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主编推荐语

“中国演讲口才与人际沟通经典教材”之一。

内容简介

礼仪是人类文化的结晶,具有鲜明的时代特征,是人们进行社会交往的行为规范与准则。本书探讨了礼仪的起源与发展,阐明了礼仪的原则及功能,系统论述了个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公共场所礼仪、求职礼仪、公务礼仪、社交礼仪、商务礼仪、外事礼仪、餐饮礼仪、旅游礼仪、宗教礼仪、外国礼仪与禁忌集锦等。

本书资料丰富翔实,实例生动有趣,文字优美流畅,实用性强,是新时代人才学习礼仪知识、提高文化素质的好教材。

目录

  • 版权信息
  • 总序
  • 导语 新世纪人才的风采
  • 第一章 源远流长的礼仪——礼仪训练概述
  • 第一节 礼仪的起源与发展
  • 第二节 礼仪的特征及原则
  • 第三节 礼仪的种类及功能
  • 第二章 自我完善的途径——个人礼仪训练
  • 第一节 心灵美
  • 第二节 外表美
  • 第三节 行为美
  • 第三章 营造温馨的灵丹——家庭礼仪训练
  • 第一节 亲属称谓
  • 第二节 家庭成员礼仪
  • 第三节 家庭应酬
  • 第四章 尊师爱生的玉律——学校礼仪训练
  • 第一节 教师礼仪
  • 第二节 学生礼仪
  • 第三节 学校仪式
  • 第五章 伸缩有度的准绳——公共场所礼仪训练
  • 第一节 日常礼仪
  • 第二节 公共场所礼仪
  • 第三节 交通礼仪
  • 第四节 志愿者礼仪
  • 第六章 自我推销的艺术——求职礼仪训练
  • 第一节 广泛收集人才需求信息
  • 第二节 放试探性求职气球
  • 第三节 闯过求职面试关
  • 第七章 和睦相处的法则——公务礼仪训练
  • 第一节 工作场所礼仪
  • 第二节 集会礼仪
  • 第八章 开拓进取的谋略——社交礼仪训练
  • 第一节 见面与介绍
  • 第二节 交谈与交往
  • 第三节 舞会、沙龙及社交禁忌
  • 第九章 创造财富的钥匙——商务礼仪训练
  • 第一节 售货礼仪
  • 第二节 推销礼仪
  • 第三节 谈判礼仪
  • 第四节 商业礼仪
  • 第十章 国际交往的规范——外事礼仪训练
  • 第一节 迎送礼仪
  • 第二节 会见与会谈
  • 第三节 约请与应邀
  • 第四节 文艺晚会
  • 第五节 国际礼宾次序与国旗的悬挂
  • 第十一章 优质服务的准则——旅游礼仪训练
  • 第一节 接待服务礼仪
  • 第二节 客房服务礼仪
  • 第三节 餐厅服务礼仪
  • 第四节 导游礼仪
  • 第十二章 饮食活动的要领——餐饮礼仪训练
  • 第一节 中餐进餐礼仪
  • 第二节 西餐进餐礼仪
  • 第三节 饮酒礼仪
  • 第四节 饮茶礼仪
  • 第十三章 五光十色的世界——宗教礼仪训练
  • 第一节 基督教礼仪
  • 第二节 伊斯兰教礼仪
  • 第三节 佛教礼仪
  • 第十四章 丰富多彩的习俗——中国礼俗选介
  • 第一节 汉族习俗与礼仪
  • 第二节 主要少数民族习俗与礼仪
  • 第三节 现代礼俗
  • 第十五章 外国礼仪与禁忌集锦
  • 第一节 一些亚非国家的礼仪与禁忌
  • 第二节 一些欧洲国家的礼仪与禁忌
  • 第三节 美洲、大洋洲一些国家的礼仪与禁忌
  • 主要参考书目
  • 后记
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出版方

华中科技大学出版社

华中科技大学出版社创建于1980年12月,是教育部直属的全国重点大学出版社,教育部教材出版中心之一;1995年被原新闻出版署批准为电子出版物出版单位;2003年经新闻出版总署批准成立电子音像出版社,同年被批准为全国首批具有网络出版权的出版单位之一,从此拥有了图书、音像、电子出版物、网络出版物等四大媒介的正式出版权。