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主编推荐语

每个团队都需要掌握的组织沟通模型,轻松实现团队1+1>2,倍速提升组织效率。

内容简介

如何充分发挥团队中个人才智形成集体智慧?如何不让自己的组织陷入互相推诿、无人负责的集体盲思?如何避免团队组织成为乾纲独断、闭塞思路的一言堂?管理者们可以从这本书中找到答案。

在本书中,珀金斯提出获取组织智能的关键途径是通过协作式对话,提出当一个组织内进步积极的对话方式大于落后消极的方式时,组织智能就能很大程度地开发出来。他以亚瑟王与其从属骑士进行圆桌对话的交流与沟通方式来举例,系统阐释了先进有效的组织沟通模型,即圆桌模型。并提出了割草机悖论、恐龙悖论、五人对抗定理以及四种领导力模型等多种管理陷阱与解决方案,为任何面临组织协作挑战的管理者提供了有价值的见解。

目录

  • 版权信息
  • 戴维·珀金斯简介
  • 戴维·珀金斯与闻名于世的哈佛“零点项目”
  • 心理学界不可小觑的大师级人物
  • 为未知而教,为未来而学
  • 学习创新实验室
  • 第1章 组织智能是什么
  • 测一测 你知道什么是圆的组织吗?
  • 你的桌子是什么形状的
  • 割草机悖论
  • 雅典式民主
  • 平息冲突的荷欧波诺波诺
  • “帕劳号”事件中有效的命令层级
  • 无效的互动模式常占主导地位
  • 第2章 组织由对话构成
  • 对话促进集体思想的联结
  • 对话质量很关键
  • 你的桌子有多圆
  • 流程智慧与知识处理
  • 人员智慧与象征性行为
  • 互动原型
  • 谈判原型
  • 交流构架
  • 第3章 组织智能的6大困境
  • 思想融合不容易
  • 智能是什么
  • 困境1:五人对抗
  • 困境2:过度简化认知
  • 困境3:过度简化情感
  • 困境4:面对压力时退缩
  • 困境5:多米诺骨牌效应
  • 困境6:权力主导
  • 困难不是绝对的
  • 第4章 要反馈,不要喋喋不休
  • 到处都是挑三拣四的声音
  • 反馈困境
  • 反馈的三种面貌
  • 不同反馈在不同场合下各有优势
  • 圆桌会议上的反馈
  • 交流式反馈的4种模式
  • 主动抑制否定式反馈和调解式反馈
  • 反馈的提供者和接受者
  • 反馈面临的现实挑战
  • 第5章 要做领导,不要做领主
  • 领主与领导
  • 方向与动机
  • 领导力原型
  • 询问中心型领导更为进步
  • 询问中心型领导创造进步的微观文化
  • 不同环境下的领导力
  • 领导力面临的现实挑战
  • 第6章 要合作,不要假合作
  • 合作与假合作
  • 假合作的三种类型
  • 促进者在合作中的作用
  • 合作的好处
  • 合作的缺陷
  • 分担问题的规则
  • 合作性身份带来的挑战
  • 身份的艺术
  • 合作面临的现实挑战
  • 第7章 通过信任优化冲突
  • 《李尔王》中的信任悲剧
  • 冲突可以是创造性的
  • 解决冲突的原型
  • 退步的冲突与进步的冲突
  • 信任如何运作
  • 警惕信任的绝对化
  • 信任与冲突如何结合
  • 信任面临的现实挑战
  • 第8章 组织智能的全景面貌
  • 蚂蚁的智慧
  • 组织智能的圆桌模式
  • 组织由知识流构成
  • 对知识流的论证
  • 对圆桌模型的反驳
  • 圆桌模型对不同文化的适应性
  • 如何打造圆桌模型
  • 第9章 发展一种进步的文化
  • 想法与行为的鸿沟
  • 行动之诗
  • 发展型领导者
  • 实践社区
  • 局部影响定律与总体影响定律
  • 反学习
  • 制衡反学习的三种力量
  • 通往卡美洛的智慧之路
  • 结语 让世界变圆
  • 致谢
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评分及书评

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出版方

湛庐文化

“湛庐”之名取自相传是春秋时铸剑大师欧冶子“十年磨一剑” 所铸造的,享有“天下第一剑”之誉的湛庐剑。 北京湛庐文化传播有限公司是国内领先的专业出版商,专业从事经济管理类、心理学类图书的策划和出版。湛庐倡导“独立”“理性”的阅读,努力帮助读者实现独立思考、理性分辨,让读者运用自己的理智,用理性之光照亮蒙昧的心智。我们倡导“精进”“深入”的阅读,努力帮助读者降低阅读成本,提升阅读价值,让"无价"的内容能转化成出版相关者应获得的价值。