自我提升
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119千字
字数
2018-02-01
发行日期
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主编推荐语
微商发展全攻略,零基础轻松成大咖。
内容简介
本书从微商发展大势讲起,从微商如何摆正心态,如何选产品,如何选团队,如何加好友、引流,如何获得客户信赖,如何轻松卖货,如何招代理,如何做好产品服务,如何构建微商品牌,如何成就自我等角度,全面讲述微商小白如何成为微商大咖的方法与技巧。书中案例均为真实微商案例,操作方法均为百万级代理真实实践干货,即使零基础起步,也能轻松做好微商,成就自我人生!
目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 目录
- 内容提要
- 前言
- 自序
- 第1章 做微商,成就现在也成就未来
- 1.1 错过微商,你就错过了财富金矿
- 1.2 创业,微商是条捷径
- 1.3 微商不是坑蒙拐骗,要踏踏实实
- 1.4 做微商,我的自由我做主
- 1.5 微商是条修行路,浮躁不得
- 第2章 选对产品,微商就成功了一半
- 2.1 选真品与正品,质量永远最重要
- 2.1.1 质量决定信任关系
- 2.1.2 质量决定市场竞争力
- 2.1.3 挑选正品的5个绝招
- 2.2 自己疯狂喜欢的产品才最好
- 2.2.1 产品应该是你生活形象的一部分
- 2.2.2 如何判断产品的“上瘾”特性
- 2.2.3 产品应该能点燃营销的热情
- 2.2.4 如何跳出“只赚钱”的思维陷阱
- 2.3 亲身体验是产品最具说服力的口碑
- 2.3.1 如何对产品知根知底
- 2.3.2 体验产品的重点
- 2.3.3 产品体验的特殊策略
- 2.4 精准定位产品,别把自己搞成杂货铺子
- 2.4.1 善于细分产品与用户
- 2.4.2 如何精确定位产品
- 2.4.3 如何以物流来定位产品
- 2.5 选品牌:好品牌是最佳代言人
- 2.5.1 看上级的实力
- 2.5.2 看品牌的知名度和美誉度
- 2.5.3 看品牌授权文件
- 第3章 选好团队,和什么人在一起就有什么结果
- 3.1 团队领导是向导,事半功倍少不了
- 3.1.1 管理者应该具备的3大能力
- 3.1.2 领导者需要具备的销售技巧
- 3.2 你的直接领导决定你发展的高度
- 3.2.1 领导者的思路
- 3.2.2 领导者的培训
- 3.2.3 领导者具备的“硬件”
- 3.3 完善的培训制度与教育系统是保障
- 3.3.1 好的培训机制让微商事半功倍
- 3.3.2 优秀微商团队领导者的内训笔记
- 3.4 团队正能量是你坚持下去的良药
- 3.4.1 积极进取的阳光能量
- 3.4.2 领导者以身作则的正能量
- 3.4.3 团队中的意见大咖
- 3.4.4 团队目标很重要
- 3.5 不盲目囤货,不独担风险的团队才是好团队
- 3.5.1 囤货到底好不好
- 3.5.2 交不交押金
- 3.5.3 如何承担风险
- 3.6 利润分配制度决定团队能走多远
- 3.6.1 业绩与利润分配
- 3.6.2 工作难度与利润分配
- 3.6.3 特殊贡献与利润分配
- 第4章 引流:精准定位,疯狂吸粉,做个微网红
- 4.1 加一千个路人不如加一个精准客户
- 4.1.1 引流无定法
- 4.1.2 引流要对潜在用户进行画像
- 4.1.3 引流的“隔离”法
- 4.1.4 引流与产品定位
- 4.2 要熟知人性,找到引流的“藤”
- 4.2.1 引流的藤——钱
- 4.2.2 引流的藤——人性
- 4.2.3 引流的藤——学习
- 4.3 装修朋友圈,传播正能量
- 4.3.1 朋友圈系统化规划
- 4.3.2 朋友圈内容及发布秘密
- 4.4 活跃微信群,做个好教练
- 4.4.1 教练式引流的优势
- 4.4.2 教练引流法秘诀
- 4.5 “借塘打鱼”与“自建流量池塘”
- 4.5.1 如何准备“鱼饵”
- 4.5.2 如何找到线上“鱼塘”
- 4.5.3 如何找到线下“鱼塘”
- 4.5.4 借塘与建塘
- 4.6 个性化包装自己,做大咖,做网红
- 4.6.1 网红与大咖能自带流量
- 4.6.2 如何个性化包装自己
- 4.6.3 网红与大咖引流的原则
- 4.7 全渠道引流,多平台沉淀
- 4.7.1 百度系引流秘诀
- 4.7.2 腾讯系引流秘诀
- 4.7.3 其他平台引流秘诀
- 第5章 打造信任感,诚信微商很重要
- 5.1 要让别人相信,先让自己可信
- 5.1.1 信任迁移法
- 5.1.2 沟通中不可急功近利
- 5.1.3 沟通的黄金步骤
