管理学
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68千字
字数
2025-01-01
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主编推荐语
4个步骤+7个着眼点=超强说服力的思考整理术。
内容简介
思考整理术是一种“不必给出解决方案,却能轻松消除对方的烦恼和困惑”的全新沟通方法。只需帮助对方厘清混乱的思维,对方就会迅速对你敞开心扉。该方法所做的并不是解决问题,而是引导和梳理对方的思路。通过思维整理,对方能察觉到之前未能察觉的问题,也能意识到自己真正想要做的事。
思考整理术的4个步骤:确定主题、了解现状、描绘理想、寻找(实现理想所需的)条件。
思考整理术的7个着眼点:对方是否意识到了自己的价值——价值的可视化;是否陷入了思维贫瘠——想象特别情况;视角的平衡——抽象度与具体度的杠杆;用数字表达——量化;痛点在哪里,如何解决——营销痛点;预测成本效益——投资回报;信息量的不一致——等。
目录
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版权信息
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前言
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序言 整理好思维就不会觉得身心疲惫
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思考整理术的四个步骤
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能使对方迅速敞开心扉的思考整理术
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消除对方烦躁和困惑的唯一方法
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每个人都不需要建议
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不必试图改变对方,只需整理思维就够了
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思考整理也能让线上交流变得轻松
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只要理顺对方的心情,他就会拿你当自己人
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第1章 在整理对方思维前你需要知道的事
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思维整理能够做到两件事
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在整理思维时会用到的两种提问方式
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在切入正题之前,先营造氛围
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通过“积石效应”与“弃石效应”创造畅所欲言的氛围
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人人都有“三大困扰”
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边假设边倾听
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成为“同路人”
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“以对方为起点”来思考
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通过“开场白”让对方更容易敞开心扉
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摒弃完美主义
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第2章 专业思考整理术四步骤: 让对方不由自主地行动起来
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掌握专业思考整理术只需四步
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多“假定”是关键!进行思维整理的四个步骤
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四步骤实践案例1:与创业者咨询业务拓展
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四步骤实践案例2:为了让下属工作更积极而谈话
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四个步骤循环往复
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第3章 进行思维整理时需要关注的七个着眼点
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正确的着眼点能让人发现“宝藏”
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着眼点1: 对方是否意识到了自己的价值
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着眼点2: 是否陷入了思维贫瘠
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着眼点3: 视角的平衡
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着眼点4: 用数字表达
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着眼点5: 痛点在哪里,如何解决
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着眼点6: 预测成本效益
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着眼点7: 信息量的不一致
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第4章 借助事例故事突破思维整理的瓶颈
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借助故事的力量打破僵局
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三种事例故事
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事例故事能让人设身处地地思考
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创作以对方为主角的故事
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用“灵魂出窍”想象法深入对方的内心
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如何积累事例故事
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第5章 思维整理的可视化——图示
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用图示瞬间实现思维整理
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图示的功能1: 把握整体情况
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图示的功能2: 使盲点无处遁形
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有助于思维整理的五种图示模式
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第6章 通过增加“抽屉”,提高思维整理的速度
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总结对方发言的方法
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构建一个能放空大脑的体系
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一个行动三个目标将对方的幸福最大化
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结语
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十八般武艺,不如一招致命
在忙碌的工作和生活中,我们时常会遇到这样的场景:面对一个棘手的问题,脑海中涌现出无数的想法,却象是一团乱麻,怎么也找不到头绪。这《思考整理术:给思路胜过给方案》就是能教会我们如何整理思绪,找到问题关键的一本书。这本书的魔力在于它不仅仅是在讲述一种方法,更是在引导我们如何改变自己的思考方式。作者通过一个个生动的例子,展示了如何通过 “思考整理术” 将原本杂乱无章的想法,像拼图一样,一块块地拼凑起来,最终形成一幅清晰的画面。这个过程,就象是在脑海中搭建起一座桥梁,让我们能够跨越从困惑到清晰的鸿沟。书中,作者特别强调了 “给思路胜过给方案” 的观点。在快节奏的工作环境中,我们常常急于找到一个现成的解决方案,却忽略了问题的本质和根源。而 “思考整理术” 教会我们,要先理清思路,找到问题的关键点,然后再去寻找合适的方案。这种思维方式,不仅能够帮助我们更准确地定位问题,还能让我们在解决问题的过程中,培养出更加灵活和创新的思维方式。此外,书中还提供了许多实用的工具和技巧,如思维导图、SWOT 分析等,帮助我们更好地进行思考和整理。这些工具虽然简单,但在实际运用中,却能发挥出巨大的威力,让我们在面对复杂问题时,能够迅速找到切入点,理清思路。就如作者在书中一再提到的,真正的智慧不在于掌握多少知识,而在于如何运用这些知识去解决问题。
年入 3000 万日元的顾问秘诀:不解决难题,只整理思路,客户主动买单!
