管理学
类型
可以朗读
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120千字
字数
2014-01-01
发行日期
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主编推荐语
丁顾问与问经理的对话，探讨渠道冲突案例，提供实战性渠道管理解决方法。
内容简介
本书采用两个虚构人物丁顾问和问经理，并以他们的对话为线索，以情景的方式一一展开。在他们两人的对话中，穿插了21个最新的渠道冲突案例、20张幻灯片、35篇专题讲义、八篇知识笔记和大纲及大量的图表，不仅立体地介绍了渠道冲突的各种现象、原因、解决方法，还系统地介绍了渠道管理的观点、工具，非常具有实战性。
目录
- 版权信息
- 自序 中国渠道冲突解决方案
- 第一章 渠道冲突面面观
- 讲义1 渠道冲突的基本类型
- 讲义2 从渠道成员的关系看渠道冲突的几种类型
- 讲义3 窜货问题
- 讲义4 从4P的角度探析窜货的起因
- 讲义5 渠道费用冲突
- 讲义6 大户冲突
- 讲义7 人员冲突
- 讲义8 系统冲突
- 讲义9 现代新兴渠道与传统渠道的冲突
- 第二章 快消品、耐用品、工业品渠道冲突
- 讲义10 关于销售代理、特许经营、直营体系
- 讲义11 经销与直营的利弊分析
- 讲义12 冲突分析与冲突表现
- 讲义13 几种冲突表现及解决方式
- 讲义14 工业品营销的特点
- 讲义15 工业品的营销模式
- 讲义16 工业品四种营销模式比较
- 讲义17 工业品行业的渠道现状及未来发展趋势
- 第三章 寻找冲突的根源
- 讲义18 博弈论对现代企业管理的意义
- 讲义19 生产厂家与经销商的博弈关系
- 讲义20 导致渠道冲突的原因
- 讲义21 冲突的直接根源
- 讲义22 渠道网络信息管理落后
- 讲义23 片面强调终端的作用
- 讲义24 渠道网络建设相对落后
- 讲义25 渠道网络正处于整合期
- 第四章 解决冲突的方法
- 讲义26 渠道冲突的管理和典型解决方案
- 讲义27 通过渠道调整来解决渠道冲突
- 讲义28 如何解决现代新型渠道冲突
- 第五章 建立渠道忠诚度
- 讲义29 渠道忠诚的重要性
- 讲义30 渠道忠诚的培育和维护
- 讲义31 建立信用机制
- 第六章 渠道领袖解决渠道冲突
- 讲义32 控制渠道的方法
- 讲义33 制造商与大零售商争当渠道领袖的斗争
- 讲义34 渠道领袖对渠道冲突的管理
- 第七章 建设厂商双赢关系
- 讲义35 厂商的双赢
- 讲义36 创建渠道优势——伙伴型营销渠道
- 【延伸阅读】 实施ECR（工商战略合作关系），实现共赢
- 附录 渠道营销知识大纲
- 一、渠道网络的分析方法
- 二、渠道变革
- 三、采纳案例分享
- 后记
- 采纳思想丛书简介
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出版方
企业管理出版社
企业管理出版社创建于1979年，是由中国企业联合会、中国企业家协会主管的中央级出版单位。 自成立以来，始终坚持面向企业和为企业服务的办社宗旨，紧紧围绕国家经济建设和中国改革与发展的主线，编辑出版了大量反映当代经济生活、传播现代经营理念和推广先进管理理论与实践经验的经济管理类图书。
