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主编推荐语

一本适应互联网时代的全新品牌营销指南,打破品牌独特性迷思。

内容简介

在互联网时代,要想让企业获得长足发展,过硬的品牌是不可或缺的关键。尽管人人都知道品牌的重要性,但只有极少数人能成功创立自己的品牌,成就自己的帝业,而大多数人只能望尘莫及,身陷品牌迷障不辨方向。

美国资深品牌专家布鲁斯·特克尔,凝聚多年的自我探索及企业咨询经验,为我们总结出一套“以客户为中心”的品牌创造法则,只有专注于品牌对客户的效用和客户使用产品后的感受,你的事业才会蒸蒸日上。《品牌赋能》全书共包括9个部分,分别从自身、品牌及客户三个角度为我们答疑解惑,指点迷津。让我们扭转思路,适应时代新变化,找准品牌定位,关注客户情感诉求,以客户为中心,建立品牌共识,从而创造属于个人和企业的品牌魅力。

目录

  • 版权信息
  • 前言 一个好创意的诞生
  • 引言
  • 产品的体验感高于功能
  • 勾起消费者“炫耀”的欲望
  • 你能为公司做什么?
  • 世界上最重要的工作
  • 直击消费者的关注点
  • 第一章 重新认识营销:让你的产品更有价值
  • 即时一代
  • 第一世界问题
  • 网络的力量
  • 透明的麻烦
  • 形象产品的诱惑
  • 消费者的需求
  • 成功并不独特
  • 第二章 适应新变化:探索透明时代的营销模式
  • 将“负债”转化为“资产”
  • 让消费者自我感觉良好
  • 电子“可卡因”
  • 我们的敌人就是自己
  • 透明时代
  • 第三章 关注品牌价值:利用语言和故事的力量
  • 背景高于内容
  • 你的品牌要传达什么
  • 永不满足的一代
  • 时代的力量
  • 将情感诉求和功能收益分离
  • SPOC:可持续运营方式
  • 将快乐传递给消费者
  • 语言的力量
  • 智囊团
  • 故事销售
  • 将10分钟的演讲变为1亿美元的生意
  • 第四章 转变营销思路:为客户营造特殊体验
  • 产品的功能不再是消费者的第一需求
  • “以客户为中心”命名产品
  • 我们销售的与他们购买的
  • 售卖良好的体验感,而不是产品
  • 为消费者营造特殊体验
  • 第五章 树立品牌意识:触发客户的激情
  • 自我推销
  • 名字游戏
  • 加强产品功能
  • 定位你的品牌
  • 第一印象
  • 做你自己,做你自己,做你自己
  • 追踪激情
  • SMIRFS
  • 在演讲介绍中放入实质内容
  • 分享你的兴趣
  • 第六章 以客户为中心:与客户建立情感联系
  • 最伟大的一代
  • 品牌的力量
  • 伟大的品牌让消费者对自己感觉良好
  • 如何建立与消费者的联系
  • 以公司为中心转向以客户为中心
  • 乐于改变
  • 与消费者的对话
  • 行话的力量和危险
  • 世界上最真实的品牌
  • 利用恐惧心理的营销
  • 第七章 激励客户行动:关注客户情感诉求
  • 发现品牌价值
  • 当品牌面对危机
  • 推广你的品牌价值
  • 了解客户需求
  • 进行准确定位
  • 消费者想要什么?
  • 发现商业契机
  • 寻找尚未解决的问题
  • 从理智到情感的巨变
  • 第八章 找准品牌定位:打造属于自己的品牌
  • 销售领带的艺术
  • 培育忠诚的消费者
  • 找到消费者的激情所在
  • 你的定位是什么?
  • 你在客户心中的位置
  • 品牌金字塔
  • 为客户创造产品与服务
  • 第九章 建立品牌共识:与客户分享品牌价值
  • 让练习成为你生活的一部分
  • 围绕你的品牌建立共识
  • 3C
  • 推销自己
  • 太迈阿密了
  • 唯一的风险
  • 参考资料
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评分及书评

3.7
6个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    3.0
    《品牌、营销——始终站在客户的角度!》

    最先吸引我的,是这本书的书名 ——《品牌赋能》。
    哇,怎样为品牌赋能?
    打开书 ——
    呃,到底是福布斯商业频道主持人。整体感觉就是 —— 你在跟布鲁斯・特克尔唠嗑。


    坦白说,这本书的信息密度并不太高,逻辑也不那么严密。但是故事的密度、案例的密度高,所以读起来也不那么费劲。—— 聊天嘛。说的都在理,也兼收并蓄了许多专家的洞见。因为布鲁斯本来就是主持人啊。很多观点似曾相识。像是 "定位" 这种占据品类的独创,自然也是百年难遇。
    无论你是刚刚进入商界的新手,还是经验丰富的营销人员;无论你是要推出全新产品,还是需要品牌急救,这本书中都能给你启发。
    整本书的重点,也是品牌的重点就是:消费者!
    围绕着这个重点,布鲁斯的所有观点都在目录里了。基本上也都是并列的,所以更适合 "跳跃式" 阅读,马上、车上、厕上,都可享用。
    1. 一切服务消费者。一切从客户的角度、客户的需求出发。
    2. 客户的需求 = 产品的功能 + 外观 + 情感 + 能量
    3. 与客户建立情感联系,为客户营造特殊体验
    4. 关注客户的情感诉求。产品也是在为客户发声。
    5. 给客户制造惊喜,为客户赋能(正能量)。
    6. 与客户分享品牌价值。
    三个押韵的单词 ——cogency(说服力)、 coherency(连贯性)、consistency(一致性),就是你品牌成功的三骑士,而且是保持成功的关键。当然,也是分享品牌价值的关键。
    有空看看。算是入门级别。

      2
      评论
      用户头像
      给这本书评了
      3.0
      用情感拉进品牌与消费者的距离

      把产品附加的情绪价值为什么不直接把力气花在做营销上面啊?因为营销在很多时候只能帮你触达用户,让他知道你的功能是干嘛用的,但却未必能让他相信你比同类的产品更适合他,从而对你产生感情和忠诚度。

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        给这本书评了
        5.0
        品牌方法论

        品牌是什么?非常复杂的一门学问。产品的出发是以解决问题为核心,在没有证实能解决问题的时候要不断建立正负反馈,迭代。而品牌的价值是增加产品的信任成本,虽然有溢价,但是品牌的价值存在的真实目的是降低客户的选择成本。具体的书也没有聊明白,我也看的糊涂

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        出版方

        斯坦威图书

        北京斯坦威图书有限责任公司肇始于2001年成立的北京斯坦威管理咨询有限公司,除传统的经管、财会图书的策划出版优势外,主要的策划出版领域为人文学术、心理学专业及大众读物,以及高品位的时尚艺术类图书。其出版图书 80% 以上为各语种的引进版权作品。专业化、国际化与时尚化是我们不懈的努力目标。理性、激情、想像力是我们不变的工作风格,也是我们策划出版的旨趣所在;为读者传递“生生不息的激情与想像,永远向前的动力和理念”是我们永远的追求。