《思考整理术:给思路胜过给方案》读后感:一位车联网安全营销总监的实践启示作为车联网安全领域的营销总监,日常工作常面临技术复杂性高、客户需求模糊、团队协作压力大等挑战。阅读和仁达也的《思考整理术:给思路胜过给方案》后,我深刻感受到,书中提出的 “引导思维而非提供答案” 理念,不仅是一种沟通方法,更是一种重塑商业逻辑的底层能力。以下结合车联网安全营销的实际场景,分享我的三点核心感悟: 一、 从 “解决问题” 到 “重构问题”:营销策略的思维升维在车联网安全领域,客户常会提出诸如 “如何防止黑客入侵车载系统” 或 “如何降低数据泄露风险” 等具象需求。传统营销思路倾向于直接提供技术方案(如加密算法、防火墙配置),但书中强调的 “思考整理四步骤”(确定主题→了解现状→描绘理想→寻找条件),让我意识到:真正的营销价值在于帮助客户重新定义问题本身。 例如,某车企客户曾抱怨 “现有安全方案成本过高”,若直接推荐低价替代方案,可能陷入价格战泥潭。而通过提问引导客户重构主题:“如何平衡安全投入与用户体验的长期价值?”,我们最终将对话聚焦于 “通过安全技术提升品牌溢价” 这一新方向,并基于客户的实际运营数据(如用户对隐私保护的敏感度)设计定制化解决方案。这种从 “降本” 到 “增值” 的思维转换,直接促成了合同金额提升 40% 的合作。 二、 “着眼点” 的力量:在技术焦虑中挖掘商业机遇车联网安全行业充斥着对漏洞、攻击的恐惧叙事,但书中 “青森县苹果农转型” 案例启发我:危机中隐藏着需求重构的机会。当行业普遍关注 “防御威胁” 时,我们选择将着眼点放在 “安全能力可视化的营销价值” 上: 1. 量化安全投入的回报:借鉴书中 “用数字表达” 的着眼点,我们开发了 “安全效能指数” 工具,将抽象的防护能力转化为可量化的投资回报率模型(如每增加 10% 的防御强度,用户续费率提升 3.5%)。 2. 故事化技术价值:参考 “事例故事” 工具 3,在客户提案中嵌入真实攻击防御案例,通过 “黑客攻击→系统拦截→用户数据零泄露” 的叙事链条,将技术术语转化为具象的品牌信任感。 这种策略使我们的解决方案从 “成本项” 转变为 “竞争力标签”,2024 年某头部车企的竞标中,我们以 “安全即用户体验” 的提案击败了 3 家技术更强的竞争对手。 三、 “沉默的赋能”:团队管理与客户沟通的双重实践书中关于 “保持沉默以驱动思考” 的洞见,颠覆了我对领导力与客户关系的认知: - 对内管理:曾有一支年轻团队在漏洞排查项目中进度滞后。传统做法是直接指出技术路线错误,但我选择用 “提问链” 引导自主思考:“当前瓶颈是算力不足还是算法缺陷?”“如果增加 10% 的硬件预算,能缩短多少时间?是否比其他方案更优?” 结果团队在 3 天内自主优化了算法参数,节省了 15% 的硬件采购成本。 - 对外沟通:面对技术决策者时,我们不再急于展示功能列表,而是通过 “痛点场景模拟” 引导客户思考:“如果某次 OTA 升级导致 10 万辆车停摆,您的应急响应机制如何分级?”“现有方案是否覆盖了供应链全环节的风险?” 这种提问方式使客户从被动听讲转为主动参与,甚至自发提出预算之外的合作需求。 结语:思维整理术的本质是 “创造共识” 在车联网安全的红海竞争中,技术差异日渐缩小,真正的胜负手在于能否与客户、团队构建深度共识。和仁达也的方法论让我意识到:营销的本质不是说服,而是通过思维共振,让解决方案从对方的认知土壤中自然生长。这种 “不提供答案” 的智慧,恰是突破行业内卷的密钥 —— 因为最好的方案,永远是客户认为自己 “想到” 的那个方案。
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出版方
中国人民大学出版社
中国人民大学出版社成立于1955年,是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足,我们在积聚书香与赓续文脉之时,也有一点小小的向往,在徜徉中拢住自我与他者的目光,给天下读书人一点点温暖。