管理学 类型
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57千字 字数
2013-06-01 发行日期
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主编推荐语
花上一小时,收获一套实用高效的管理心法。
内容简介
一幅幅职场中真实鲜活的情景,一个生动有趣的企业管理譬喻,让你跟随作者一起思考:我每天要从别人背上接受多少只“猴子”?我如何能把不属于自己的猴子交出去?我怎么能让自己背上的猴子越来越少呢?
世界著名企业管理专家威廉·安肯三世倾力奉献“猴子管理法”——一套实用高效的管理心法,让高层管理者反思自己的战略人生选择,把企业成长真正建立在员工成长的基础上;让中层管理者找到时间管理的有效方法,甩掉背上多余的猴子;让员工重新规划自己的职业生涯,更加自动自发地提升自己的自制能力与业务水平。
善用猴子管理法,那些任务逆转、管理不力的场景更可能发生在对手的公司中。
目录
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版权信息
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各方赞誉
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推荐序一 责任是一只“猴子”
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推荐序二 成功领袖的智慧源头
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第1章 源源不断的猴子
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你的角色
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管理者的时间管理
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两难困境
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应对之道
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专业驯猴师
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下属占用的时间
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安肯自由量表
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第2章 你是猴子磁场吗?
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情境1 让我再想一下
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情境2 给我一份会议记录
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情境3 让我知道可以帮上什么忙
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第3章 猴子从哪里来?
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往上爬的猴子让你凡事拖延
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两败俱伤
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第4章 谁是猴子的主人?
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“我们”没有问题
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专业的猴子管理者
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第5章 管理不当的猴子
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谁为谁工作?
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关系恶劣
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强迫搜集猴子的命运
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第6章 成为专业驯猴师
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启示
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可支配时间的优先次序
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从下属占用时间到可支配时间
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第7章 让猴子跳回主人背上
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锦囊妙计
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物归原主
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训练你的下属
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健康的心理
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任务转移
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第8章 快乐无比的猴子
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管理者的目标
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力争上游的员工
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协助下属完成工作
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第9章 喂养猴子的6大规则
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规则1 确保你的猴子不会被活活饿死
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规则2 不要让猴子过量
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规则3 喂养猴子的责任必须落在下属身上
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规则4 毫无进展不能作为重新安排喂食时间的借口
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规则5 避免遭到误解
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规则6 展开即时的对话
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后记
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致谢
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每日一书:《别让猴子跳回背上》。让员工照顾好自己的猴子,而照顾好的前提就是锁定责任:猴子原来在谁的身上,无论有什么变化,它都应该被锁定在原来责任人的身上,不能让它乱跳。无论中西方,企业中都不断上演着这样的故事,在遇到困难或问题时,员工总会寻找各种理由来证明不是自己的问题,然后将责任推到其他人或事上。道理也不复杂,那就是人的本性中始终都在重复着一个永恒的主题:规避风险。管理者的策略在于增加自己的时间,这往往要通过减少下属占用自己的时间实现,即消除下属 "往上指派的工作"(upward delegation),这样他们就可以运用额外的时间,妥善处理老板与组织交付的任务。其方法为:(1)让老板对他们的能力有信心;(2)建立与协作团体的合作关系。而这些做法都需占用管理者的可支配时间。"猴子" 就是双方谈话结束后的下一个步骤。让员工照顾好自己的猴子,而照顾好的前提就是锁定责任:猴子原来在谁的身上,无论有什么变化,它都应该被锁定在原来责任人的身上,不能让它乱跳。管理者应该做监督者,而不是解决问题者。当下属有问题找你求救时,他们大部分的目的不是寻求一个解决方案,而是找到一个能解决问题的人。下属向上司报告时,唯一正确的发言方式就是说 "我有问题",如果他说的是 "我们有问题",那么他就是越俎代庖。管理者的目的在于培养下属自力更生的能力,而自力更生是每个人经过自制、耐性与坚持,才能获得的后天特质。管理者要让下属明白,任何时候,在我帮你解决你的问题时,你的问题绝不能变成我的问题。不要教下属怎么做,而是让下属自己汇报,对于喜欢依赖别人的下属,可以不停地问问题,但不要给答案。管理者只需随时插入 6 个常用语:什么,为什么,谁,如何,哪里和何时。" 专业管理者不该在未告知直属下属之前,便绕过直属下属直接对其下属宣布指示,除了生死攸关的情况。这项原则一旦遭到破坏,便会导致所谓的越级监督,混淆了任务的优先次序,让接到指示的下属费力不讨好。记住六个规则:规则 1:要么干,要么删除,不要拖。规则 2:不要让下属任务过量。规则 3:解决任务必须落在下属身上。规则 4:毫无进展不能作为重新安排工作的借口。规则 5:要及时面对面沟通,避免遭到误解。规则 6:做好报告或摘要,以便展开即时对话。五个自由层级:1、等待指示 2、请示要做什么 3、提出建议,按照裁决的结果行动 4、行动,但需立即请示(报告频率超出例行程度)5、独立行动,例行性报告。优秀的管理者一定会把把下属往第五层培养。
第252本
有些下属一开始就比其他人更会照顾猴子。但当你和下属工作时,你可以帮助他们培养发掘问题与机会的能力,提出建议案与运用有效的步骤继续完成工作。运用安肯猴子管理制度,将会让下属有更多成长和担负责任的机会,而且你应该先以安全有效的任命帮他们铺路,也要给予自己必要的时间去做自己应该做的事情。所以,让猴子跟着你的下属,千万不要不明不白地突然去接受猴子。猴子或许很狡猾,它们会在你出其不意时找到门路跳到你身上。如果你将猴子交付给了某人,务必要排好追踪的会议时间表。这可以让你将不期而至的干预降至最低,掌控每天的行程。这也是管理猴子和确定它们跟好主人的唯一方法。
课题区分的入门书
这是学习一门教练课时,老师推荐的书,书很薄,不用一小时可看完。第二遍记了点笔记,又仔细体会了一下,对于 “课题区分” 非常非常有帮助!很多时候,人与人沟通的问题就在这个👆🏻点上,你把对方的猴子🐒背到自己身上,然后替人家做了。对方不一定领情,更得不到成长,区分猴子🐒是谁的很重要。分享一个我家的小故事。有一次儿子期中考试不大理想,恰逢那个周末我去上课了。孩子他爸电话跟我说,你都一点不着急的?我只能笑答,淡定淡定。考试是儿子的课题,不是我的课题,不是你的课题,我们需要做的是要教会他自己去面对这个人生的长期课题。
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出版方
湛庐文化
“湛庐”之名取自相传是春秋时铸剑大师欧冶子“十年磨一剑” 所铸造的,享有“天下第一剑”之誉的湛庐剑。 北京湛庐文化传播有限公司是国内领先的专业出版商,专业从事经济管理类、心理学类图书的策划和出版。湛庐倡导“独立”“理性”的阅读,努力帮助读者实现独立思考、理性分辨,让读者运用自己的理智,用理性之光照亮蒙昧的心智。我们倡导“精进”“深入”的阅读,努力帮助读者降低阅读成本,提升阅读价值,让"无价"的内容能转化成出版相关者应获得的价值。