展开全部

主编推荐语

Teach Yourself系列商业图书,助你快速提升沟通能力,增加工作效率。

内容简介

随着沟通方式的增加,我们的沟通效率却降低了。你可能无法改变你所在企业或机构的运转方式,但是你可以改变自己工作的方法。这本书中我们将探讨以下内容:
星期天——认清你的沟通对象、想传达的佶息点以及希望得到的反馈。
星期一——认真聆听,充分理解他人的想法。
星期二——写作清晰、高效的邮件、报告以及信件。
星期三—— 成功的会议秘決在于前期筹备。
星期四—— 高效的演讲的关键是了解观众和关键信息,并准备视觉辅助讨料。
星期五——建立更好的工作关系,这是把组识凝聚起来的关键。
星期六——有效利用社交媒体,搭建并维护网站,传播你的想法。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 星期日
  • 沟通的基础
  • 不同的学习方法
  • 不同的沟通方法
  • 沟通中的障碍
  • 星期一
  • 聚精会神地倾听
  • 倾听的重要性
  • 关于更好地倾听的贴士
  • 星期二
  • 写作过程
  • 电子邮件的写作
  • 撰写商务信件
  • 撰写报告
  • 星期三
  • 会议目的
  • 会议筹备
  • 主持会议
  • 参与会议
  • 谈判:双赢局面
  • 会后跟踪
  • 星期四
  • 打好坚实的基础
  • 提炼你的信息
  • 准备有用的视觉辅助
  • 注意肢体语言
  • 期待积极和消极的反馈
  • 星期五
  • 建立更好的工作关系
  • 建立更好的团队合作
  • 要鼓励更好的团队合作
  • 合理分配工作
  • 解决冲突
  • 星期六
  • 公司网站
  • 架构网站
  • 网站设计
  • 商务工作与社交媒体
  • 逆境生存法则
  • 小测试答案
展开全部

评分及书评

评分不足
2个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    3.0

    基础知识

      转发
      评论

    出版方

    浙江大学出版社

    浙江大学出版社创立于1984年5月,是教育部主管、浙江大学主办的国家一级出版社,承浙大几代学人“求是”“创新”精神,为一个拥有图书、期刊、电子、音像和数字等各类出版资质,出版范围涵盖理工农医和人文社科等多个学科领域,年出版新书1500种以上的综合性出版企业。