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主编推荐语

带你绘制有效决策“思维路线图”,破解复杂难题。

内容简介

解决复杂性问题的能力,是稀缺能力。在实践生活中,人们可以做出伟大的创新或创造,但却不擅于解决复杂性问题。而现在,随着人们协同程度的提高,面临的挑战复杂程度也越来越高。

对此,我们需要摆脱传统的线性思维,找到解决复杂性问题的方法。作者分享了他们的经验,将解决复杂性问题的方法分解为10个步骤,提供高效的流程和方法帮助企业克服重重棘手问题和挑战,找到答案与方法,并落实到实践,实现有效决策。是企业人员思维革新,提升解决问题能力的方法论。

目录

  • 版权信息
  • 推荐语
  • 献词
  • 序言
  • 前言
  • 第1章 通往未知之旅
  • 托夫勒与比尔
  • 大型团队的飞跃
  • 圣菲研究所
  • 英雄的困境
  • 三位英雄
  • 竞争对手
  • 不同的类型
  • 简单挑战、步骤烦琐的挑战与结构复杂的挑战
  • 淘汰旧战术
  • 不喊“暂停”
  • 以指数级的速度行动
  • 为什么需要一个公式?
  • 本书之旅
  • 第2章 开篇
  • 必要的多样性定律
  • 桌上的狮子
  • SATDA和必要的多样性
  • 数据—信息—知识—智慧模型
  • 共识
  • 人才匮乏的错觉
  • 用老办法解决匮乏的错觉
  • S形曲线飞跃
  • 新范式的语言表达
  • 第3章 一图胜千言
  • 复杂性公式:简单10步解决复杂性
  • 第4章 步骤1:承认复杂性
  • 你怎么知道是结构复杂的挑战?
  • 第5章 步骤2:提出一个真正的好问题
  • 用问题的形式定义挑战
  • 从任何方面入手
  • 让人们对问题感兴趣
  • 为什么问题会出错?
  • 如何提出一个真正的好问题
  • 第6章 步骤3:选定必要的多样性成员
  • 正确认识多样性
  • 如何选择必要的多样性
  • 多样性矩阵
  • 进一步的指导
  • 关于非明显参加者的几个例子
  • 常见错误
  • 第7章 步骤4:召集成员
  • 面对面的价值
  • 人际关系的科学
  • 怎样让解决问题的人到现场?
  • 为团队成员确定时间
  • 聚在一起的回报
  • 第8章 步骤5:消除噪声
  • 知识未必是力量
  • 如何消除噪声
  • 共同之处太少的噪声消除
  • 使用危机场景、短片、故事
  • 未经过滤、不可靠的数据、信息和知识太多的噪声消除
  • 语言障碍太多的噪声消除
  • 第9章 步骤6:共同制定合适的议程
  • 从确定谈什么开始
  • 预设议程的恶果
  • 复杂性挑战的遗传密码
  • 如何制定议程
  • 如何区分好的和不好的话题
  • 第10章 步骤7:设计冲突
  • 通过强制冲突设计巧合
  • 有多少冲突?
  • 冲突公式:n(n-1)
  • 传统的中心辐射模型
  • 复杂性模型:多对多
  • 如何让人们产生冲突
  • 高效率的超级大脑
  • 管理冲突
  • 第11章 步骤8:迭代式、涌现式推进
  • 迭代,迭代,迭代
  • 突破性思维的秘密
  • 涌现是什么样的?
  • 如何实现迭代式、涌现式推进
  • 迭代过程和顺序
  • 如何为涌现做好计划和准备
  • 第12章 步骤9:改变人们互动的方式
  • 通向理想状态的迭代
  • 改变人们的互动方式
  • 传统会议中的互动
  • 第13章 步骤10:将清晰条理和洞察转化为行动
  • 行动的三种类型
  • 如何将清晰条理和洞察转化为行动
  • 该怎么执行解决方案
  • 第14章 回报
  • 你的回报
  • 附录A 复杂性公式还能用在哪里?
  • 组织对复杂性公式的其他应用
  • 经济型飞跃
  • 其他领域的飞跃
  • 附录B 阻力应对指南
  • 克服阻力,改正错误
  • 各步骤阻力应对指南
  • 致谢
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评分及书评

