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主编推荐语

定位之父杰克·特劳特分析超级企业失败的原因,并且提供“解药”。

内容简介

作为一船之长的每一位CEO,都应该在墙上悬挂这样的警示:谨记泰坦尼克号。
在如今高度竞争的市场中,任何一个失误都会令你的企业断送在竞争对手手中。而一旦犯错,你再想翻身的机会可谓微乎其微。更可怕的是,你面临的可能不是来自一两个人的挑战,而是一个带有敌意的群体,他们的目的就是要超越你。
李维斯、ATT、佳洁士、施乐以及凡士通等等这些行业的顶尖高手,一夜之间,几乎大厦倾覆。还有书中提到的这些企业——施乐、米勒啤酒、DEC、汉堡王……难道还不足以让你警醒吗?

最好的学习是从失败中学习,从盛极一时到步履维艰的大企业经营起伏揭示了失败大企业的通病。在这本《大品牌大问题》中,“定位之父”杰克·特劳特分析了超级企业失败的原因,并且提供了“解药”。

目录

  • 版权信息
  • 致中国读者
  • 总序
  • 前言
  • 第1章 大企业的通病及其惨痛代价
  • 什么改变了
  • 错误一:跟风
  • 错误二:不知所卖何物
  • 明晰所销售的产品
  • 为你的产品确定一个通俗易懂的名称
  • 错误三:真相终会水落石出
  • 错误四:“别人的概念”
  • 错误五:“我们很成功”
  • 错误六:“面面俱到”
  • 错误七:“靠数据生存”
  • 错误八:“不进行自我攻击”
  • 错误九:“不负责”
  • 第2章 通用汽车:忘记自己当初是怎么成功的
  • 阿尔弗雷德·斯隆时代
  • 罗杰·史密斯时代
  • 重回1921
  • 董事会介入
  • 警惕成功
  • 领导者必须防御
  • 与前线保持联系
  • 第3章 施乐:从未实现的预言
  • 致命的预言
  • 屡败屡战,屡战屡败
  • 如果你因一样东西而闻名,市场不会再给你另一样
  • 施乐本该怎么做
  • 施乐的大麻烦
  • 你无法预测未来
  • 不忘成功之道
  • 丧失聚焦的原因
  • 专家的优势
  • 缺乏强有力的领导往往是个问题
  • 第4章 DEC:从世界第二到榜上无名
  • 决定命运的会议
  • 绝不要低估实力比你强的竞争对手
  • 如果有机会,成为“新一代”
  • 成为最新一代
  • 品类法则
  • 未曾与别人说的故事
  • 必须做出取舍
  • 非常时期需要非常行动
  • 第5章 AT&T:从垄断到混乱
  • 哪里出错了
  • 错误一:进入计算机围城
  • 错误二:向有线电视领域冒进
  • 在竞争世界,正视现实是关键
  • 在竞争世界,聚焦举足轻重
  • 保持聚焦
  • 在竞争世界,区隔至关重要
  • 区隔不明显
  • 第6章 李维斯:无视竞争,后患无穷
  • 李维斯的第一步坏棋
  • 竞争加剧
  • 不建立领导地位,等于让竞争对手得利
  • 可口可乐战略
  • 不控制成本,竞争对手就得利
  • 内部导向型思维,使竞争对手得利
  • 失去联系
  • 李维斯的未来
  • 第7章 佳洁士牙膏:看!妈妈,没有领头的
  • 争夺领导者之战
  • 氟的利刃
  • 氟的胜利
  • 氟的问题
  • 站在十字路口的佳洁士
  • 分年龄阶段如何
  • 有时,定位需要发展
  • 千万不要忘记公司的过去
  • 永远不给强有力的竞争对手任何空隙
  • 第8章 汉堡王:管理层如同走马灯
  • 很久以前
  • 领导权之战
  • 麦当劳突起
  • “按您的意思办”
  • 对比性广告
  • 效果显著
  • 问题初现
  • 第二名必须持续进攻
  • 进入现场
  • 老二不能在老大的后面亦步亦趋
  • 除了管理层什么都没变
  • 更换管理层造成队伍混乱
  • 第9章 凡士通:走向死亡
  • 初创年代
  • 竞赛年代
  • “凡士通500”的失败
