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主编推荐语

案例丰富、技巧实用,化繁为简的操作方法,不可多得的商业适用指南。

内容简介

本书通过60个单元,详细介绍了商业工作的基本原理和实践技巧,帮助读者成长为价值驱动型专业人才。全书案例丰富、技巧实用,化繁杂的商业知识为可操作的方法,为职场人士提供了一把通往商业世界的钥匙。

对于初入职场者和有经验的管理者都是不可多得的实用指南。

目录

  • 版权信息
  • 价值驱动型专业人才
  • 前言
  • 价值驱动型专业人才
  • 第一章 快速启动 价值驱动型专业人才的十种性格特质
  • 引言
  • 1 把自己看成公开市场上的经济产品
  • 2 把自己看成英雄,而不是受害者
  • 3 不要小题大做
  • 4 把反馈当作礼物
  • 5 知道如何正确地应对冲突
  • 6 渴望被信任和尊重,而不是被喜欢
  • 7 坚定的行动派
  • 8 不要自欺欺人
  • 9 永远保持乐观
  • 10 拥有成长型心态
  • 价值驱动型专业人才
  • 第二章 领导力至简 如何创建使命宣言和指导原则
  • 引言
  • 11 创建使命宣言
  • 12 定义关键特征
  • 13 决定关键行动
  • 14 讲一个好故事
  • 15 定义你的主题和“为什么”
  • 价值驱动型专业人才
  • 第三章 生产率至简
  • 引言
  • 16 做出明智的日常决策
  • 17 优先考虑主要任务
  • 18 最大化你的“高效时间”
  • 19 对分心说“不”
  • 20 锁定时间,事半功倍
  • 价值驱动型专业人才
  • 第四章 战略至简 企业是如何运行的,以及如何避免破产
  • 引言
  • 21 理解企业是如何运行的
  • 22 降低运营费用
  • 23 生产和销售正确的产品
  • 24 优先开展市场营销
  • 25 建立一套销售体系
  • 26 保护现金流
  • 价值驱动型专业人才
  • 第五章 信息至简 如何阐明营销信息(以及为什么)
  • 引言
  • 27 用故事吸引客户
  • 28 将客户定位为主人公
  • 29 谈论客户的问题
  • 30 发出明确的行动召唤
  • 31 明确利害关系,制造紧迫感
  • 价值驱动型专业人才
  • 第六章 营销至简 如何创建销售漏斗,将潜在客户转化为购买者
  • 引言
  • 32 理解销售漏斗
  • 33 创作能够促成销售的一句话摘要
  • 34 创建高效的网站
  • 35 收集电子邮件地址
  • 36 给客户发送电子邮件
  • 价值驱动型专业人才
  • 第七章 沟通至简 如何成为优秀的沟通者
  • 引言
  • 37 做一次精彩的演讲
  • 38 创建细分要点
  • 39 为高潮做铺垫
  • 40 召唤听众采取行动
  • 41 决定演讲的主题
  • 价值驱动型专业人才
  • 第八章 销售至简
  • 引言
  • 42 验证潜在客户的资质
  • 43 邀请客户进入故事
  • 44 重复演讲的要点
  • 45 提供有吸引力的报价
  • 46 如何达成销售
  • 价值驱动型专业人才
  • 第九章 谈判至简
  • 引言
  • 47 谈判的两种类型
  • 48 提供额外收益
  • 49 提出最初报价
  • 50 避免情绪化
  • 价值驱动型专业人才
  • 第十章 管理至简
  • 引言
  • 51 确定优先事项
  • 52 确定关键绩效指标
  • 53 创建精简的流程
  • 54 提供有价值的反馈
  • 55 要当教练,不要当拉拉队队长
  • 价值驱动型专业人才
  • 第十一章 执行至简
  • 引言
  • 56 召开启动会议
  • 57 填写“单页”
  • 58 每周进行进度检查
  • 59 记录成绩
  • 60 庆祝团队的胜利
  • 结语
  • 致谢
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评分及书评

4.4
204个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0

    从宏观角度概括了企业运营管理人才的 11 条核心竞争力,虽然由于要点过多导致内容深度不足,但作为《你的顾客需要一个好故事》的作者,在市场营销章节的概述和解读还算靠谱,除此之外,十种性格特质和管理章节也可一览,提供了一些不错的案例和实战方法。剩下的章节,个人觉得可以走马观花快速翻阅节省时间。