4.0
91个评分
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    5.0

    生态系统和合资企业如果各国政府越来越看重本国利益,不再出资进行国际援助,由此形成了财政和领导层的空缺,需要通过公私伙伴关系来填补。复杂性公式为组织之间形成合力、制定战略、持续协调提供了平台。整个生态系统为了共同利益进行合作(例如,多个合作的商业组织提出了一个很有前景的价值主张,但哪个组织都不可能单独去实现),合作方使用复杂性公式及由此产生的飞跃来加速和改善他们的影响力。私募股权私募股权公司已经使用复杂性公式来帮助它们的投资组合公司实现更快的发展。这些公司越来越多地使用这一公式来表明自己的与众不同,以吸引越来越挑剔的机构投资者。它们以此来投资更好的项目,加速获得更加稳定的回报,付出的成本和精力也比以前少多了。孵化器孵化器可以应用复杂性公式,把它们培育的创业者召集到一起,也可以把这些创业者和导师、教练及围绕他们的支持性服务组织(法律、金融组织等)召集在一起。设计巧合、学习和合作等方面的机会增加了被孵化的公司成功获得投资的可能性和速度。个人的复杂性应用复杂性公式的最后一个有趣想法是,复杂性并不局限于组织、系统或生态系统。每个人都面临着复杂性,当复杂性压倒一切,人们必须进行抉择的时候,他们就到了生活中的转折点。例如,选择毕业后到哪里去生活,重新开始停滞不前的职业生涯,组建家庭,解决年迈的父母或个人健康问题带来的挑战,规划里程碑式的周年纪念,等等。复杂性公式可以应用于上述这些和其他所有的个人复杂性。你要首先说明问题,确定必要的多样性成员(家庭成员、教练 / 导师、最喜欢的大学教授、朋友、宗教方面的人和完全陌生的人),然后与他们一起应用其余的步骤,找到你想要的答案。

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      3.0
      个人心得:翻译问题的三个步骤

      我个人的兴趣点和这本书的写作方向有偏差。这本书的核心内容是叫做复杂性公式,是一个据说可以解决公司决策和创意不足的超级公式。这本书的目标人群也是公司的中高层管理者。我没有管理公司的经验,也对公司管理问题暂时兴趣不足。但是从这个公式当中,我找到了一个很有意思的方向。在我看来足以成为我阅读这本书的价值。我称为 “翻译问题的三个步骤”:1. 把困境翻译为问题困境是一个让身在局中的每个人都很难受的境遇。但是境遇本身实在太过于丰富了,需要有识之士把这个困境翻译成一个问题,这里面包含对困境的特定理解。比如在我国清末,大家都知道我们没打过西方的坚船利炮,被揍了,天朝上国的骄傲跌落了,这是困境。那么究竟是出了什么问题呢?这需要对困境的翻译。比如洋务运动说,是我们技术不如人,我们要师夷长技;戊戌变法说,是我们的制度不如人,我们需要维新变法;辛亥革命说,是因为我们的体制不如人,我们必须推翻清王朝。在这里面,技术,制度,体制不如人就是被翻译出来的问题。而这个问题问自然地对应着一个解决的方向。到这一步,一个混沌的,难以名状的困局,就被翻译成了有方向性的问题。2. 把问题翻译为方案问题本身是非常复杂的,比如洋务运动要师夷长技,但是怎么师夷长技呢?这时遇到的问题很可能大多数人都没有遇到过,这时就需要群策群力,充分发挥不同人的不同特长,充分讨论,把一个问题细化成一系列可执行的方案。比如设立哪些部门?是汉阳兵工厂,还是轮船招商局?谁去办,怎么办,预算大概多少,目标是什么。在问题单纯的方向上刻上进度条。变成一个大家看得懂,可以讨价还价,有实操可能性的方案。3. 把方案转化为行动行动上就需要考验现实中的组织和调配资源的能力,比如抗日战争后的国共内战,实际上双方都已经有了比较成型的建国方案,双方比拼的已然是团队的运作能力。

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        给这本书评了
        5.0
        决策是一种方法

        每一个有效的决策人,没有太多的秘密,只是别人比你掌握了更多的方法。本书就是给我们提供了这些方法的分析和使用,这些技巧不仅需要学习,还需要我们不断的践行,时间久了,你就会发现自己已经渐渐的掌握了一些技巧。随后就在实际工作和生活中不断去尝试灵活运用。

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        出版方

        中信出版集团

        中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。