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主编推荐语

职场高手的制胜实用秘诀,打造自己的竞争力优势。

内容简介

本书是一本通俗易懂的工具书,从“敢开口”“会赞美”“会幽默”“会拒绝”“会表达”5大维度出发,讲述提升沟通能力的关键技巧,本书中有大量的人物故事和场景案例,你可以直接学习成功人士的沟通秘诀,体验多种场景下恰当的沟通方式和实操方案,从而获得直接、快捷、有效的提升。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • Part 1 敢开口:这样说话,一开口就赢了
  • 01︱告别社交恐惧,有办法
  • 02︱和领导沟通,这样开口大方得体
  • 03︱会见客户,这样开口更受欢迎
  • Part 2 会赞美:这样夸,人人都喜欢你
  • 04︱人人都喜欢被赞美
  • 05︱赞美有技巧,说到对方心坎里
  • 06︱赞美要适度,夸人要恰到好处
  • Part 3 会幽默:有趣的灵魂,和任何人都聊得来
  • 07︱幽默的人都有共情力
  • 08︱一学就会的幽默技巧
  • 09︱幽默是化解尴尬的良药
  • Part 4 会拒绝:学会说“不”,人生更自由
  • 10︱敢拒绝:掌握办事分寸和尺度
  • 11︱会拒绝:拒绝熟人不伤感情
  • 12︱拒绝劝酒:不喝酒也能合作共赢
  • Part 5 会表达:所谓情商高,就是会说话
  • 13︱职场中这样表达,更受领导赏识
  • 14︱生活中这样表达,瞬间提升情商
  • 15︱告别语无伦次,表达清晰有逻辑
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出版方

中文在线数字出版集团股份有限公司

中文在线(股票代码:300364)数字出版集团股份有限公司2000年成立于清华大学,以“传承文明”为企业使命,以“文学+”、“教育+”双翼飞翔为企业发展战略。 2015年1月21日,中文在线在深交所创业板上市,成为中国“数字出版第一股” 中文在线拥有数字内容资源超过500万种,签约版权机构600余家,签约知名作家、畅销书作者2,000余位。旗下拥有17K小说网、四月天小说网、汤圆创作三大网络文学原创平台,驻站网络作者超过400万名。