供应商能力和合作关系管理

最初读这本书是为了搞清楚别人家优秀的 SQE 每天都在做什么、掌握了什么、脑袋里在想什么结果一翻开，发现这本书是讲汽车行业 SQE 的事情，本人所从事的行业是零售业，虽然职位也是 SQE，但总有些区别其中最大的区别就是：零售业 SQE 要为产品销售后的终端负责，核心 KPI 是产品的退货率和评级；汽车主机厂 SQE 的核心 KPI 是产品的质量改善，并未直接对接销售终端零售业对 SQE 的要求更倾向于商业洞察，要找到不同品类产品的改善点，改进其销售表现主机厂对 SQE 的要求更倾向于制程改善，需要懂得相关制程的技术细节，改进产品技术指标我花了几个小时看完整本书，不得不感慨，汽车行业不愧是制造业标杆，一个 SQE 能做的面面俱到，进可与供应商洽谈业务，退可去产线做持续改善，有点新闻专业那意思了合上书本后，以我对 SQE 这个岗位的理解，就是干以下 2 件事：1、沟通协调，要清晰地知道要办啥事？需要做啥？还缺啥？要找谁？2、基础工艺知识运用，在 1 的基础上，肯定需要知道点行业内的门门道道，这样在推动工作的时候会更容易，供应商也更愿意和专业的人合作除开这两样，剩下的什么质量工具的应用等等，我倒觉得没那么地重要，因为这些工具都是基于逻辑思考的归纳总结，工具的应用是为了快捷的解决问题，而不是为了生搬硬套以显得工具有用总体来看，这本书对 SQE 的描写非常全面，你在任何行业，只要做 SQE，大概率能在本书中找到你想要了解的东西值得一提的是，这本书的结尾还谈了谈中国对于工业这块的职业教育，并且指出了从业人员水平参差不齐、地位低下、难以找到利益点等痛点，我感同身受。我甚至在半导体企业见过做了一年多的质量工程师说自己没听过 FMEA 和 CP，更诡异地是，人家做得还不错，在那边挺吃得开的。关于 SQE 的未来，经过我 1 年多的实操与观察，其实更应该成为一名好的销售，一个好的 SQE 与好的销售只有一墙之隔，这一墙就是：很多 SQE 并未直接面对客户，没法把 CTC 和 CTQ 直接连接起来，产生销售并从中获利而 SQE 的核心能力就在于对 CTC/CTQ 的提取和应用，知道客户要啥，客户要的谁能做好、怎样才能做好讲一个冷知识：网络上那些直播带货的主播的痛点正是 SQE 所擅长的，他们搞不定货源和供应链

按照介绍供应商质量管理工程师职能的标准来评判，这是一本好书，内容丰富详尽。按照书名《我在世界 500 强做供应商质量管理》，这是一本差强人意的书，个性化的内容太少，且集中在书的末尾部分。