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主编推荐语

会接话、会回话,用AI打造你的专属说话技巧。

内容简介

在AI时代,轻松化解沟通难题,建立真诚愉悦的社交关系,能高效提升个人竞争力。

本书通过生动有趣的漫画形式,向读者传授接话与回话两大技能。通过讲解如何层层递进对话、高情商应对、化解“刁难”问题、快速“破冰”、幽默表达等沟通技巧,以及职场、社交、家庭等多场景实战,能够教你掌控对话节奏,全面提升反应力与沟通的精准度。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第一章 接话的艺术
  • 01 什么是“接话”
  • 02 接话的核心原则:倾听与共情
  • 03 如何抓住对方话语中的关键词
  • 04 巧妙接话的三种基本方式
  • 05 避免冷场:接话中的常见误区
  • 06 如何使用AI工具提升接话能力
  • 第二章 回话的技巧
  • 01 回话的目的:表达与连接
  • 02 如何用“递进式”回话让对话更深入
  • 03 回答问题时的逻辑与层次感
  • 04 幽默回话:让对话更轻松有趣
  • 05 避免“答非所问”的尴尬
  • 06 适度表达个人观点
  • 07 拒绝的艺术
  • 08 如何使用AI工具提升回话能力
  • 第三章 如何让对方愿意继续聊下去
  • 01 提问的艺术:开放式问题与封闭式问题
  • 02 如何用“共鸣”拉近距离
  • 03 适时表达赞美与认同
  • 04 通过“延展话题”让对话更丰富
  • 05 识别对方的兴趣点并顺势而为
  • 第四章 高情商的接话与回话
  • 01 情绪管理:如何在对话中保持冷静
  • 02 面对批评或负面情绪如何高情商回应
  • 03 让对方感到被理解的沟通技巧
  • 04 高情商沟通的禁忌:避免踩雷
  • 05 如何巧妙使用DeepSeek提升回话和接话能力
  • 第五章 不同场景下的接话与回话
  • 01 职场沟通:如何接话显得专业又得体
  • 02 朋友聚会:如何成为聊天的“润滑剂”
  • 03 家庭对话:如何避免争吵与误解
  • 04 初次见面:如何快速“破冰”
  • 05 网络聊天:如何避免“冷场”与误解
  • 第六章 幽默感的培养与运用
  • 01 幽默的本质:让人放松与愉悦
  • 02 幽默回话的三种经典套路
  • 03 避免“冷笑话”与“冒犯”的幽默禁忌
  • 04 幽默感的日常训练方法
  • 第七章 如何应对难接的话题
  • 01 面对尴尬话题的应对策略
  • 02 如何巧妙化解“刁难”问题
  • 03 当对方情绪激动时如何接话
  • 04 面对冷场时的自救技巧
  • 05 如何优雅地结束一段对话
  • 第八章 语言、非语言与潜台词的使用技巧
  • 01 如何通过语气和词汇传递情感
  • 02 识别对方话语中的隐藏需求
  • 03 如何用潜台词让对话更有深度
  • 04 肢体语言的重要性
  • 05 空间距离的把握
  • 第九章 成为对话中的“引导者”
  • 01 读心术:如何主动引导对话
  • 02 影响力法则:如何用提问掌控对话节奏
  • 03 总结强调:通过“总结”让对话更清晰
  • 04 高效说服:运用心理学原理提升说服力
  • 第十章 持续提升沟通能力
  • 01 观察高手:从日常对话中学习
  • 02 记录与反思:如何总结自己的沟通经验
  • 03 模拟练习:提升接话与回话的反应力
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评分及书评

评分不足
2个评分
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    给这本书评了
    5.0

    沟通并非简单的信息传递,而是需要倾听、理解、共情和表达。在沟通中,我们要像高手一样,主动参与、积极回应,这样才能推动对话的顺利进行,建立良好的人际关系。

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    出版方

    人民邮电出版社

    人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。