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      用户头像
      给这本书评了
      5.0
      简洁、清晰、实用

      这本书可以说是今年我看过的关于基本商业知识的最简洁、清晰和实用的一本书。应该说,从知识体系上刘润老师的 “5 分钟商学院” 更加系统与全面,但却比不上这本书的简洁与清晰。与其他商业知识普及书籍比起来,这本书不仅提供了简洁与清晰的商业知识,还提供了一系列的易于上手的管理工具。套用《管理者沟通训练营》的口号,工具用对管理不累,这些工具也非常有效。为什么我在看完书后敢这么说?主要原因是,工具所体现出来的理念恰好是自己这些年的工作体会,以及在得到说上过的管理课程的具体体会。如果说,这本书有什么缺憾的话,那恰好就是这本书的优点,也就是太简洁了。很多理念点到为止。这既是缺憾,也是一个很好的延展点。作为读者,可以借着本书的知识点,制定一个深入思考计划,把书中的观点与自己工作实际相结合,形成知识的输入与输出。anyway,还是向大家强烈推荐这本适合反复阅读,反复体会的好书。

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        给这本书评了
        4.0

        对内(对自己),像经营一家公司一样经营自己,追求增值,珍惜唯一的生产资料、时间。对外(对困难),像个掌舵人一样掌控命运,绝不躺平认命。对市场(对别人),像卖产品一样推销自己,核心是能解决别人的燃眉之急,而不是自吹自擂。1. 价值驱动型专业人才把自己看成公开市场上的经济产品,非常重视让人们从对他们的投资中获得丰厚的回报。将自己视为可投资的产品,追求高回报率。把自己当抢手货经营,别只把自己当打工的,要把自己当成一家公司来经营。老板给我发工资,我就得让他觉得这钱花得超值,必须拿出真本事换来高回报。别把自己当螺丝钉,要把自己当限量版球鞋。明星球员,球队花大价钱签下,是因为他能帮球队赢球、卖门票、拿冠军。如果他只会混日子,球队立马就会把他交易掉。2. 把自己看成英雄,而不是受害者。主动面对挑战,而非被动抱怨命运。遇事别当受害者,要当狠人,日子过得不如意,别怪家里没背景、别怪大环境不好。遇到困难迎头刚上去,别整天哭哭啼啼觉得自己倒霉,命运掌握在自己手里。别学祥林嫂天天抱怨,要学特种兵解决问题。打游戏输了怪队友坑、怪网速卡的是菜鸟;研究自己操作哪里失误、下一局怎么带飞全场的是高手。3. 时间比金钱更宝贵。时间就是生命,珍惜最有限的资源。时间才是最贵的本钱,省钱可以,省时间不行。能用钱买来的效率就别磨蹭,因为命只有一条,时间花完了就没了,这才是咱们最稀缺的家底。能用钱买时间的地方,千万别抠门。电池电量,每个人的电量(寿命)都是固定的。把电浪费在刷短视频、通勤挤地铁上,就没有电去做那些能让自己升值的事情了。4. 问题是吸引人的关键。直到开始谈论产品或品牌如何为某人解决问题之前,他都不会感兴趣。以问题为导向,而非自我为中心。别光顾着吹牛,要解决痛点,别总在那儿炫耀自己多厉害,没人真关心。大家只关心能不能帮我解决麻烦。只要能搞定我头疼的问题,我才对其他感兴趣。别跟客户、老板显摆自己会啥,要说能帮他们搞定什么麻烦。止痛药 vs 维生素,维生素(优点)是锦上添花,吃不吃两可;止痛药(解决他的问题)是刚需,疼的时候必须买。总之,把自己活成一个高性价比、能解决难题、且不断增值的独立品牌。从打工者思维切换到老板思维(或叫人生 CEO 思维)。别把自己当耗材,要把自己当资产。

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        出版方

        中国人民大学出版社

        中国人民大学出版社成立于1955年,是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足,我们在积聚书香与赓续文脉之时,也有一点小小的向往,在徜徉中拢住自我与他者的目光,给天下读书人一点点温暖。