是会说话的重要标志
  • 1.逢人减岁，遇物加钱
  • 2.多提对方的得意事
  • 3.赞美别人要注意关键点
  • 四、 在适当的时候主动低头
  • 1.拒不认错，错上加错
  • 2.低头认错胜过抬头辩解
  • 3.抢先一步认错
  • 4.日常致歉的注意事项
  • 第五章 要有鲜明的立场
  • 一、 学会寻找拒绝的理由
  • 1.不要随意做出承诺
  • 2.怎样拒绝别人
  • 3.如何拒绝上司的委托
  • 4.拒绝他人求爱的技巧
  • 二、 学会适当地反击以保护自己
  • 1.人善被人欺，马善被人骑
  • 2.反驳别人的技巧
  • 3.把握语言反击的分寸
  • 三、 如何在谈判中占得先机
  • 1.谈判无处不在
  • 2.吹毛求疵，压低价格
  • 3.掌握说“不”的良好时机
  • 4.切入正题前不妨先套套近乎
  • 四、 掌握突发事件中的说话方法
  • 1.明话暗说，摆脱窘境
  • 2.言行失误时的补救方法
  • 3.如何应对不便回答的问题
  • 4.紧急情况下的随机应变
  • 第六章 说服人如春风化雨
  • 一、 多摆事实，以理服人
  • 1.事实胜于雄辩
  • 2.用数字说理
  • 3.分析利弊，做出选择
  • 4.使说理更有效的秘诀
  • 二、 以理为先，以情动人
  • 1.情理结合更具说服力
  • 2.换位思考，增加说服力
  • 3.情真意切的话语可融化坚冰
  • 三、 正面说服，不如侧面引导
  • 1.用商量的语气提意见
  • 2.“良药”未必“苦口”
  • 3.把建议或说服变成请教
  • 4.使用高帽子赶鸭子上架
  • 5.请将不如激将
  • 第七章 准确把握说与不说的分寸
  • 一、 不可哪壶不开提哪壶
  • 1.当着矬子不说矮话
  • 2.不要在失意者面前谈得意事
  • 3.尽量别挖“黑历史”
  • 二、 实话未必一定要实说
  • 1.说话不可过于实在
  • 2.“直言直语”是致命伤
  • 三、 说话要符合自己的身份
  • 1.纠正错误时要给老板台阶下
  • 2.别和上司比聪明
  • 3.不犯上司忌讳的说话原则
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出版方

北京阅览文化传播有限公司

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