- 5.2 让客户觉得你的产品好到极致
- 5.2.1 附加值法
- 5.2.2 描述法
- 5.2.3 比喻法
- 5.2.4 故事法
- 5.2.5 对比法
- 5.3 耐心沟通,悉心售后,和客户做朋友
- 5.3.1 如何发现客户需要什么
- 5.3.2 如何做全面而持续的售后服务
- 5.4 全方位展现优势,打造权威感
- 5.4.1 极具吸引力的文案
- 5.4.2 专业形象
- 5.4.3 专属的知识体系
- 5.5 善于造势,热卖感营造信任氛围
- 5.5.1 客户口碑
- 5.5.2 明星效应
- 第6章 生意好不好,关键看成交
- 6.1 如何设计自己的成交说话技巧
- 6.2 快速成交的5个大招
- 6.2.1 心理暗示法
- 6.2.2 优劣势对比成交法
- 6.2.3 打开心结法
- 6.2.4 对抗“价格拖延”
- 6.2.5 情境成交法
- 6.3 成交促单的6个技巧
- 6.3.1 主动总结法
- 6.3.2 选择法
- 6.3.3 示弱法
- 6.3.4 优惠回馈法
- 6.3.5 激将法
- 6.3.6 引导客户说“是”
- 6.4 成交中新客户与老客户的管理
- 6.4.1 成交中如何管理新客户
- 6.4.2 老客户管理的秘诀
- 6.5 营造客户参与感,形成客户链
- 6.5.1 打造极具吸引力的沟通空间
- 6.5.2 打造客户链之体验分享
- 6.5.3 打造客户链之奖励客户
- 6.5.4 打造客户链之参与途径
- 第7章 搞不定团队成员,你只能一个人干到死
- 7.1 让团队成员充分相信,团队才能做大
- 7.1.1 个人形象塑造秘诀
- 7.1.2 如何打造专业性
- 7.1.3 如何打造团队共同点
- 7.1.4 如何展现诚意
- 7.2 吸纳精英加入,营造团队权威感
- 7.2.1 微商如何进行人才储备
- 7.2.2 微商团队成长策略
- 7.2.3 团队精英的能力类型
- 7.3 壮大团队,教育先行
- 7.3.1 每天检查朋友圈
- 7.3.2 表扬成员固定化
- 7.3.3 会议固定化
- 7.3.4 假扮成“神秘顾客”
- 7.3.5 关爱固定化
- 7.4 持续不断激励团队成员,成为合格教练
- 7.4.1 物质激励秘诀
- 7.4.2 精神激励秘诀
- 7.5 打造系统,自动运转,大家一起赚钱
- 7.5.1 授权功能
- 7.5.2 一键发货
- 7.5.3 控制价格和防止窜货
- 7.5.4 防假货功能
- 7.5.5 订单管理功能
- 7.6 成为团队成员的精神支柱,一起圆梦
- 7.6.1 目标设定
- 7.6.2 目标及愿景激励
- 第8章 搞好客户服务,不做一锤子买卖
- 8.1 团队成员也是客户,善待你的团队成员
- 8.1.1 围绕成员需求设定目标
- 8.1.2 打造良好的服务环境
- 8.1.3 对团队成员进行客户分类服务
- 8.2 赞美客户,留住客户,增加复购率
- 8.2.1 赞美要彰显诚意
- 8.2.2 如何赞美男性
- 8.2.3 如何赞美女性
- 8.2.4 如何赞美同行
- 8.3 及时解答提问,多揽责任,把服务做到极致
- 8.3.1 品牌问题如何回答
- 8.3.2 品质问题如何回答
- 8.3.3 价格问题如何回答
- 8.4 细节感动客户:客户回馈的8个窍门
- 8.4.1 谈论工作追求
- 8.4.2 谈论家庭
- 8.4.3 谈论客户兴趣
- 8.4.4 结合环境了解需求
- 8.4.5 回馈方案
- 8.4.6 回馈与产品推荐
- 8.4.7 回馈与客户链
- 8.4.8 回馈与品牌宣传
- 第9章 塑造品牌:没有品牌你永远是个卖货的
- 9.1 品牌才是微商极具价值的资产
- 9.1.1 个人美誉度打造
- 9.1.2 产品形象打造
- 9.2 品牌创意与形象设计的5个关键
- 9.2.1 品牌应该“有用”
- 9.2.2 品牌应该“有趣”
- 9.2.3 品牌应该“有爱”
- 9.2.4 品牌应该“有型”
- 9.2.5 品牌应该“有力”
- 9.3 品牌故事讲得好,客户少不了
- 9.3.1 独特性
- 9.3.2 曲折性
- 9.3.3 升华
- 9.4 品牌场景与品牌传播渠道
- 9.4.1 场景化体验打造
- 9.4.2 如何以场景推动传播
- 第10章 借势造势,趋势才是最大的红利
- 10.1 微商是未来最具价值的商业模式之一
- 10.2 选好趋势产品,微商能裂变
- 10.3 借势大咖与明星团队,你能少走弯路
- 10.4 为产品和团队造势的大招
- 10.5 相信自己,相信团队,微商才能赚钱
- 10.6 今天的努力是为了明天过得更好
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。