  • 公司名称,使用两个公司名不如使用单一公司名
  • 澄清混乱
  • 不要试图改变市场的观念
  • 试图改变态度
  • 心理学家的说法
  • 不要将资金用于濒临死亡的品牌上,应用在新的概念上
  • 轻型卡车轮胎专家
  • 第10章 米勒啤酒:一个距行业老大越来越远的老二
  • 当万宝路遇见米勒
  • 来点莱特淡啤吧
  • 男人的低卡路里啤酒
  • 问题来了
  • 通用品牌名不如真正的品牌名
  • “高品质生活”已成明日黄花
  • 在心智中,一个品牌只有一个概念
  • 米勒的孩子们
  • 透明啤酒?
  • 就叫“米勒”
  • 从挑战者成了跟随者
  • 一个包罗万象的品牌不可能成为专家品牌
  • 回到品牌延伸的老问题上来
  • “品牌延伸”依然泛滥
  • 第11章 玛莎百货:“由上至下”理念的失败案例
  • 问题的起源
  • 悠久的遗产
  • 麻烦浮出水面
  • 无视变化
  • 手下的人不会主动报忧
  • 问题多多
  • 优秀的管理方法应“由下至上”
  • 深入前线
  • 前线在哪里
  • CEO容易脱离前线
  • 不能预测对手
  • 寻找概念
  • 前途未卜?
  • 变化过多则危矣
  • 第12章 悬而未决的麻烦:未能解决问题的品牌
  • 家乐氏:通用名称的缺陷
  • 沃尔沃:走错了路
  • 柯达:在变化的世界中挣扎
  • 西尔斯:被鳄鱼包围了
  • 绝非偶然
  • 第13章 幕僚三千:百无一用
  • 两个实例
  • 迷魂阵
  • 兜售概念
  • “罗宾汉式的调查”
  • 优秀的领导者必须知道前进的方向
  • 间接损失
  • 耐用牌电池的遭遇
  • 咨询顾问极少公允地看待错误
  • 咨询顾问不理解客户的想法
  • 牧羊人和咨询顾问
  • 第14章 董事会:形同虚设
  • 把握方向盘时睡着了
  • 错误的经验
  • 任人唯亲
  • 花股东的钱何其快哉
  • 梦魇就快降临
  • 专家董事会
  • 董事会要置身事内
  • “大陆”名称有瑕疵
  • 下一步该董事会了
  • 第15章 华尔街:唯一作用就是制造麻烦
  • 增长会变成麻烦
  • 15%的假象
  • 真实数字
  • 收支的窍门
  • 险恶的股票期权
  • CEO的名声
  • 先拼命鼓励,然后把他们一脚蹬开
  • 电信地狱
  • 瞎子给盲人指路
  • 把握了本质的分析师
  • 一些防御性的建议
  • 私营公司的快乐
  • 第16章 知己知彼,百战不殆
  • 惠普何去何从
  • 卡莉·菲奥莉娜的计划
  • 避开竞争对手的强势,找到并进攻其弱势
  • 对竞争时刻保持警醒
  • 竞争对手一旦被触动,往往变得更强大
  • 业务受到威胁,对手就不按常理出牌
  • 尽快打垮小型竞争对手
  • 如果敌强我弱,则敌来我躲
  • 打不赢,就换地方
  • 如果强大对手咄咄逼人,你应该先下手为强
  • 诤言
  • 第17章 船大难掉头
  • 大型企业综合征
  • 个人优先
  • 靠兼并扩大规模有麻烦
  • 抛锚点
  • CEO们为保持发展速度而挣扎
  • 保持沟通
  • 第18章 成也CEO,败也CEO
  • 大势不好
  • 不仅仅只是数字
  • 先报忧
  • 后报喜
  • 行动指南?
  • 是认知能力的问题
  • 洞悉实情
  • 需要长远规划
  • 坚持就是胜利
  • 成也CEO,败也CEO
  • 附录A 定位思想应用
  • 附录B 企业家感言
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评分及书评

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出版方

机械工业出版社有限公司

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