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主编推荐语

将复杂的沟通化繁为简,直指沟通本质,把复杂的事情简单化,在明确沟通目标的基础上,化解沟通中的冲突,实现共赢。

内容简介

本书能够帮助你将沟通化繁为简。本书从极简沟通的含义、核心原则、目标模型、状态模型、ACE系统、场景应用其部分予以解读。

本书并不会教你如何快速减少沟通,也不分享任何简单粗鲁的沟通方式,它是一本教你如何让复杂的沟通化繁为简的书,可以让你在不同的沟通场景中,高概率地创造出卓有成效的沟通。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 自序
  • 第一部分 创造极简沟通
  • 第1章 沟通为什么需要极简
  • 沟通塑造了我们的世界
  • 复杂的沟通困扰着很多人
  • 极简是智慧的解决方案
  • 如何让沟通化繁为简
  • 第2章 极简的秘诀之聚焦本质
  • 沟通发生的过程
  • 如何聚焦沟通的本质
  • 信念、目标、沟通对象
  • 第3章 极简的秘诀之使用工具
  • 工具让实现结果变得容易
  • 极简沟通三剑客
  • 关于三剑客工具的应用
  • 第一部分 小结
  • 第二部分 极简沟通核心原则
  • 第4章 信念与核心原则
  • 沟通中被我们忽视的信念
  • 沟通中的不恰当信念
  • 极简沟通核心原则的建立
  • 第5章 探索极简沟通核心原则
  • 极简沟通平衡原则
  • 极简沟通路径原则
  • 极简沟通主体原则
  • 极简沟通权益原则
  • 第6章 应用和实践极简沟通核心原则
  • 核心原则创造价值的基本途径
  • 对极简沟通核心原则的常见误解
  • 实践极简沟通核心原则
  • 第二部分 小结
  • 第三部分 极简沟通目标模型
  • 第7章 极简沟通目标模型
  • 沟通中的目标
  • 关于沟通目标的挑战
  • 极简沟通目标模型
  • 第8章 实现核心目标的路径
  • 协作目标和它的实现路径
  • 亲密目标与实现路径
  • 影响目标与实现路径
  • 第9章 组合目标的实现路径
  • 认识四种组合目标
  • 组合目标的主要特征
  • 组合目标的实现路径
  • 第10章 实践极简沟通目标模型
  • 目标模型创造价值的四种途径
  • 对目标模型的常见误解
  • 实践极简沟通目标模型
  • 第三部分 小结
  • 第四部分 极简沟通状态模型
  • 第11章 沟通对象和状态模型
  • 请重视你的沟通对象
  • 人类的两种心理模式
  • 极简沟通状态模型的建立
  • 第12章 四种代表性沟通状态
  • 代表性状态之友好型
  • 代表性状态之风险型
  • 代表性状态之破坏型
  • 代表性状态之理想型
  • 第13章 创造理想型的沟通状态
  • 判断四种代表性状态
  • 如何让他人拥有好的情绪感受?
  • 如何让对方认知到更高的价值?
  • 非理想状态改变指南
  • 第14章 实践极简沟通状态模型
  • 状态模型创造价值的基本途径
  • 对极简沟通状态模型的误解
  • 实践极简沟通状态模型
  • 第四部分 小结
  • 第五部分 极简沟通ACE系统
  • 第15章 极简沟通ACE系统的构建
  • 沟通的场景
  • 应对沟通的两种模式
  • 极简沟通ACE系统的建立
  • 第16章 ACE系统的任务和框架
  • 极简沟通ACE系统之评估任务
  • 极简沟通ACE系统之选择任务
  • 极简沟通ACE系统之创建任务
  • 认识ACE系统的框架
  • 第17章 ACE系统的应用方向
  • 沟通的三个阶段
  • 每个阶段的方向
  • 每个阶段的应用指南
  • 第18章 ACE系统的基础能力
  • 评估任务的基础能力
  • 选择任务的基础能力
  • 创建任务的基础能力
  • 六种基础能力的补充
  • 第五部分 小结
  • 第六部分 极简沟通实践篇
  • 第19章 在家庭场景实践极简沟通
  • 与爱人沟通时实践极简沟通
  • 与孩子沟通时实践极简沟通
  • 与父母沟通时实践极简沟通
  • 第20章 在职业场景实践极简沟通
  • 与老板沟通时实践极简沟通
  • 与同事沟通时实践极简沟通
  • 与下属沟通时实践极简沟通
  • 与客户沟通时实践极简沟通
  • 第21章 在其他场景实践极简沟通
  • 与朋友沟通时实践极简沟通
  • 与陌生人沟通时实践极简沟通
  • 与网络对象沟通时实践极简沟通
  • 第六部分 小结
  • 参考文献
  • 附录一 关键工具模型图
  • 附录二 重点关键词简述
  • 后记
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评分及书评

3.9
7个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    1.0

    怎么评出这么高分的呢。

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      评论

    出版方

    浙江出版集团数字传媒有限公司

    浙江出版集团数字传媒有限公司成立于2009年12月,注册资金2000万元,是浙江出版联合集团内开展数字出版的专门机构。公司作为集团内从事数字出版的专业机构,统一收集、规范管理集团所属各出版单位的数字内容资源和版权资源,依托集团传统纸质出版优势,集中开展网络教育资源服务、应用数据库开发、电信增值业务、数字电视、动漫等新媒体的商业化运营。