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100千字 字数
2021-08-01 发行日期
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主编推荐语

职场团队沟通解析，七大角度应对60多典型场景。

内容简介

本书教你如何在企业内部更好地做团队沟通。从“破冰、倾听、精准、赞扬、强势、示弱、变通”等7个角度，结合团队沟通中的60多个典型场景，按照“记忆点+典型场景+分析原因+解决方法+拓展延伸”等5个模块，用简练的语言就职场沟通里容易遇到的问题进行深度解析。并辅以插画、图表、公式等形式加强记忆；利用场景的不同处理方式加强对比；将知识点拓展延伸加强其在不同情境下的运用，方便读者能清晰地理解沟通的底层逻辑，促进其在职场不同情境下进行更为有效的沟通。

目录

  • 封面
  • 序言1
  • 序言2
  • 序言3
  • 目录
  • 第一章 成功破冰，在团队中树立自己的形象
  • 第一节 初次见面时，怎么说才能和所有人打成一片
  • 第二节 如何与“气场不和”的员工共事
  • 第三节 怎么和团队里有过节儿的人合作
  • 第四节 工作出错被痛骂，第二天上班该如何面对领导
  • 第五节 离职解聘，怎么做才能和原公司好聚好散
  • 第二章 适度赞扬，人际关系升级的“不二法宝”
  • 第一节 想让自己的人缘更好，有什么办法
  • 第二节 做好这3点，内向者也能轻松获得团队的青睐
  • 第三节 求人办事，说些什么才能让团队成员主动帮你
  • 第四节 在公司被同事嫉妒，怎么处理最好
  • 第五节 如何让老员工更愿意带你
  • 第三章 主动表现，彰显/突出你在团队的存在感
  • 第一节 会上发言时，如何一开口就让大家听你的
  • 第二节 怎么做，才能避免成为职场“隐形人”
  • 第三节 领导让你做工作汇报，怎么说才能获得领导的赞赏
  • 第四节 僧多粥少，说些什么才能从领导那里获取更多的资源
  • 第五节 年底如何和领导谈升职加薪
  • 第六节 该怎么表现，领导才会放心把核心资源交给你
  • 第四章 精准表达，把话说到人心坎里
  • 第一节 如何说服同事把你的事当成他自己的事来做
  • 第二节 想要安慰人，就说这3句话
  • 第三节 当遇到同事起争执，如何打好圆场
  • 第四节 工作表现不佳，怎么做才能重获领导信任
  • 第五节 领导问你对员工的看法，怎么说才能让领导满意还不得罪人
  • 第六节 员工表现太差，如何优雅地劝退对方
  • 第五章 强势出击，在团队中快速获得主导地位
  • 第一节 按照吩咐办事却被批评，只怪你没有摸清领导意图
  • 第二节 同事在公开场合挑刺怎么办
  • 第三节 别人抢我功劳该怎么办
  • 第四节 新官上任，如何服众/如何征服下属/如何树立威信
  • 第五节 员工频繁请假，领导如何应对
  • 第六节 面对员工挑衅，该怎么办
  • 第六章 间接提议，反对的话也可以这样说
  • 第一节 如何巧妙地拒绝领导不恰当的安排
  • 第二节 和领导意见相反时，如何表达你的想法
  • 第三节 同事总把自己的工作推给你，怎么拒绝才不伤情面
  • 第四节 如何劝固执的人改变想法
  • 第五节 如何喊停滔滔不绝的“祥林嫂”
  • 第六节 下属犯错，该怎么“骂”才能让他听进去
  • 第七章 委婉引导，化解突如其来的沟通难题
  • 第一节 当同事打听你的工资时，该如何巧妙应对
  • 第二节 嘴上说请客，实际却叫你埋单该怎么办
  • 第三节 领导当众说错话，该怎么说才能完美救场
  • 第四节 被领导误解了怎么办
  • 第五节 传递坏消息时，怎么说才能躲避雷区
  • 第六节 听到别人在背后议论你，该怎么处理才最恰当
  • 重要理论索引
  • 专业词语索引
  • 版权页
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出版方

中国法治出版社

中国法治出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法治出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。