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主编推荐语

市场营销学经典教材。

内容简介

本书共十四章,主要包括营销理论架构、营销环境分析、营销竞争分析、购买行为分析、市场需求与营销调研、目标市场战略、产品策略、品牌策略、定价策略、促销策略、渠道策略、关系营销、互联网与新营销理论、营销管理与计划执行。 本书可作为高等院校经济管理、金融、市场营销等专业相关课程的教材,也可作为从事营销、金融、证券等工作人员制订营销计划,进行营销决策的参考用书。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第一篇 市场营销概述
  • 第一章 市场营销的理论架构
  • 第一节 市场营销的产生与演化
  • 第二节 市场与市场营销的内涵
  • 第三节 市场营销理念的演变
  • 第四节 市场营销管理过程
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第二篇 市场机会分析
  • 第二章 营销环境分析
  • 第一节 营销环境的内涵
  • 第二节 宏观营销环境分析
  • 第三节 微观营销环境分析
  • 第四节 市场机会分析的方法
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第三章 营销竞争分析
  • 第一节 行业竞争强度分析
  • 第二节 市场竞争者分析
  • 第三节 竞争态势矩阵
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第四章 购买行为分析
  • 第一节 消费者市场与购买决策
  • 第二节 影响消费者购买的主要因素
  • 第三节 组织市场的特点
  • 第四节 组织购买行为
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第五章 市场需求与营销调研
  • 第一节 市场与市场需求
  • 第二节 市场营销信息与营销信息系统
  • 第三节 市场营销调研
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第三篇 目标市场选择
  • 第六章 目标市场战略
  • 第一节 市场营销战略
  • 第二节 市场细分
  • 第三节 选择目标市场
  • 第四节 市场定位
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第四篇 营销策略组合
  • 第七章 产品策略
  • 第一节 产品概述
  • 第二节 新产品开发策略
  • 第三节 产品的生命周期
  • 第四节 产品组合与产品线策略
  • 第五节 包装策略
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第八章 品牌策略
  • 第一节 品牌内涵
  • 第二节 品牌化
  • 第三节 品牌无形资产
  • 第四节 品牌管理策略
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第九章 定价策略
  • 第一节 营销定价的含义
  • 第二节 定价目标与影响定价的因素
  • 第三节 定价的基本方法
  • 第四节 定价策略
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第十章 促销策略
  • 第一节 促销与促销组合
  • 第二节 信息与营销传播
  • 第三节 广告营销策略
  • 第四节 公共关系策略
  • 第五节 销售促进策略
  • 第六节 人员推销策略
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第十一章 渠道策略
  • 第一节 营销渠道体系
  • 第二节 中间商渠道
  • 第三节 分销岗位与任务
  • 第四节 终端销售与服务
  • 第五节 直销与直复营销
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第十二章 关系营销
  • 第一节 关系营销的内涵
  • 第二节 关系营销策略
  • 第三节 客户关系建立
  • 第四节 客户关系保持
  • 第五节 CRM机理与流程
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第十三章 互联网与新营销理论
  • 第一节 互联网营销环境
  • 第二节 互联网思维与理念
  • 第三节 互联网营销模式
  • 第四节 互联网金融营销
  • 第五节 营销理论新发展
  • 思考题
  • 案例分析
  • 第五篇 营销计划执行
  • 第十四章 营销管理与计划执行
  • 第一节 营销管理的任务和决策
  • 第二节 营销计划与控制
  • 思考题
  • 案例分析
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评分及书评

4.4
9个评分
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    给这本书评了
    5.0

    是一本市场营销学的入门级书籍,讲述的是基本的概念和案例,对初学者非常适用。能帮助初学者完成自己市场营销学的地基搭建,尤其是产品定价、和渠道管理部分,属于传统的 4P 理论中非常重要的 Price Positon 部分,推荐学习。

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      评论
      用户头像
      给这本书评了
      4.0

      这本书系统性地构建了市场营销的理论框架,从基础概念到实战应用都有深入阐述。核心理论体系 1. 市场营销的本质 - 市场的核心公式:市场 = 有需要的人 + 购买能力 + 购买意愿 - 顾客让渡价值 = 顾客总价值 - 顾客总成本 - 营销管理的核心是需求管理,通过创造、建立和保持与目标市场的有效交换来实现企业目标 2. 营销理念的演进历程从生产导向产品导向销售导向营销导向社会营销导向战略营销导向,体现了企业从 "以产定销" 到 "以需定产" 的根本转变。3. 营销管理过程市场机会分析目标市场选择4P 营销组合(产品、价格、渠道、促销)执行与控制 💡 经典案例启示 ** 福特 vs 通用的竞争故事 ** 特别有启发性:- 福特凭借流水线生产和低价策略成功,但固守 "不管顾客需要什么,我的车都是黑的" 的理念 - 通用通过 "汽车形式多样化" 满足不同阶层需求,最终超越福特 - 这个案例完美诠释了 ** 营销近视症 ** 的危害和 ** 市场导向 ** 的重要性 🌟 我的启发 1. 顾客导向不是口号,而是生存法则在数字化时代,企业更需要通过大数据、AI 等技术精准洞察用户需求,避免重蹈福特覆辙。2. 价值创造是根本单纯的价格战难以持续,真正的竞争优势在于为顾客创造独特的让渡价值,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。3. 战略思维决定高度现代营销已经超越了简单的 4P 操作,需要上升到战略层面,考虑竞争优势、协同效应和长期发展。4. 社会责任日益重要在 ESG 理念盛行的今天,企业必须平衡经济效益与社会效益,实现可持续发展。这本书最大的价值在于将抽象的营销理论与鲜活的商业案例相结合,既有理论深度,又有实践指导意义。对于想要系统学习市场营销的人来说,是一本很好的入门和进阶读物。

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        给这本书评了
        5.0

        收获到专业的营销知识,掌握了很多知识点,对品牌,渠道,定价都有新认识

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          1

        出版方

        人民邮电出版社

        人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。