自我提升 类型
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136千字 字数
2018-01-01 发行日期
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主编推荐语

全面掌握精英说话技巧，用话语塑造影响力。

内容简介

在沃顿商学院流行着这样一句话：“You are what you say”（你怎么说话，决定你是谁），这是沃顿培养人才的观点：表达能力加强的是个人实力，塑造的是个人良好形象，铺平的是未来的人生道路。

在书中，你能看到以心理学、管理学、经济学等多种内容为基础的各种说话技巧，利用沃顿这套独特的沟通理论，你可以面对各种对象、场合，轻松自如地解决问题、达到目的。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • Chapter 1避开言谈误区，让听者从心底接受你
  • 1.明确自己口才的现状和需要改进之处
  • 2.了解对话无法进行下去的原因
  • 3.言语间照顾对方的自尊
  • 4.学会给对方“台阶”下
  • 5.克制表现欲，切忌自以为是
  • 6.适当沉默，该张口时再张口
  • 7.不谈论别人的隐私，也不透露自己的隐私
  • 8.不触及他人短处和忌讳等敏感话题
  • Chapter 2加热你的语言，发出他人喜欢的“安心感”
  • 1.力求了解他人，出于爱心说话
  • 2.用贴心的安慰，擦拭对方的眼泪
  • 3.发现他人优点，不吝惜赞美
  • 4.把话说到人的心里，引发共鸣
  • 5.学会攀谈，不错过每一个交友的机会
  • 6.让你的谈吐温柔如水
  • 7.语言要简洁朴实、生动形象
  • 8.树立吸引意识，努力求美创新
  • Chapter 3借助逻辑思维，增加话语的条理性
  • 1.逻辑化语言的三个标准
  • 2.言之有理，才能让人信服
  • 3.用“三角剧本”来实现逻辑表达
  • 4.主题明确，说话才会有逻辑
  • 5.警惕常见的“思维谬误”
  • 6.清楚地表达，减少听者的负担
  • 7.语言准确有力，论证鞭辟入里
  • 8.根据目的选择合适的说话方式
  • Chapter 4提升表达准确度，一开口就能说重点
  • 1.通透地了解对方
  • 2.控制说话节奏，让听者准确接收到重要信息
  • 3.好的语言不在于多，而在于达意
  • 4.明确说话的“目的”与“期待”
  • 5.运用沟通要素，把事情说得更清楚
  • 6.让事实站出来说话
  • 7.以讨论问题的姿态，避开无谓的争论
  • 8.提出请求时，列好重点信息
  • Chapter 5想提出要求？先要学会聪明地让步
  • 1.多以请教的姿态与人交流
  • 2.要想赢得谈判，必须适当做出让步
  • 3.说话不要太绝对
  • 4.委婉表达分歧，择机提出己见
  • 5.幽默是最具魅力的传递艺术
  • 6.求同存异，让分歧有缓和的余地
  • 7.拒绝，但不使人难堪
  • 8.别关注“我想说什么”，关注“他想听什么”
  • Chapter 6问对问题，才能得到你想要的答案
  • 1.会提问，才能激发对方的说话欲望
  • 2.掌握提问的技巧
  • 3.把握提问的尺度
  • 4.相同的问题，换一种问法
  • 5.问得太多会让人烦恼
  • 6.一次提出两个问题
  • 7.只给对方一个选择
  • 8.让对方说“是”的问法
  • Chapter 7从情感和道理出发，分分钟打动人心
  • 1.让你的观点更具说服力
  • 2.充分的证据，更让人信服
  • 3.良言顺耳利于听
  • 4.保持灵活敏感，让沟通建立双赢
  • 5.打动固执的人，先消除其防范心理
  • 6.恰当指正，帮助批评变得悦耳
  • 7.对不同的人用不同的说服方式
  • 8.侧面引导，让人心服口服
  • Chapter 8消除负面情绪，更恰当地面对问题与异议
  • 1.适时转移话题，让沟通继续下去
  • 2.学会自辩技巧，关键时刻化解危机
  • 3.避开矛盾的焦点
  • 4.找出“共同的敌人”，转移矛盾
  • 5.转化负面情绪，积极化解分歧
  • 6.关注共同目标，避免对话走向冲突
  • 7.别让他人的舌头左右你
  • 8.含蓄回应他人的攻击
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出版方

中国法制出版社

中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法制出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。