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主编推荐语

教你如何一句话打开局面,让你任何场合都能好好说话。

内容简介

每个人都有自己独特的思想,都会通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段与其他人进行沟通。不管是工作、学习还是生活,那些会说话的人,总是能更直接地将信息传达给对方,能更有效地解决问题,也能更愉快地与他人合作……而这些,在重视效率和合作的当代社会,都是非常重要的。

作者在管理企业的过程中,曾遇到过很多因为沟通不到位严重影响企业运营和发展的问题,为了企业能更顺畅地发展,为了团队能更高效地运行,也为了让一些因为“不太会说话”而影响自己发展的人能够从语言牢笼里挣脱出来,作者遵循“从实践中来,再到实践中去”的原则,选取日常生活中的聊天场景,用通俗易懂的方式进行阐述,并结合实际案例研究分析,一步步地引导读者掌握详实的聊天技巧。

目录

  • 版权信息
  • 前言 为什么要会说话?
  • 第一章 张嘴就要赢
  • 说话要看对象
  • 说话要有重点
  • 激起对方的好奇心
  • 培养自信
  • 问的问题越具体,得到的回答越清晰
  • 让对方主动和你说
  • 第二章 30秒把话说动听
  • 让你的话有听众
  • 真诚地赞美别人
  • 懂得思考换位,说话才能到位
  • 良好的说话气氛很重要
  • 说好开场白
  • 有些话可以说得夸张点
  • 第三章 5分钟聊出好交情
  • 跟任何人都能聊得来
  • 不要聊别人不懂的话题
  • 说话时多提及对方的名字
  • 用热情的招呼赢得好感
  • 用赞美打开缺口
  • 第四章 7小时巧用幽默
  • 幽默“潜规则”
  • 用幽默化解摩擦
  • 幽默的话能够挽回局面
  • 恰当地使用幽默
  • 学习幽默的技巧
  • 第五章 委婉地表达
  • 说话要会转弯
  • 怎样给上级提意见?
  • 这样说“不”才管用
  • 批评的方法
  • 回避对方的话题
  • 第六章 好口才有大力量
  • 口才是立足世界的武器
  • 发挥口才的力量
  • 用舌头代替拳头
  • 借别人的“词”来达到你的“笑”果
  • 学会给对方“留面子”
  • 第七章 无往不利的说话策略
  • 借力用力,硬话软说
  • 沉默是一种智慧
  • “冷热水”效应
  • 学会转移话题
  • 言有尽而意无穷
  • 第八章 辩论的艺术
  • 以谬制谬
  • 据理力争
  • 声东击西
  • 就坡下驴
  • 攻心话术
  • 第九章 有时候“怼人”是必要的
  • 不要一味地退让
  • 攻其不备,出其不意
  • 以其人之道,还治其人之身
  • 以退为进的说话策略
  • 不要慌不择“言”
  • 第十章 说话要有“聊效”
  • 说话注意分寸
  • 别落了对方面子
  • 学会讲故事
  • 培养说话的魅力
  • 不要忘了倾听
  • 第十一章 别让好心成了“驴肝肺”
  • 直言不讳也有不好使的时候
  • 有些话得绕个弯
  • 三思而后“说”
  • 别让不会说话坏了事
  • 父母与孩子之间的沟通怎样才有效
  • 第十二章 一句话打开局面
  • 多说“我们”少说“我”
  • 这样安慰别人很有效
  • 不要抬杠
  • 少说“砸锅话”
  • 让你的演讲吸引人
  • 以巧妙的话语让目标更快实现
  • 第十三章 学会察言观色
  • 说话一定要谨慎
  • 出门观天色,进门看脸色
  • 不该说的话绝不说
  • 莫伤和气
  • 不要把自己的观念强加在别人身上
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出版方

紫云千阅

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